Name: Незаконное списание средств с платежной карточки
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 6 серпня, 2019 год 345 переглядів

Добрый день! Проблема незаконного списання денежных средст с платежной карточки не устранена, отзыв от 02.08.2019 Tickets. Ua утверждает, что сумма была заблокирована, банк показал, что сумма о несуществующих услугах снята. Решение проблемы 120 дней. Напомню-при покупке билетов, после отправки данных карточки, пришёл отказ по билетам, но это не помешало незаконно списать tickets.ua сумму. После связи с представителями tickets.ua через електронный адрес, проблема осталась

Tickets.ua - Незаконное списание средств с платежной карточки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 6 серпня, 2019 год

Здравствуйте, Наталья.

Я менеджер по работе со спорными вопросами.

Сообщите, пожалуйста, электронный адрес с которого было отправлено письмо и я проверю всю информацию.

После анализа, обязательно вернусь к Вам с ответом.

Відповісти

Наталья 7 серпня, 2019 год

Добрый день! У меня один электронный адрес и он есть у вас, также, как и телефон. 03.08.2019 я отправляла вам все на электронную почту. Но, увы! Деньги по прежнему у вас. Это почти моя Пенсия. Спасибо вам большое!

Відповісти

Наталья 6 серпня, 2019 год

Письмо на Tickets.ua, было отправлено 03.08.19 в 6-57 с электронного адреса, зарегистрированного у вас на сайте, там же указан мой телефон. В тот же день получила ответ от вас, который отправила в свой банк. Вы убеждали, что средства заблокировались случайно, банк увидел снятие денег с вашей стороны. И срок процедуры возврата денег очень сильно увеличился. Мне Очень жаль, что доверие к вашей Компания Очень сильно пошатнулось, не только у меня

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114654 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.