Людмила Смирнова Відгук додано 9 березня, 2023 год23 перегляда
Оплатили на сайті білети. на пошту пришлов лист: Просимо вибачення, але у зв'язку з непередбачуваними обставинами оформлення вашого квитка затримується. Ми робимо все можливе, щоб надіслати вам маршрутну квитанцію найближчим часом.
і все. тиша. дві доби телефоную сама. у відповідь- розберемось, відповімо. і далі тиша.
На другу добу додзвонилась. І виявилось. що добавити багаж вони не можуть. і за цей час вартість квитка подорожчала на 186 євро. на моі прохання дати телефон людини, яка віповідає за замовлення, яка може вирішити моє запитання просто відповідь- пишіть на пошту. Повернути гроші мені зможуть...не знають, коли, чекайте.... і знову чекаю. коли МОЖЕ мені хтось напише листа або зателефонує до толку, а не пртосто "Кошти будуть повернуті в найближчі банківські робочі дні.
На жаль ми не можемо повідомити точних термінів через велику кількість запитів." номер мого замовлення №ISWZNT3V буду чекати на вирішення мого запитання на вказану електронну адресу
Згідно з інформацією в системі, кошти за Ваше замовлення були вже повернені 10.03.2023. Наразі опрацювання залежить від Вашого банку. Якщо кошти досі не надійшли, ми надамо Вам підтвердження повернення, яке Ви зможете надати представникам банку для пошуку транзакції.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
жахливе обслуговування - Відгуки про Tickets.ua
Просимо вибачення, але у зв'язку з непередбачуваними обставинами оформлення вашого квитка затримується. Ми робимо все можливе, щоб надіслати вам маршрутну квитанцію найближчим часом.
і все. тиша.
дві доби телефоную сама. у відповідь- розберемось, відповімо. і далі тиша.
На другу добу додзвонилась. І виявилось. що добавити багаж вони не можуть. і за цей час вартість квитка подорожчала на 186 євро.
на моі прохання дати телефон людини, яка віповідає за замовлення, яка може вирішити моє запитання просто відповідь- пишіть на пошту.
Повернути гроші мені зможуть...не знають, коли, чекайте....
і знову чекаю. коли МОЖЕ мені хтось напише листа або зателефонує до толку, а не пртосто "Кошти будуть повернуті в найближчі банківські робочі дні.
На жаль ми не можемо повідомити точних термінів через велику кількість запитів."
номер мого замовлення №ISWZNT3V
буду чекати на вирішення мого запитання на вказану електронну адресу
відгук
Коментарі до відгуку
Згідно з інформацією в системі, кошти за Ваше замовлення були вже повернені 10.03.2023. Наразі опрацювання залежить від Вашого банку. Якщо кошти досі не надійшли, ми надамо Вам підтвердження повернення, яке Ви зможете надати представникам банку для пошуку транзакції.
Також просимо вибачення за такі незручності.
Менеджеру Анні- вдячність за допомогу