Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Отвратительный сервис и предпосылки присвоить деньги - Відгуки про Tickets.ua
Мы Все оплатили в срок, выслали квитанцию... ответа нет. Выслали ещё раз квитанцию о совершенной оплате... ответа нет. Начали звонить: в ответ - «пришлите квитанцию»... потом нашли вроде квитанцию - НО!!! Мне на почту приходят уведомления, что счёт не оплачен, поторопитесь... а то будет аннулирован. В итоге - несмотря на перечисленные деньги - статус заказа таки перешёл в «аннулирован».
Трубку не берут. Постоянно занято. Дозванивались им с разных телефонов, и получали странный ответ: нам не пришли деньги в указанный срок (это 12 часов с момента заказа). В общем все на нервах :-))) как быть - непонятно. Переругались со всеми операторами и в телефонном режиме и в чатах: но они были непреклонны.
Уже под конец рабочего дня они все таки решили отдать нам билеты: сказали что деньги нашлись и вернули заказ в рабочий статус. После этого - мне стали названивать на телефон и спрашивать: вот у нас ваш неотмеченный вызов, у вас какая-то проблема?
Спросила протраздел отзыаы. Отзывы можно писать только им в личную почту ... смешно :)
Почемуто мне кажется - что если бы мы с мужем так сильно не требовали свои билеты, то никто бы ничего не вернул ...
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Для детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер бронирования.