Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Повна незрозумілість що відбувається, гнучкий тариф - це повний обман тикетс - Відгуки про Tickets.ua
Доплата за тарифом та аеропортовими зборами – 12043.0 UAH
А в їх же системі бронювання на цю же дату та цей рейс можна купити новий квиток
Барселона ⇾ Варшава
сб 3 січ. 26 ⇾ сб 3 січ. 26
1 пасажир
Всього
6 810 грн
Питаю чому так, вони шось таке розказують, що це авіакомпанія виставляє таку доплату з урахуванням гнучкого тарифу. В 2 рази більше ніж купити новий квиток. Якийсь абсурд. Тому шукайте іншу платформу.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми змогли ідентифікувати Ваше бронювання та перевірили інформацію в системі.
За результатами перевірки повідомляємо, що доплата в розмірі 12 043 грн була розрахована коректно. У своєму відгуку Ви зазначаєте, що на сайті відображається вартість 6 810 грн, однак звертаємо увагу, що ця ціна вказана за одного пасажира, тоді як у Вашому бронюванні зазначено двох пасажирів. Відповідно, при зміні дати перельоту сума доплати була сформована з урахуванням обох пасажирів, різниці тарифів та аеропортових зборів, встановлених авіакомпанією на момент зміни.
Додатково хочемо ще раз пояснити принцип роботи послуги «Гнучкий квиток». Дана послуга не фіксує вартість майбутньої зміни та не гарантує мінімальну доплату. Вона передбачає можливість зміни дати або часу вильоту без сервісного збору з нашого боку, однак із обов’язковою оплатою різниці тарифів та зборів авіакомпанії, які можуть суттєво змінюватися. У деяких випадках така доплата дійсно може бути вищою, ніж вартість нового квитка, придбаного за іншим тарифом.
Нам щиро шкода, що ситуація викликала у Вас розчарування. Ми завжди готові надавати роз’яснення та допомагати, щоб Ви могли прийняти найбільш зручне для себе рішення.
Нам шкода, що у Вас виникло таке враження. Щоб ми могли детально перевірити описану ситуацію та надати коректні роз’яснення, будь ласка, повідомте номер бронювання або електронну адресу покупця, вказану під час оформлення замовлення.
Звертаємо увагу, що послуга «Гнучкий квиток» не фіксує вартість зміни та не гарантує обмін без доплати. Вона передбачає можливість зміни дати або часу вильоту без сервісного збору з нашого боку, однак із доплатою різниці тарифів та зборів авіакомпанії, які визначаються перевізником на момент зміни. У деяких випадках сума доплати може бути вищою, ніж вартість нового квитка. Детальна інформація щодо дії послуги є на нашому сайті: https://tickets.ua/content/flexible-ticket.html
Після ідентифікації бронювання ми зможемо перевірити Ваш конкретний випадок і надати детальні пояснення.