Любов Іванівно, вітаємо. Дякуємо за наданий зворотний зв'язок. Вашу заявку зафіксовано до розгляду.
Тим часом, рекомендуємо Вам під час оформлення заявок на сайті, в особистому кабінеті чи в чат-ботах встановлювати галочку "Передзвоніть мені" або в коментарях вказувати своє прохання про телефонний дзвінок.
В такому разі, наші оператори обов'язково зв'яжуться з Вами, для уточнення деталей.
Замовляв доставку, таке враження що я їм щось винен особисто. Попустіться там товариші та просто виконуйте свою роботу, а якщо робота не подобається то звільняйтесь та не псуйте людям настрій та нерви.
Переваги:
Швидка доставка
Недоліки:
Не можливо звязатись
Якщо товарине застрахований, то може приїхати в убитому стані
Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал! Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot АБО https://t.me/TKSatBot
Наведіть порядок в Івано- Франківську. Працівників багато, но ніхто не знає що він повинен робити. Отримати або відправити товар, це ціла проблема. Щоб отримати потрібно простояти з 30-40 хвилин пока знайдуть. Щоб відправити, чуть не самому приходиться важити, міряти і упаковувати, бо ніхто нічого не знає і не вміє.
Недоліки:
Штат працівників не навчений і немає кому навчити. БАРДАК
Доброго дня. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот (розділ Скарги): viber://pa?chatURI=tksatbot АБО https://t.me/TKSatBot
Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем. Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і... Читати відгук Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем. Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і ніхто не зв'язується, післязавтра переведемо гроші - і нічого не відбувається, в понеділок вийде відповідальна особо - і тиша. На всю велику компанію є тільки одна відповідальна особа по цьому питання, без неї ніяк. Таке враження, що ми не свої гроші просимо повернути, а випрашуємо якусь подачку. І від нас відмахуються усіма можливими способами.
В Ивано- Франковске загрузка груза погрузчиком в авто платная. В противном случае стой и жди. Вот такое сервис на Сайте. Плати перевозку , плати загрузку.
Особо нечем поделиться, собственно в названии все сказано. Рассчитываешь на доставку в два дня, при заказе такое и озвучивают, а по факту... Неужели так тяжело счет на оплату сбросить в день, когда забрали? Неужели это тяжело сделать на следующий день с утра? Причем дозвониться до вас, чтобы заказать счет или машину, уже стало как в ДТЕК, практически нереально.
Переваги:
цена - адекватная, не в минус, ни в плюс.
Недоліки:
Срок !!! две детали общим весом 80 кг из Никополя в Днепр везти 3 дня?
Вся проблема в том, что заявки вы распределяете до 10 утра, а счет выставили в 12, и поэтому доставку перенесли на пятницу. А ваш специалист выразила "огромное сожаление" и "невозможность даже если вы оплатите сейчас, организовать доставку на сегодня, машина уже выехала". Наше предприятие очень разочаровано в такой работе.
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Просимо вказати ТТН та Ваш номер телефону, у приватному повідомленні. Після з’ясування всіх обставин, наш спеціаліст зв’яжеться з Вами, для надання відповіді.
Обычно пользуюсь новой почтой . Партнер предложил попробовать САТ доставку , якобы дешевле , Ну я купился , приехали коробки с размокшим дном , скупой платит дважды . Киев Корабельная 6 .
Нам шкода, що Ви мали негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід. Чи можна Вас попросити надати нам всі деталі в приватному повідомленні у Фейсбуці https://www.facebook.com/tk.sat.ua/ або Інстаграмі https://www.instagram.com/sat.dostavka/? Дякуємо та гарного дня!
Отправляли груз из города Сумы,есть два отделения решили ехать к которому ближе,по калькулятору доставки на сайте рассчитал стоимость доставки в Северодонецк ,рассчитывал с зазором в большую сторону ,получилось 2400 грн.Перед этим неделей раньше отправляли с другого отделения было 1900 грн.,но так как неделя прошла решил что подорожало возможно,хотя 500 грн не мало.Когда здали груз на отделении 1 нам посчитали и... Читати відгук Отправляли груз из города Сумы,есть два отделения решили ехать к которому ближе,по калькулятору доставки на сайте рассчитал стоимость доставки в Северодонецк ,рассчитывал с зазором в большую сторону ,получилось 2400 грн.Перед этим неделей раньше отправляли с другого отделения было 1900 грн.,но так как неделя прошла решил что подорожало возможно,хотя 500 грн не мало.Когда здали груз на отделении 1 нам посчитали и вынесли "вердикт"2999 грн.Я в замешательстве решил узнать почему так дорого,толкового разъяснения я не услышал!!!Пришлось отправлять груз по их расценки.Это был последний раз когда я буду пользоваться компанией САТ.
