Не советую - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 11 грудня, 2024 год 16 переглядів
Добрый день!Ужасная компания не рекомендую никому.Купили сыну билет заранее с Германии в Кишенев.Когда началась регистрация ,то ему отказали.А решение было только одно !!Покупать билет в 3 раза дороже да ещё и без багажа(хотя ,мы купили с багажом).Обещали все вернуть,но вернули только за первый билет и всё. Человек остался просто без чемодана и без денег.Когда произошла эта ситуация, то никому нельзя дозвониться, а только отвечает бот и то через долгое время.А причиной почему не уехал по билету,оказался отказ авиакомпании ,но нас никто не предупредил и не собирался предупреждать.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 16 грудня, 2024 год
Доброго дня!



Дякуємо за Ваш відгук, і нам дуже шкода чути про ситуацію, яка склалася. Ми розуміємо Ваше занепокоєння та хочемо детальніше розібратися у цій проблемі.



Щоб ми могли перевірити інформацію та надати конкретну відповідь, будь ласка, уточніть номер Вашого бронювання або електронну адресу, яку було використано під час покупки квитка.



Ми прагнемо якнайшвидше вирішити Ваше питання та приносимо вибачення за можливі незручності.
Відповідь представника Tickets.ua 18 грудня, 2024 год
Дякуємо Вам за надані для ідентифікації дані.

Для розгляду запиту на компенсацію відділом по роботі з скаргами і претензіями, просимо Вас відправити фото чеків, які підтверджують оплату послуги перевезення багажу. Ці документи є важливими для підтвердження Ваших витрат.

Додатково, ми надіслали Вам інформацію листом на електронну адресу покупця.

Очікуємо на Вашу відповідь.
Гость 18 грудня, 2024 год
Багаж мы так и не забрали ,потому что не было возможности, вы это понимаете?
Відповідь представника Tickets.ua 19 грудня, 2024 год
За Вашим замовленням 5 грудня 2024 року була повернена повна вартість замовлення. Компенсація вказаних Вами послуг може відбутись за наявності у пасажира чеків про їх оплату.



Ви можете звернутись за електронною адресою [email protected] і описати витрати, пов'язані з ситуацією, що склалась, додавши чеки про оплату цих послуг. Це потрібно для компенсації витрат Вам.


Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5
2073 відгука / 114644 перегляда
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука