Здравствуйте! Купили авиабилеты на тикетс юа. Один из рейсов отменён. Захотела изменить дату отменённого рейса. Компания решает этот вопрос уже практически неделю! Билеты куплены на авиалинию Пегасус. Вот я не понимаю, представители компании тикетс юа пошли пешком в Турцию чтобы поменять дату билета? Что за издевки ? Почему так долго?? Из за отменённого одного рейса мне нужно будет и последующий изменить. Это что теперь буду месяц ждать? Тогда уже и лететь не придётся.
А что самое интересное тикетс юа не прислал мне информацию о том, что рейс отменён. Чисто случайно заметила это сама ! Тк просматривала рейсы для покупки ещё одного билета на тот самый рейс. Сервис очень хромает
Ну на самом деле это еще хорошо что они пишут о возврате денег,значит должны вернуть,у меня была подобная ситуация только с другим посредником,и мне вообще ничего не вернули,прямым текстом написали что возврат не предусматривается(((
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемой при использовании сервисов Tickets. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Эта информация поможет нам изучить проблему и провести работу над ошибками, а также вернуться к вам лично с комментариями.
DV8N4K номер билета.Этот рейс (Минеральные Воды 03:30 -Стамбул 05:55)ОТМЕНИЛИ! Из за чего мне пришлось менять дату в билете. Но не могут это сделать уже неделю!
Аналогичный билет куплен у авиакомпании напрямую и изменён лично мной за пять минут
Скажите пожалуйста в чем сложность Вашей работы? Я понимаю что загрузка и тд но дело которое можно сделать за 3-6 минут растянули на 8 дней. Шикарно
А если бы перелёт был уже завтра? То что?
Прекрасный сервис
Кстати обращалась в авиакомпанию уже , от безвыходности разумеется. Відповідьили что наоборот ждут подтверждения от Вас. А вы все никак… только «ждите 72 часа» а после ждите опять 72 часа.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Сложности в переносе билета - Відгуки про Tickets.ua
Купили авиабилеты на тикетс юа. Один из рейсов отменён. Захотела изменить дату отменённого рейса. Компания решает этот вопрос уже практически неделю!
Билеты куплены на авиалинию Пегасус. Вот я не понимаю, представители компании тикетс юа пошли пешком в Турцию чтобы поменять дату билета?
Что за издевки ? Почему так долго??
Из за отменённого одного рейса мне нужно будет и последующий изменить. Это что теперь буду месяц ждать? Тогда уже и лететь не придётся.
А что самое интересное тикетс юа не прислал мне информацию о том, что рейс отменён. Чисто случайно заметила это сама ! Тк просматривала рейсы для покупки ещё одного билета на тот самый рейс.
Сервис очень хромает
відгук
Коментарі до відгуку
DV8N4K номер билета.Этот рейс (Минеральные Воды 03:30 -Стамбул 05:55)ОТМЕНИЛИ! Из за чего мне пришлось менять дату в билете. Но не могут это сделать уже неделю!
« ожидайте. Мы отправили запрос»
Ну спасибо что отправили, а результат будет ?
Спасибо за предоставленные данные!
Мы ведём коммуникацию с авиакомпанией по поводу Ваших изменений, но, к сожалению, ещё не получили подтверждение с их стороны.
Как только мы получим ответ от перевозчика, мы обязательно проинформируем Вас письмом на электронную почту.
Жду с 12 декабря пока вы свяжетесь.
Аналогичный билет куплен у авиакомпании напрямую и изменён лично мной за пять минут
Скажите пожалуйста в чем сложность Вашей работы? Я понимаю что загрузка и тд но дело которое можно сделать за 3-6 минут растянули на 8 дней. Шикарно
А если бы перелёт был уже завтра? То что?
Прекрасный сервис
Кстати обращалась в авиакомпанию уже , от безвыходности разумеется. Відповідьили что наоборот ждут подтверждения от Вас. А вы все никак… только «ждите 72 часа» а после ждите опять 72 часа.