Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Найгірший сайт з поккпки квитків - Відгуки про Tickets.ua
Це повна катастрофа. Щоб отримати квиток, мені довелося кожного дня випрошувати його в служби підтримки, ніби я прошу милостиню. В результаті квиток надіслали в день виїзду! Це абсолютно неприйнятно.
Для порівняння — квиток у зворотному напрямку я купила через інший сайт, і там усе було чітко: квиток прийшов за тиждень до подорожі, без жодних нервів. Тут же — суцільне ігнорування: кожен мій запит ігнорували або відповідали стандартною відпискою «буде ближче до виїзду». На пряме запитання — чому інший квиток уже є, жодної відповіді не надійшло.
Це знущання над клієнтами, а не сервіс.
Якщо ви хочете замовити квиток на потяг до Європи, скачайте собі застосунок RegioJet і купуйте там — жодного разу не виникло проблем з цим сайтом !!!
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро дізнаватися, що Ваш досвід користування нашим сервісом виявився настільки розчаровуючим. Ми щиро шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами в отриманні квитка, і розуміємо Ваше обурення.
Ми прагнемо до того, щоб кожен клієнт отримував своєчасне та якісне обслуговування, тому подібні ситуації викликають у нас занепокоєння. Для того, щоб ми могли детально перевірити цю ситуацію та надати Вам конкретну відповідь, просимо вказати номер Вашого бронювання або електронну адресу, з якої було здійснено покупку.
Ще раз дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ми обов’язково розглянемо Ваш відгук, щоб покращити наш сервіс.