Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Исправление опечатки - Відгуки про Tickets.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Будь ласка, надішліть нам номер бронювання, номер телефону та електронну адресу, які були вказані під час оформлення замовлення.
Це допоможе нам ідентифікувати Ваше бронювання, перевірити всі деталі звернення та надати Вам точне пояснення щодо можливих варіантів виправлення даних.
Очікуємо на Вашу відповідь.
0676026447
[email protected]
Нам шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Дозвольте пояснити ситуацію.
Виправлення імені або прізвища справді може бути простим у деяких випадках, однак правила залежать не від агентства, а від конкретної авіакомпанії, тарифу та типу помилки. Навіть якщо авіакомпанія дозволяє безкоштовне виправлення 1–3 символів, для квитків, придбаних через агентство, процедура може відрізнятися: зміни мають бути погоджені та внесені через той канал, через який був оформлений квиток.
Саме тому ми не можемо самостійно та миттєво змінити дані пасажира без підтвердження з боку авіакомпанії. Залежно від правил перевізника можливі різні варіанти: безкоштовне виправлення, платна зміна або, в окремих випадках, переоформлення чи ануляція квитка.
Ми розуміємо, що очікування відповіді може бути незручним, однак строк обробки вказується з урахуванням часу, необхідного для перевірки запиту авіакомпанією. Ми не зацікавлені в тому, щоб ви купували новий квиток, і завжди намагаємося знайти найкраще можливе рішення в межах правил перевізника.