Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Жуже не раджу - Відгуки про Tickets.ua
Прийшло повідомлення,що рейс перенесет на 2 години раніш ,і я тоді не встигаю на стиковку.У повідомленні будо написано-ви можете вибрать три ваіанта-погодитсь,помінять чі повернуть кошти.Я захожу по їх посилання,али там тільке кнопка понодитись.Скільке ге писала в піддтримку-вони кажуть якусь несуніницю .Повна некомпетенція співробіників.І при тому навряму до візаір я не можу звернутись,т як вони дають не прмі пнр коди.В такі сітуаціі,якщо квіток невізвоатнмй,як у мене ,але зміна по волі авіакомпаніі,я маю право погодитись з ціми змвнами ,чі ні Але тиекст юа не дае мені такоі можливості,І це дуже прикро і некомметентно з їх боку
відгук
Коментарі до відгуку
Розуміємо Ваше невдоволення та щиро перепрошуємо за незручності, які спричинила зміна часу вильоту.
Ми перевірили ситуацію та хочемо пояснити, що відповідно до правил авіакомпанії Wizz Air, зміна часу рейсу в межах 2 годин не вважається суттєвою зміною розкладу. У такому випадку авіакомпанія, на жаль, не передбачає безкоштовного скасування бронювання або повернення повної вартості квитка.
Як агентство, ми зобов’язані діяти відповідно до тарифних правил і умов, встановлених авіакомпанією, тому не можемо самостійно погодити повернення коштів поза межами цих правил.
Ми розуміємо, що навіть така зміна може суттєво вплинути на Ваші подальші стикування та плани подорожі, і щиро шкодуємо, що Ви опинилися в цій ситуації.
Дякуємо за Ваше розуміння.