Нам шкода, що Ви мали негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів. Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід. Чи можна Вас попросити надати нам всі деталі в приватному повідомленні у Фейсбуці https://www.facebook.com/tk.sat.ua/ або Інстаграмі https://www.instagram.com/sat.dostavka/? Дякуємо та гарного дня!
Дорогие руководители и инвесторы т.к. SAT,позвольте задать вопрос.Для чего(кого)вы переписываете персональных данные (номер и серию паспорта или иного документа)? 1. Личные неимущественные права на персональные данные, которыми каждое физическое лицо, являются неотъемлемыми и нерушимыми.Субъект персональных данных имеет право:Ст. 6. Закону1 «Не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди.Получатель имеет право на отказ переписи (именно... Читати відгук Дорогие руководители и инвесторы т.к. SAT,позвольте задать вопрос.Для чего(кого)вы переписываете персональных данные (номер и серию паспорта или иного документа)? 1. Личные неимущественные права на персональные данные, которыми каждое физическое лицо, являются неотъемлемыми и нерушимыми.Субъект персональных данных имеет право:Ст. 6. Закону1
«Не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди.Получатель имеет право на отказ переписи (именно переписи)своих данных в вашу базу.Вам должно быть достаточно что клиент вам предоставил документ подтверждающий свою личность... ЗАЧЕМ ПЕРЕПИСЫВАТЬ НОМЕР И СЕРИЮ ПАСПОРТА В СВОЮ БАЗУ ?Играете с законом господа.
Переваги:
скорость и приемлемая цена
Недоліки:
Огромные не нужные бюрократические проволчки.Частое повреждение груза.
пыталась заказать доставку на дом но из-за неслаженной работы компании не получилось никто не вник в ситуацию и не захотел помочь больше пользоваться их услугами не буду
Груз не доставлен на место. Хотя пришла СМС о доставке. Пришлось накатать лишних 60 км чтобы собрать посылку по Одессе . " У нас машина сломалась и мы не знаем когда довезем до вашего склада" Еще и груз повредили. Итог : 1) Посылка к месту назначения не доставлена. 2) Посылка повреждена. 3) Деньги за услуги взяли в полном объеме.
Компания понравилась тем, что доставляет быстро, и вежливый оператор уточняет, могу ли я получить сегодня груз. Но курьеры отказываются поднимать его на этаж, ссылаясь на то, что неудобно оставить машину. После моего предложения доплатить- посылка поднимается. Больше не буду пользоваться услугами данной компании. Если бы я могла поднимать посылки весом 13 кг, то не пользовалась бы доставкой курьером.
Непонятно зачем у компании есть такая услуга,за которую нужно ещё и дополнительно платить,если в назначенное время машина за грузом не приезжает.Уже второй раз жду машину по пол дня.Звонишь в компанию,отвечают что у них есть вечерний заказ по сосоднему адресу,поэтому и ко мне они приедут вечером.А стоимость пересчитают.Только мне нужна машина в указанное время,а не пересчёт стоимости.И пока сам не позвонил... Читати відгук Непонятно зачем у компании есть такая услуга,за которую нужно ещё и дополнительно платить,если в назначенное время машина за грузом не приезжает.Уже второй раз жду машину по пол дня.Звонишь в компанию,отвечают что у них есть вечерний заказ по сосоднему адресу,поэтому и ко мне они приедут вечером.А стоимость пересчитают.Только мне нужна машина в указанное время,а не пересчёт стоимости.И пока сам не позвонил никто даже и не подумал предупредить о том,что машины в указанное время не будет.Очень плохое отношение к клиенту.
Очень долго оставался с мнением,что это единственный порядочный и чистоплотный перевозчик.Но похоже,что и на старуху бывает проруха.При перевозке увеличили объем груза ровно в два раза,соответственно и стоимость перевозки увеличилась в два раза.
