Name: Якість обслуговування.
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 20 лютого, 2023 год 8 переглядів

Це було жахливо, мала їхати Прешов- Ужгород, але поїздка так і не здійснилася. Мене залишили на автостанції на якій я їх вже 20 хв чекала до прибуття, диспетчер порекомендував шукати по номерам авто, але їх там не було, я не знайшла! Точного місця зупинки і платформи не вказано. Кошт повернути відмовились, диспетчери тільки й могли, що вибачатись, повідомити номер телефону водія не змогли, незнали. Зі мною ніхто із водіїв не зв'язався (хоча я залишала свій номер телефону при реєстрації) і не інформував про їх поточне місце зупинки, єдине, що сказали інформатори: "шукайте". Це було безвідповідально, оскільки тут все працювало на довірі, але в результаті шахрайство.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 20 лютого, 2023 год

Доброго дня!

Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Після чого ми відправимо запит провайдеру для повернення коштів, оскільки поїздка не була здійснена

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114626 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.