Name: Невірно вказується адреса відправки!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 червня, 2025 год 3 перегляда

Купила квиток Рівне- Чернівці, адреса відправлення зазначена Київська 77в о 4:35. В зазначений час, мені телефонує водій з криками « де я, бо вже вони відправляються», тому що відправлення автобуса взагалі в іншому місці!!!! І хочу додати що номер перевізника на білеті був вказаний не вірний і недоступний.

Tickets.ua - Невірно вказується адреса відправки!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 2 червня, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо за Ваш відгук.

Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією — це справді неприйнятно, коли вказане місце відправлення не відповідає фактичному, а контактний номер недійсний. Ми розуміємо, наскільки це могло спричинити стрес і незручності, особливо в такий ранковий час.

Зі свого боку хочемо зазначити, що інформація про рейс, включаючи адресу відправлення та контактні дані перевізника, надходить до нас безпосередньо від перевізника. Якщо відбувається розбіжність — ми завжди готові діяти та допомагати у вирішенні ситуації.

Будь ласка, надайте нам більше інформації, зокрема: точну адресу, звідки фактично виїжджав автобус.

Це дозволить нам надіслати офіційну скаргу перевізнику та з’ясувати обставини, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому.

Дякуємо за Вашу увагу до деталей — це справді допомагає нам покращувати якість сервісу.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114600 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.