Добрый день! Мы являемся постоянными клиентами Вашей компании на протяжении 4 лет. По всем регионам доставка проходит нормально, но Днепропетровск!!! В Днепропетровске (или если транзитом через Днепропетровск) постоянно бьют Наш груз!!! (Наш груз упакован, картон и пленка) В чём проблема?! Почему только Днепропетровск?! Мы устали составлять акты! Результатов ноль, клиенты высказывают недовольства! Как дальше работать? Могу предоставить фото или номера... Читати відгук Добрый день! Мы являемся постоянными клиентами Вашей компании на протяжении 4 лет. По всем регионам доставка проходит нормально, но Днепропетровск!!! В Днепропетровске (или если транзитом через Днепропетровск) постоянно бьют Наш груз!!! (Наш груз упакован, картон и пленка) В чём проблема?! Почему только Днепропетровск?! Мы устали составлять акты! Результатов ноль, клиенты высказывают недовольства! Как дальше работать? Могу предоставить фото или номера деклараций. Надеюсь на Ваш профессионализм и взаимопонимание. Спасибо.
Хотели работать с тк САТ по безналичному расчету. Решили уточнить все нюансы по договору. Так как у нас отправки каждый день нам не удобно оплачивать каждую перевозку. Прислали документы на электронную почту. Нашу компанию внесли в базу. Сказали чтоб подвезли учредительные документы на отделение для заключения договора. А дальше ничего не произошло. Прошла неделя или больше никто так с нами... Читати відгук Хотели работать с тк САТ по безналичному расчету. Решили уточнить все нюансы по договору. Так как у нас отправки каждый день нам не удобно оплачивать каждую перевозку. Прислали документы на электронную почту. Нашу компанию внесли в базу. Сказали чтоб подвезли учредительные документы на отделение для заключения договора. А дальше ничего не произошло. Прошла неделя или больше никто так с нами не связался. Получается клиенты сами лезут и напрашиваются. А обратной связи от менеджеров по продажам никакой. Какой смысл нам везти документы, если мы не знаем условий по договору. Очень огорчили.
Шаповалова Татьяна Николаевна (Украина, Львів)24 травня, 2016 год
ООО "ПФ Колорит Пресс" г.Запорожье (типография) пользуется услугами грузоперевозчиков ежедневно и отправки значительные, но САТ- это самая неудобная компания!!! Если вечером отправили груз, то утром ждите звонка от менеджера с напоминаем об оплате. Наш долг больше 50 -70 грн и не превышает и это значит, что каждый день будет звонить менеджер и напоминать!!Хотели собрать отправки, чтобы хоть до 100 грн... Читати відгук ООО "ПФ Колорит Пресс" г.Запорожье (типография) пользуется услугами грузоперевозчиков ежедневно и отправки значительные, но САТ- это самая неудобная компания!!! Если вечером отправили груз, то утром ждите звонка от менеджера с напоминаем об оплате. Наш долг больше 50 -70 грн и не превышает и это значит, что каждый день будет звонить менеджер и напоминать!!Хотели собрать отправки, чтобы хоть до 100 грн "дотянуть"- так звонят же!!!!! Директор попросила звонить хоть через день- заблокировали груз!!!! НЕУДОБНО,НЕТ ДОВЕРИЯ К КЛИЕНТАМ, НЕ БУДЕМ РАБОТАТЬ с ВАШЕЙ компанией!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin)23 березня, 2016 год
Очень хотелось бы с вами работать,но..... уже 2 раза приходит груз в ужасном состоянии,всё побитое,рассыпанное,и вот сегодня мой поставщик снова отослал груз Вашей почтой,теперь очень переживаю,обидно,что у Вас работают неответственные люди,к грузу относятся как к хламу..... И ещё,очень плохо,что у Вас на сайте не отображается примерное число прибытия груза,обратите на это внимание и примите какие то меры,пожалуйста
Татьяна, добрый день. Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Приносим извинения за неудобства и работу неответственных сотрудников. Мы учтем Ваши пожелания по размещению информации на сайте. С уважением, Транспортная компания SAT.
