Не повертають гроші за квиток. - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 22 червня, 2026 год 19 переглядів
VDBESQ11
5 травня купила квиток , з вильотом 11 червня. За 2 тижні до вильоту почали міняти дати вильоту, потім дати повернення, був проплачений отель, трансфер в Варшаву і назад. Ініціювала повернення квитка 25.05. На сайті є інфо, що протягом 72 годин вони прораховують суму повернення , неодноразово зверталась в службу підтримки - отримую звичайні відписки. Ніякоі конкретики - тільки загальні фрази.
Оплата була за допомогою лікпей, тому повернути ті кошти не складає труднощів.
Готова долучитись до колективного позову! Не рекомендую нікому, бо суми за авіаквитки чималі.





Коментарі до відгуку

Євген Румянцев 23 липня, 2026 год
Євген Румянцев 11 сек назад

Елена, то что вам пишет торговец Тикет ЮЭЙ - это стопроцентная ложь и классический Gaslighting (психологическое перекладывание вины на Вас), они нагло вешают Вам лапшу на уши. Никакие коллективные иски, ( как вы пишите, надо было бы подать) - ничего не изменят и ничего не дадут. Вы живете на Украине, и к тому же в военное время. В этой ситуации подавать какой то коллективный иск - это чистая блажь и фантазия. Давайте я Вам кое что поясню. Показываю, как Вас дурят эти наперсточники.

🕵️‍♂️

Посмотрите, как красиво пиарщик отмазывает Tickets.ua: «Процедура повернення, на жаль, залежить не лише від нашої сторони. Ми зобов'язані направити запит до авіакомпанії та дочекатися підтвердження...».

Это ложь от первой до последней буквы!

1. Деньги уже у агента: Вы, вероятно, платила через украинскую систему LiqPay (это сервис ПриватБанка). Деньги мгновенно упали на украинский счет ООО «ТИКЕТС.ЮЕЙ».

2. Авиакомпания вообще не при делах: Если рейс был отменен за две недели до вылета, Wizz Air или Ryanair возвращают деньги на агентский баланс (депозит) в течение 24–48 часов автоматически через глобальную систему бронирования.

3. Экономика измора в действии: Tickets.ua уже два месяца (!) просто бесплатно крутят Ваши деньги в своем коммерческом обороте. Они ждут, пока Вы устанете, сдадитесь и забудет о своих деньгах.

________________________________________

💡 Я прошел этот ад с этими жуликами и мошенниками. Действовать надо совсем по другому. И я могу помочь Вам в этом деле — выступить в роли Вашего личного финансового спасителя и наставника! 🦸‍♂️ Я имею на это право, так как зарегистрирован на этом сайте Vidhuk.ua, и могу оставлять комментарии к чужим отзывам.

________________________________________

Комментарий для Олены Логінової:

«Олено, ще раз доброго дня! Не вірте жодному слову цих елейних наперсточників із Tickets.ua! Вони безсоромно брешуть вам про "очікування авіакомпанії". Ваші гроші вже два місяці крутяться в їхньому особистому обороті. Ніякий колективний позов вам не потрібен, не витрачайте час!

Я маю великий банківський досвід і прямо зараз успішно розкатую Tickets.ua в блин за їхній грабіж. Дію суворо "з дивана" за законами міжнародної фінансової системи, і ось що вам потрібно зробити негайно:

1. Забудьте про підтримку Tickets.ua. З ними говорити безглуздо.

2. Ідіть у свій банк. Оскільки ви платили через LiqPay, беріть виписку по картці, робіть скриншот з сайту, де видно скасування рейсу та вашу заяву від 25.05.

3. Пишіть заяву на Чарджбек (Chargeback) — примусове оскарження транзакції. Офіційна причина для банку: «Послуга не надана / Рейс скасовано торговцем, товар не отримано».

4. Банк зобов'язаний запустити міжнародне розслідування через систему Visa/Mastercard. Після цього гроші з корсчету Tickets.ua будуть списані АВТОМАТИЧНО і повернуться вам на картку, а самі Tickets.ua отримають величезний штраф за упрямство!

Я вже запустив цей каток через свій банк, і Tickets.ua зараз у паніці блокують власні поштові сервери від страху. Рятуйте свої гроші через Чарджбек! Удачі вам!

Євген Румянцев,

Якщо виникнуть додаткові питаняя - вот мої поштові реквізити: [email protected]

________________________________________
Гость 27 липня, 2026 год
Щиро дякую за пораду! Так через liqpay.
Євген Румянцев 23 липня, 2026 год
Елена, у меня аналогичная ситуация. Я вышибаю с них деньги уже 20 дней через процедуру чарджбек своего Монобанка и Приватбанка, через который я уплатил Торговцу-посреднику более 55 000 грн, а реальная стоиость билетов - 19 872 грн. Если хотите - могу посоветовать как загнать ТикетУА в угол и скачать с них украденные у вас деньги. Мой емейл [email protected]
Відповідь представника Tickets.ua 22 червня, 2026 год
Добрий день!



Ми повністю розуміємо ваше розчарування.



Ми перевірили інформацію за вашим бронюванням та ідентифікували запит на повернення коштів, який був поданий вами 25.05.2026, за квитками, рейс за якими був скасований авіакомпанією.



У подібних випадках процедура повернення, на жаль, залежить не лише від нашої сторони. Ми зобов'язані направити запит на авторизацію повернення до авіакомпанії та дочекатися підтвердження запиту і завершення взаєморозрахунків між перевізником та агентством. Лише після цього ми маємо можливість здійснити повернення коштів пасажиру. Саме з цієї причини процес, на жаль, може займати більше часу, ніж очікується.



Будь ласка, будьте певні, що ми не залишили ваш кейс без уваги. Ми обов'язково зв'яжемося з вами відразу після отримання будь-яких оновлень від авіакомпанії або прогресу щодо повернення коштів.


Tickets.ua
Всі відгуки

1.4 5
2161 відгук / 117054 перегляда
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
6 відгуків
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука