Поїздка не відбулась ( кинули ): Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Гость Відгук додано 24 грудня, 2024 год 18 переглядів

Купив білет через сайт цей , все наче добре гроші списали . Зранку автобус в назначений час і місце не приїхав .Телефон ніхто не брав слухавку на всіх номерах . 3 години простояв на холоді і під дощем . Вони написали : а ми вам гроші не повернемо. І далі будуть кидати людей на гроші . Обурений 😡
НЕ КУПУЙТЕ БІЛЕТИ ЧЕРЕЗ НИХ НІКОЛИ

Переваги:

Швидко списують гроші за білет

Недоліки:

Кидають на гроші і поїздки не відбувається

Коментарі до відгуку

olga 3 січня, 2025 год

та сама біда..ми не попали до родини на новий рік.гроші ні хто не вертае треба вім в суд подавати..вони і надалі будуть так робити

Відповісти

Гость 29 грудня, 2024 год

то саме

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 25 грудня, 2024 год

Добрий день!

Ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, і розуміємо Ваше обурення. Щоб ми могли детально перевірити Ваш випадок та надати Вам вичерпну відповідь, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу, яку Ви використовували при купівлі квитка.

Наша команда готова максимально швидко розібратися в цьому питанні та знайти рішення.

Дякуємо за Ваше терпіння та очікуємо від Вас додаткову інформацію.

Відповісти

Гость 29 грудня, 2024 год

ви ще розберіться ми стояли на жд вокзалі ..я і пару людей які чекали автобус -його небуло...можливо він був раніше.але білет був на 15 30 автобуса небуло.цне мож\ливо доказати по камерам вокзалу ТОКС ЕВРОЛАЙНС ЛИТВА.маршрут киів вільнюс

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 2 січня, 2025 год

Ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли під час Вашої поїздки. Ми розуміємо, як важливо для Вас вирішити цю проблему.

Згідно з інформацією в нашій системі, консультація була надана Вам листом на електронну адресу. Наразі ми вже звернулися до перевізника для розв'язання цієї ситуації та з'ясування питання щодо компенсації коштів. Як тільки отримаємо відповідь, ми одразу ж зв'яжемося з Вами та повідомимо про подальші кроки.

Ми дуже цінуємо Ваші зауваження і докладемо всіх зусиль, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, не соромтеся звертатися до нас.

Відповісти

olga 3 січня, 2025 год

та яка консультація?ви нібито розбираетесь..але де це видно?відповіді немае.на проводі бот.автобусні перевезення кидалові,так надалі і іздять..все обман

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2082 відгука / 114938 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.