На сайті tickets.ua пропонуються до реалізації квитки на автобусні рейси нашої компанії. При цьому договір між нами і tickets.ua не укладався. Нашою компанією надіслані пропозиції укласти агентський договір та здійснювати продаж квитків на законних умовах (на всі достіпні з їх сайту електронні адреси, в чат на сайті, а також висловлені через операторів кол-центру), однак tickets.ua на пропозиції ніяк не реагує. Застерігаємо від купівлі квитків, оскільки за описаних обставин пасажир з квитком, придбаним у tickets.ua, не буде допущений до перевезення, адже для цього не існує правових підстав.
Хотіли б проінформувати, що ми отримали Ваше звернення на електронну адресу та вже передали дані відповідальним особам, щоб останні сконтактували із Вами. Просимо очікувати зворотнього зв'язку.
Також, найближчим часом ми відправимо Вам лист з інформуванням.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся!
У ситуації розібрались. Tickets.ua, як з'ясувалося, є субагентом перевізника на підставі договору з агентом.
Ситуація з пасажиром стала можлива через те, що він протягом доби перед його зверненням не відповідав за телефоном, коли йому намагалися повідомити про зміни та повернути кошти за квиток.
Ситуація з моїм зверненням стала можливою через те, що Tickets.ua з 05.09.2019 по 09.09.2019 ігнорували наші спроби з'ясувати, в чому справа.
На сьогодні проблему вичерпано, всі обставини з'ясовані.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Торгівля квитками перевізника без договору - Відгуки про Tickets.ua
Нашою компанією надіслані пропозиції укласти агентський договір та здійснювати продаж квитків на законних умовах (на всі достіпні з їх сайту електронні адреси, в чат на сайті, а також висловлені через операторів кол-центру), однак tickets.ua на пропозиції ніяк не реагує.
Застерігаємо від купівлі квитків, оскільки за описаних обставин пасажир з квитком, придбаним у tickets.ua, не буде допущений до перевезення, адже для цього не існує правових підстав.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за Ваш відгук.
Хотіли б проінформувати, що ми отримали Ваше звернення на електронну адресу та вже передали дані відповідальним особам, щоб останні сконтактували із Вами. Просимо очікувати зворотнього зв'язку.
Також, найближчим часом ми відправимо Вам лист з інформуванням.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся!
Завжди раді допомогти!
Ситуація з пасажиром стала можлива через те, що він протягом доби перед його зверненням не відповідав за телефоном, коли йому намагалися повідомити про зміни та повернути кошти за квиток.
Ситуація з моїм зверненням стала можливою через те, що Tickets.ua з 05.09.2019 по 09.09.2019 ігнорували наші спроби з'ясувати, в чому справа.
На сьогодні проблему вичерпано, всі обставини з'ясовані.