Name: Почти месяц не могут вернуть деньги за билет,и трубку не берут!!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 19 жовтня, 2021 год 8 переглядів

23 сентября покупали билет на автобус Запорожье-Харьков.Заказ № J8XQFHKZN6.Приехали на место отправления,автобуса нет.Позвонили перевозчику,та сообщила,что автобус задерживается на час.Через час,уже ругаясь,выбила телефон водителя.который сообщил,что автобус поломался,и никуда не поедет.Пришлось заказывать такси в Харьков,потому что уде через пять часов заканчивалась регистрация в аэропорту Харькова.Перевозчик сообщила,что билет отменила,и деньги вернутся на карту.Так вот,через неделю позвонила на Тикет.юа.чтобы прояснить ситуацию с возвратом.Там заверили,что все решат,и ожидайте.!Ожидаю до сих пор!!! Теперь не перевозчик,ни операторы Тикет.юа тупо не берут трубку!!!!

Недоліки:

Очень разачарована! Теперь рекомендоватьТикет.юа никому не буду.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 20 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за оставленный номер заказа для идентификации. Мы проверяем информацию в системе по бронированию, просим Вас пока что ожидать.

Приложим максимум усилий, чтобы в кратчайшие сроки предоставить Вам ответ.

Відповісти

Виктория 20 жовтня, 2021 год

Неприятная ситуация, а вы в личном кабинете оформили заявку на возврат?

Відповісти

Гость 20 жовтня, 2021 год

в личном кабинете уже біло невозможно ануллировать заказ,потому что отправление в билете стояло 10,30,а о том что автобус сломался и его не будет,мы узнали через час.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114603 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.