920 гривен не вернули за отмененный рейс: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Гость Украина, Херсон Відгук додано 30 серпня, 2017 год 518 переглядів

14 июля 2017 года купила билеты на автобус заранее, за месяц на https://tickets.ua. Через 2 недели мне перезвонили и сказали, что рейс отменен и деньги будут возвращены.
Сумма 1360,21 грн. за 4 билета Днепр — Скадовск.
В итоге мне вернули 8 августа 110 гривен и 16 августа 330 гривен. Откуда вообще взялись совершенно другие цифры для возврата не понятно, также не понятны даты возврата. Если на сайте четко написано билеты возвращены 15-го ИЮЛЯ.
Сегодня 30 августа, спустя полтора месяца оставшиеся 920 гривен не возвращают.
Т.е. не я отказалась, а мне отказали в услуге и деньги не вернули.

P.S. Заказ № FJNXCQHP4R от 14 июля. Сегодня 30-е августа. Денег нет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 30 серпня, 2017 год

Добрый день.

Информируем, что Ваше обращение находится на контроле у нашего соответствующего специалиста, и дальнейшая переписка с Вами ведется с помощью электронных писем. Благодарим Вас.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.7 5

2090 відгуків / 115242 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.