Name: Будьте осторожны
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Петро Буяновський

› › ›

Петро Буяновський Відгук додано 11 січня, 2022 год 22 перегляда

Вчера заказал билет на автобус с Хмельницка до Вроцлава на 16-00 позвонил на гарячую линию уточнить или всё ок так как автобус опаздывал. Мне дали номер перевозчика чтоб я позвонил и уточнил когда он будет. Перевозчику позвонил он сказал что рейс отменен в связи с погодными условиями. Звоню опять на гарячею линию, они ок зайдите в кабинет сделайте отмену. Я в кабинет, а отмену сделать не могу. Опять звоню говорю так и так, они ок мы сделали отмену ожидайте письмо на почту. Сегодня приходит письмо что мы с вами не могли связаться рейс был это вас не было. Звоню опять, а они мне говорят что автобус был, что им перевозчик сообщил, что он был и возврата они сделать не смогут так как рейс состоялся. Только вот не знаю кто обманывает перевозчик или это кантора, но по отзывам всё ясно.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус. Будьте осторожны не покупайте у них а то останетесь без денег и потеряете время и нервы и не уедете куда вам надо.

Коментарі до відгуку

Любовь 13 січня, 2022 год

насколько мне известно, агенту никакого смысла нет вас дезинформировать, они зарабатывают только если билет продан и рейс состоялся, а то что вы описываете говорит о том, что со стороны перевозчика каие-то непонятки, я бы постаралась выяснить с перевозчиком, что и как, если рейса не было - понятно, что вам вернут за отмененный рейс деньги

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 12 січня, 2022 год

Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114646 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.