Отправка с Киева в Тернополь. № 999 116 371 от 08.07.15 года. На следующий день было написано письмо об изменении получателя и плательщика. Через некоторое время прислали счет, который сразу же был оплачен. 10,07,15 клиент приехал забрать груз - и ему его не отдают, потому что перевозка не оплачена(со слов клиента). оказалось, что каким-то образом часть выезда к нам на... Читати відгук Отправка с Киева в Тернополь. № 999 116 371 от 08.07.15 года. На следующий день было написано письмо об изменении получателя и плательщика. Через некоторое время прислали счет, который сразу же был оплачен. 10,07,15 клиент приехал забрать груз - и ему его не отдают, потому что перевозка не оплачена(со слов клиента). оказалось, что каким-то образом часть выезда к нам на склад повесили на получателя.( 65 выезд стоит, 15 оплатили мы,как отправитель, остальное должен оплачивать получатель). так как я отправлял товар клиенту и по договору стоимость доставки оплачиваю тоже я, мне были выдвинуты претензии со стороны клиента, причем что я предложил САТ, они хотели другим. звонок на 0800 309909 ничего не дал, так как никто ничего не знает и не понимает. пишите,мол еще письмо, все сделаем. написал. оптправил по факсу. через 5 минут перезвонил уточнить, сказали что все есть через 15 минут изменения будут внесены. я ж это и клиенту говорю. через 20 минут снова звонит мне , мягко говоря, "недовольный" мой клиент и сообщает , что ситуация не изменилась)) снова звоню( к слову, почему-то время ожидания соединения с оператором существенно увеличилось). говорят, что письмо отправлено бухгалтеру.минут 5 жду соединения с бухгалтером.так и не дождался))) но девушка сказала, что уже поменяли все. в итоге клиент забирал товар на складе почти 1 час. ситуация вроде некритичная, но осадок неприятный.
Искал контакт менеджера по качеству Ковальчука, но ламы на ресепшн не пробываемы: пишите письменную ркеламацию и он сам свяжется. Но у меня не рекламация. Очень растоятельно рекомендую прочесть книгу Т.Щея "Доставляя счастье". Это практически ваш профиль. Речь идет об интернет магазине. Я почитал чужие отзывы здесь и явно САТ не считает клиента, который генерирует денежный поток, чем то... Читати відгук Искал контакт менеджера по качеству Ковальчука, но ламы на ресепшн не пробываемы: пишите письменную ркеламацию и он сам свяжется. Но у меня не рекламация. Очень растоятельно рекомендую прочесть книгу Т.Щея "Доставляя счастье". Это практически ваш профиль. Речь идет об интернет магазине. Я почитал чужие отзывы здесь и явно САТ не считает клиента, который генерирует денежный поток, чем то важным для компании. А жаль.
Здравствуйте, Alx! Если вы желаете связать с отделом контроля и обеспечения качества для обсуждения конкретного предложения, перезвоните, пожалуйста, в наш Контакт-центр (044) 291 66 20, озвучьте тему разговора и вас переключат на интересующего вас сотрудника компании.
Такого получение товара из интернет-магазина еще не было!!!!!Получателем была указана я , но т.к. продавец сказал, что главное назвать номер ТТН, то поехал муж сам. Показал паспорт, в котором я как жена указана, а ему сказали - нет, жена должна лично. И это при наложенном платеже!!!! Я позвонила на горяч.линию - сказали нужно 2 ориг.паспорта. Муж опять поехал, а... Читати відгук Такого получение товара из интернет-магазина еще не было!!!!!Получателем была указана я , но т.к. продавец сказал, что главное назвать номер ТТН, то поехал муж сам. Показал паспорт, в котором я как жена указана, а ему сказали - нет, жена должна лично. И это при наложенном платеже!!!! Я позвонила на горяч.линию - сказали нужно 2 ориг.паспорта. Муж опять поехал, а ему там говорят, что при наложенном платеже все равно я должна платить лично!!!!! Если учесть, что муж 2 раза отпрашивался с работы (потому что это самая ленивая служба доставки и работает до 17.00), и ехал в другой конец города, то представьте его и мое состояние (сплошное пи-пи-пи, и того же мнения остался продавец). Я могу допустить бредовость правил компании САТ, но то что ни один сотрудник не проконсультировал и не сказал что делать в такой ситуации, я считаю это недопустимым. Пока я сама не полезла на официальный сайт, и не нашла ответ на столь "важный" вопрос. Уважаемое руководство, пересмотрите свои правила.
Добрый день, Е.А., Действительно, согласно правилам компании, получить груз с оплатой товара непосредственно при получении, может только получатель, указанный в ТТН. Это необходимая мера для безопасности вашего груза. Очень жаль что вам сразу не была предоставлена информация о правилах получения груза, и были потрачены время и усилия. Укажите, пожалуйста, в каком городе вы получали груз. Выдача груза в подразделениях САТ осуществляется в будние дни до 18.00 или 19.00 (в зависимости от города).
