Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Компания из-за сбоев сайта бронирует билеты на неверный рейс - Відгуки про Tickets.ua
Забронировал рейс на 7-05 Сингапур-Денпасар вбил все данные на сайте tickets.ua и нажал оплатить. Через время у меня сняло деньги за предавторизацию и выдало что стоимость билетов изменилась, после этого я нажал ещё раз оплатить, ещё раз сняло деньги за предавторизацию и выдало тоже сообщение.
После этого я с мобильной версии перешёл на веб версию, нажав кнопку внизу экрана. При переходе форма билета осталась той же и она уже была заполнена, я только добавил дополнительный багаж и нажал оплатить. Оплата прошла успешно, но потом я обнаружил что время рейса вместо 7-05 изменилось на 5-05. При обращении в компанию мне подтвердили, что изначально я выбрал правильное время( когда проплачивал 2 раза), а потом делал типа новый поиск, но этого не происходило, я только перешёл на веб версию где уже была заполнена форма. Мне предложили изменить время рейса при этом заплатив штрафы в половину стоимости билета. Будьте осторожны при пользовании данным сервисом. Категорически не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку
Мы благодарим Вас за предоставленную информацию.
В настоящее время нашими специалистами проводится детальный анализ всех обстоятельств. В данном случае для решения вопроса требуется дополнительное время и привлечение к процессу сотрудников соответствующих отделов. Также хотим сообщить, что мы получили Ваше обращение по электронной почте и сделаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки предоставить Вам ответ.
Просим Вас ожидать.