В мене була проблема з тим, що оплатила квиток через скайсканер і перенаправило на сайт, але з карти зняло більшу суму, бо ціна квитка змінилася.
Пояснила всю проблему оператора, вони уточнювали і передзвонили, що ціна змінилася у самого перевізника. Але допомогли знайти анологічні квитки на ці самі дати просто з іншим часом і купити їх швидко. При тому, що анулювання першого замовлення зайняло пару хвилин і кошти одразу повернулися на карту.
Ці квитки намагалася купити ще з березня і звʼязувала тоді з іншими компаніями, які були просто хамлом і яким нема діла до проблем людей.
Тут дуже хороші оператори!
Дуже дякую оператору Тетяні, ще запитала номер співробітника, бо прізвище не можна розголошувати, а дуже хотіла лишити відгук. Номер співробітника 3117.
Сподіваюсь таких людей і працівників в службі підтримки буде більше. Якщо це читає компанія ticketsua , то знайте, завдяки їй у вас стане на декілька постійних клієнтів більше)) Випишіть їй премію чи купіть тортик
Дякуємо вам за ваш відгук та за те, що поділилися вашим досвідом. Ми раді, що ми змогли вам допомогти вирішити проблему з оплатою квитка і знайти альтернативне рішення. Ваші слова про наших операторів дуже важливі для нас, і ми передамо ваші компліменти Тетяні.
Ми завжди стараємося надавати якісний сервіс та допомогти нашим клієнтам у всіх питаннях. Щиро дякуємо за вашу вдячність та підтримку! Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими запитаннями або потребами, і ми з радістю допоможемо вам.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Оператори неймовірні - Відгуки про Tickets.ua
Пояснила всю проблему оператора, вони уточнювали і передзвонили, що ціна змінилася у самого перевізника. Але допомогли знайти анологічні квитки на ці самі дати просто з іншим часом і купити їх швидко. При тому, що анулювання першого замовлення зайняло пару хвилин і кошти одразу повернулися на карту.
Ці квитки намагалася купити ще з березня і звʼязувала тоді з іншими компаніями, які були просто хамлом і яким нема діла до проблем людей.
Тут дуже хороші оператори!
Дуже дякую оператору Тетяні, ще запитала номер співробітника, бо прізвище не можна розголошувати, а дуже хотіла лишити відгук.
Номер співробітника 3117.
Сподіваюсь таких людей і працівників в службі підтримки буде більше. Якщо це читає компанія ticketsua , то знайте, завдяки їй у вас стане на декілька постійних клієнтів більше)) Випишіть їй премію чи купіть тортик
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо вам за ваш відгук та за те, що поділилися вашим досвідом. Ми раді, що ми змогли вам допомогти вирішити проблему з оплатою квитка і знайти альтернативне рішення. Ваші слова про наших операторів дуже важливі для нас, і ми передамо ваші компліменти Тетяні.
Ми завжди стараємося надавати якісний сервіс та допомогти нашим клієнтам у всіх питаннях. Щиро дякуємо за вашу вдячність та підтримку! Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими запитаннями або потребами, і ми з радістю допоможемо вам.