Не пользуйтесь услугами. Компания хорошо устроилась - берет оплату за хранение начиная с шестого дня, но не прибытия на склад, А СЧИТАЯ С ДНЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДЕКЛАРАЦИИ!!!!! Учитывая, что два дня шел груз, плюс пришел в пятницу, а суббота - день короткий и мы не работаем, то фирма уже зарабатывает!........ Есть компании честнее и лучше!
Добрый день, Сергей! Согласно правилам компании, плата за хранение груза насчитывается с пятого дня от даты оформления ТТН, при этом суббота, воскресенье и праздничные дни не учитываются. Таким образом, груз, отправленный в среду и прибывший на склад выдачи в пятницу, забрать без дополнительной оплаты хранения можно в субботу и понедельник.
Согласна с предыдущим отзывом.Аналогичная ситуация. Отправила груз 13-го на Новую Каховку нужен был на 14-е срочно. Причем специально нанимала такси и завозила на склад Сат. Оказывается что груз прибыл только 18-го. И Сат начал звонить кому попало по поводу чтобы забрали груз. И вторая ситуация: Отправили листы медные, при этом запаковав все в ящик и связав лентой(ест сьемка). Груз приехал... Читати відгук Согласна с предыдущим отзывом.Аналогичная ситуация. Отправила груз 13-го на Новую Каховку нужен был на 14-е срочно. Причем специально нанимала такси и завозила на склад Сат. Оказывается что груз прибыл только 18-го. И Сат начал звонить кому попало по поводу чтобы забрали груз. И вторая ситуация: Отправили листы медные, при этом запаковав все в ящик и связав лентой(ест сьемка). Груз приехал к клиенту. Клиент с перепугу (даже при том что видел что ящик разбит) получил груз и уехал, но листы пересчитал Слава богу, потом как оказалось Сат спер 1 лист стоимостью 3500 грн. Руководство щар.плату им не платит вот и воруют.
Интессный подход к работе. На сайте указано, что доставка происходит на следующий день. При отправке мною груза, заверили, что так и будет. На самом деле груз ехал 3!!! дня, при этом мне объясняют, что у них по правилам доставка в течении 72часов - это первый пункт на обороте накладной. Вот и выходит, что говорят одно, а получается другое.
Екатерина Лагунская, частный предприниматель28 грудня, 2011 год
К кому обратиться по поводу обслуживания в этой компании? КОму пожаловаться? это же не возможно работать так? Каждый день новый тариф , и текучка кадров ! Высокого мнения о себе эта компания, пусть не плюют в колодец, прийдётся воды напиться! Будьте проще и к Вам потянутся новые клиенты и старые не уйдут, никакого уважения к клиентам нету!
Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... детальніше
Просимо приймати замовлення на визов кур"єра в телефонному режимі
Дякуємо за наданий зворотний зв'язок.
Вашу заявку зафіксовано до розгляду.
Тим часом, рекомендуємо Вам під час оформлення заявок на сайті, в особистому кабінеті чи в чат-ботах встановлювати галочку "Передзвоніть мені" або в коментарях вказувати своє прохання про телефонний дзвінок.
В такому разі, наші оператори обов'язково зв'яжуться з Вами, для уточнення деталей.
Дякуємо за розуміння.
Вдалого дня
І зі святом)
Менеджери хамлять
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!
Івано - Франківськ
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот (розділ Скарги):
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!
Дуже дивна бухгалтерія
Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і... Читати відгук Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем.
Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і ніхто не зв'язується, післязавтра переведемо гроші - і нічого не відбувається, в понеділок вийде відповідальна особо - і тиша. На всю велику компанію є тільки одна відповідальна особа по цьому питання, без неї ніяк.
Таке враження, що ми не свої гроші просимо повернути, а випрашуємо якусь подачку. І від нас відмахуються усіма можливими способами.
Видача груза
Из Никополя в Днепр за 3 дня? Вы серьезно?
Неужели так тяжело счет на оплату сбросить в день, когда забрали?
Неужели это тяжело сделать на следующий день с утра?
Причем дозвониться до вас, чтобы заказать счет или машину, уже стало как в ДТЕК, практически нереально.
Первый и последний раз
Обычно пользуюсь новой почтой . Партнер предложил попробовать САТ доставку , якобы дешевле ,
Ну я купился , приехали коробки с размокшим дном , скупой платит дважды .
Киев Корабельная 6 .
або Інстаграмі https://www.instagram.com/sat.dostavka/?
Дякуємо та гарного дня!
Последняя отправка САТом
або Інстаграмі https://www.instagram.com/sat.dostavka/?
Дякуємо та гарного дня!
мой любимый Sat
1. Личные неимущественные права на персональные данные, которыми каждое физическое лицо, являются неотъемлемыми и нерушимыми.Субъект персональных данных имеет право:Ст. 6. Закону1
«Не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди.Получатель имеет право на отказ переписи (именно... Читати відгук Дорогие руководители и инвесторы т.к. SAT,позвольте задать вопрос.Для чего(кого)вы переписываете персональных данные (номер и серию паспорта или иного документа)?
1. Личные неимущественные права на персональные данные, которыми каждое физическое лицо, являются неотъемлемыми и нерушимыми.Субъект персональных данных имеет право:Ст. 6. Закону1
«Не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди.Получатель имеет право на отказ переписи (именно переписи)своих данных в вашу базу.Вам должно быть достаточно что клиент вам предоставил документ подтверждающий свою личность...
ЗАЧЕМ ПЕРЕПИСЫВАТЬ НОМЕР И СЕРИЮ ПАСПОРТА В СВОЮ БАЗУ ?Играете с законом господа.
нет возможности заказать доставку на адрес в нужное время для клиента
ЗП
Поднимите зарплату!!!
Не советую связыватся SАТ.
Пришлось накатать лишних 60 км чтобы собрать посылку по Одессе .
" У нас машина сломалась и мы не знаем когда довезем до вашего склада"
Еще и груз повредили.
Итог : 1) Посылка к месту назначения не доставлена.
2) Посылка повреждена.
3) Деньги за услуги взяли в полном объеме.
Курьеры отвратительные
Заказ на точное время
Разочеровали
Завод прицепов Лидер
Не нравится работа отдела продаж.
Самый неудобный грузоперевозчик в Украине
Татьяна
С уважением, Транспортная компания SAT.
работа
ситуация вроде некритичная, но осадок неприятный.
Но у меня не рекламация. Очень растоятельно рекомендую прочесть книгу Т.Щея "Доставляя счастье". Это практически ваш профиль. Речь идет об интернет магазине.
Я почитал чужие отзывы здесь и явно САТ не считает клиента, который генерирует денежный поток, чем то... Читати відгук Искал контакт менеджера по качеству Ковальчука, но ламы на ресепшн не пробываемы: пишите письменную ркеламацию и он сам свяжется.
Но у меня не рекламация. Очень растоятельно рекомендую прочесть книгу Т.Щея "Доставляя счастье". Это практически ваш профиль. Речь идет об интернет магазине.
Я почитал чужие отзывы здесь и явно САТ не считает клиента, который генерирует денежный поток, чем то важным для компании. А жаль.
Если вы желаете связать с отделом контроля и обеспечения качества для обсуждения конкретного предложения, перезвоните, пожалуйста, в наш Контакт-центр (044) 291 66 20, озвучьте тему разговора и вас переключат на интересующего вас сотрудника компании.
Действительно, согласно правилам компании, получить груз с оплатой товара непосредственно при получении, может только получатель, указанный в ТТН. Это необходимая мера для безопасности вашего груза.
Очень жаль что вам сразу не была предоставлена информация о правилах получения груза, и были потрачены время и усилия.
Укажите, пожалуйста, в каком городе вы получали груз. Выдача груза в подразделениях САТ осуществляется в будние дни до 18.00 или 19.00 (в зависимости от города).
Компания хорошо устроилась - берет оплату за хранение начиная с шестого дня, но не прибытия на склад, А СЧИТАЯ С ДНЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДЕКЛАРАЦИИ!!!!!
Учитывая, что два дня шел груз, плюс пришел в пятницу, а суббота - день короткий и мы не работаем, то фирма уже зарабатывает!........
Есть компании честнее и лучше!
Таким образом, груз, отправленный в среду и прибывший на склад выдачи в пятницу, забрать без дополнительной оплаты хранения можно в субботу и понедельник.
врагу не посоветую