Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Ужасное качество обслуживания - Відгуки про Tickets.ua
Номер билета: NGFCJH-1
При покупке мною была допущена ошибка в заполнении личных данных, а именно я неверно указала гражданство пассажира.
Я направила запрос на изменение данных и он был отклонён.
Впоследствии я направила запрос на возврат денежных средств и он также был отклонён.
Из личного кабинета данные о бронировании были Вами полностью удалены.
Далее из личного кабинета меня вообще «выкинуло».
1. По какой причине был отказ на запрос об изменении личных данных пассажира?
2. Почему был отказ в возврате денежных средств за билет? При этом стоимость билета превышала размер комиссии.
Самовольно решают вопросы и удаляют данные из личного кабинета.
При этом никак не разъясняют свои действия.
відгук
Коментарі до відгуку
Мы сейчас же свяжемся с Вами в телефонном режиме для решения данной ситуации. Просим Вас ожидать звонок!
Мне никто не ответил.
Моя почта [email protected]