возврата средств нет - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 29 липня, 2019 год 124 перегляда
После прочтения отзывов я так понимаю не одна я всё ещё жду возврата средств.
Ж.д билеты 16717114 / 16714829 возвратила, но в личном кабинете долго висел статус В процессе возврата средств. После переписки с тех поддержкой, которая ответила кстати очень быстро, пообещав отправить инфо в тех отдел, статус поменялся на "Возврат средств осуществлен". Опять письмо в тех поддержку - в ответ, что средства отправили и теперь мой банк, а это Приват, должен сработать. 3 дня прошло, но средств нет... После общения с банком, менеджер сделал заявку на подтверждение. Жду...но уже есть мысли об огласке и поднятии этого вопроса в иной плоскости так как негативных отзывов вижу много...





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 29 липня, 2019 год
Ирина, хотим сообщить, что по заказам №16717114 и №16714829 в нашей внутренней системе отображается информация об успешном проведении возврата.

В качестве подтверждения мы можем предоставить детали транзакции. С этой информацией Вы сможете обратиться в банк для решения вопроса.



Запрос на предоставление деталей транзакции может обрабатываться несколько дней. Как только мы получим ответ от финансового отдела, мы перенаправим Вам всю информацию на почту, указанную в заказе.


Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5
2073 відгука / 114645 переглядів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука