Name: Ужасный сервис.
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 19 серпня, 2026 год

Купила билеты, даты не совпали, компания перевозчик уведомила что в течение 3х дней после запроса, делают возврат билета и выплату контрагенту. Писала в тех поддержку, писала на почту, кроме скриптованных автоматических ответов - никакой реакции. Прошло 5дней,не статус не обновлен, никакой информации. Ужасная шарашкина контора, с двумя параолимпийцами в чат боте, которые ничего внятного пояснить не могут, так как видимо мой тикет даже не видели. Не рекомендую, чувствую свои 40тыс грн за билеты,судя по отзывам придется возвращать через жалобы и давление держспоживч сервиса.

Переваги:

Не нашла

Недоліки:

Всё чего вы опасаетесь в плане оформления билетов онлайн и возможных проблем, вот прям весь пакет

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 19 серпня, 2026 год

Добрий день!

Будь ласка, надайте номер бронювання або електронну адресу покупця, яка була вказана під час оформлення квитків. Це допоможе нам ідентифікувати Ваше замовлення, перевірити поточний статус повернення та детально розібратися в ситуації.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.4 5

2161 відгук / 117060 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.