Не рекомендую авиабилеты - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Украина Відгук додано 4 грудня, 2018 год 68 переглядів
Заказали авиабилеты из Киеве в Афины и обратно на двоих взрослых и двое детей, запланировали поездку по датам - оплатили аренду жилья. Билеты оплатили 17 октября 2018, а 3 ноября 2018 пришло сообщение от Тикетс уа, что обратный рейс отменен и никаких альтернатив.
Более в этой компании билеты покупать не стану и другим не советую.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 4 грудня, 2018 год
Карэн, здравствуйте!

Хотим сообщить, что мы являемся агентством-посредником между клиентом и авиакомпанией, которая в свою очередь может в любое время вносить изменения в расписание рейсов либо же отменять их. Информация об отмене рейса вносится перевозчиком в глобальную систему бронирования авиабилетов. Специалисты отдела involuntary отслеживают подобную информацию в системе и информируют об отмене рейса пользователей нашего ресурса.



Поскольку у нас отсутствует информация о Вашем заказе, может быть предоставлена только общая консультация по описанному Вами вопросу.



Если сохранение электронного билета и его дальнейшее использование является для Вас более актуальным, у Вас есть возможность отправить письмо по адресу [email protected] указав номера рейсов или желаемые даты и приблизительное время удобного для Вас варианта. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при выборе альтернативы перевозчик не может быть изменен. Наши специалисты рассмотрят все возможные варианты по указанным Вами критериям после чего Вам будет предоставлен ответ о возможности переоформления билета с учетом пожеланий пассажира. Подобного рода запросы обрабатываются в режиме очереди до 72-х часов. Если потребуется дополнительное согласование с авиакомпанией, тогда обработка заявки может занять до трех месяцев.



Также, обращаем Ваше внимание на то, что отмена рейса является основанием для вынужденного возврата денежных средств, при котором сервисный сбор нашего агентства не взимается.



Дополнительно просим Вас уточнить номер Вашего бронирования, номер телефона или адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа для того, чтобы мы смогли проверить информацию в нашей системе более детально.


Tickets.ua
Всі відгуки

1.7 5
2088 відгуків / 115199 переглядів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука