TNT Express в Україні відгуки / страница 7
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
TNT Express в Україні
TNT Express в Україні працює з 1993 року. Компанія надає найширший спектр послуг з експрес-доставки, починаючи з послуги 9:00 Express (гарантованої доставки документів до 9-ї години ранку найближчого робочого дня до великих міст Європи) та закінчуючи економічною послугою Economy Express (доставка менш термінових відправлень до більш ніж 36 країн світу... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 188 відгуків
Кур'єрські служби
Китайцы отдали груз ТНТ 4-го мая,в базу данных попал только 12-го.Потом 5 дней пролежал в Льеже,Бельгия.Потом ещё несколько в Нидерландах,потом в Польше.Из Польши после многочисленных звонков ответили что одна коробка из 4-х утеряна.Короче,прошёл почти месяц,а свой груз Я ещё не получил,и ещё не известно получу ли вообще.Судите сами.
1)отправляли мне очень важный документ с франции, сроки были очень сжаты. оказывается они потеряли мои документы у себя на складе. визу из-за них вовремя не оформила, отпуск провела дома.
2)второй раз отправляла с киева во францию. Оператор сказала, что до 14:00 будет курьер(я еще тогда так... Читати відгук Вам, Кирилл (если Вы не сотрудник компании), крупно повезло в отношениях с данной компанией.
1)отправляли мне очень важный документ с франции, сроки были очень сжаты. оказывается они потеряли мои документы у себя на складе. визу из-за них вовремя не оформила, отпуск провела дома.
2)второй раз отправляла с киева во францию. Оператор сказала, что до 14:00 будет курьер(я еще тогда так удивилась так как звонила в 12:00), я переспросила время, мне подтвердили ждать курьера до 2-ух часов. Курьера нет. Звоню оператору в 15:00, на что мне борзо отвечают, что я неправильно поняла, курьер будет до 18:00. за саму доставку получателю, претензий не имею.
3) через несколько дней опять же отправляю документы во францию. курьера ждала с 9 до 14, приехал в 14:40. Через несколько дней звонит оператор: "Ваши документы, вчера доставили, но никого не было дома (обычно заранее звонят и предупреждают о доставке), а потом по ошибке их отправили в другой город." Пообещала в течении дня перезвонить. Звонка не было. Документ вовремя не доставлен. Я опять не вкладываюсь в сроки.
А почему это должно быть проблемой клиента?
Я деньги заплатила? Заплатила.
Вовремя? Вовремя.
Так чьи это заботы?!
Пусть тот человек, который допустил ошибку, ее и исправляет!