Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Оплатив але квитки на авіа не отримав - Відгуки про Tickets.ua
Повністю оплатив авіаквитки Краків - Мюнхен завчасно. Більше доби розповідали сказки. Минуло набагато більше 24 годин коли сам знов їх запитав - і виявляється що вони готові надати тільки один квиток в зворотному напрямку!
Замовлення K53LRBPU
Тепер оскільки оператор підтримки не знає скільки приблизно навіть займає повернення коштів - то відчуваю що повернення теж буде довга історія
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро дякуємо Вам за надані для ідентифікації дані та за те, що знайшли час поділитися своїм відгуком.
Під час перевірки Вашого бронювання ми встановили, що на момент виписки квитків авіакомпанія, на жаль, не підтвердила наявність вільних місць на обраному Вами рейсі.
З цієї причини ми запропонували Вам залишити квитки у зворотному напрямку, які вдалося успішно виписати, та повернути кошти за першу частину бронювання.
Оскільки цей варіант Вас не влаштував, за Вашим запитом ми анулювали бронювання.
Щодо коштів: вони не були списані, а лише тимчасово заблоковані банком для перевірки платоспроможності Вашої картки.
Після отримання від Вас запиту на скасування бронювання того ж дня, 25 жовтня, ми розблокували кошти, і вони вже мають бути відображені на Вашому рахунку.
Якщо сума ще не відобразилась, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою — ми надамо Вам документ для банку, який підтверджує розблокування, щоб Ви могли уточнити статус транзакції.
Ми щиро перепрошуємо за незручності, які Вам довелося пережити, і дякуємо за Ваше розуміння.
Ми завжди прагнемо вдосконалювати наш сервіс, і Ваша ситуація допомагає нам ставати кращими.
Якщо питання вже вирішено, будемо вдячні, якщо Ви зможете оновити свій відгук та переглянути оцінку нашої роботи — це дуже важливо для нас.