Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
лучше покупать напрямую - Відгуки про Tickets.ua
Примеры:
1) Произошла замена рейса по вине авиакомпании. Уведомление пришло мне на электронную почту в раздел спам. При том, что я НЕ регистрировался на сайте через почту, регистрацию проводил через google account. Т.е. я в принципе не читаю ту почту. И вообще при замене рейса стоимостью 70 тыс гривен имхо можно было бы и позвонить.
2) Оформляю возврат денег за билет. Сумма к возврату приходит в 21:00. В 23:00 время на подтверждение уже исчерпано. Приходится переоформлять (я в такое время вообще-то не сижу в почте). Приходит новое письмо с возвратом, опять сроком жизни в 2 часа. Выловил его опять за 30 минут до завершения таймера (при том что в письме указано, что у меня есть сутки!) И представьте, уже на 1000 гривен меньше в расчете. Хотя каком к черту расчете. Никаких обоснований суммы возврата не предоставляется, вариантов оспорить также не предоставляется, лишь кнопочка "согласиться" или отказаться.
3) Для возврата платежа требуется указать транзитный счет банка. И им плевать, что у моего банка нет транзитного счета. Если ничего не внести это поле, заявка просто не отправится.
4) Я молчу что в техподдержке сидят люди, которые не знают предмета своей работы и не могут внятно прокомментировать ситуацию. Тут подробно рассказывать не буду, ибо уж очень много писать. Уж поверьте на слово. Такое ощущение, что единственное желание техподдержки, не решить Вашу проблему, а сделать так, чтобы Вы скорее положили трубку.
ИТОГО: Последний раз заказываю тут билеты как авиа, так и жд.
відгук
Коментарі до відгуку
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли проверить информацию по Вашему обращению. Відповідь будет предоставлен в рабочее время.