Name: Где возврат денег? Мошейники!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 серпня, 2021 год 14 переглядів

Купила билет на ночной рейс Одесса -Киев 23:20 26.07. . Номер заказа Tickets.ua: №K8GAT7B4V5. Номер билета 3268980. На автовокзале водитель сообщил ,что на мое место продали билеты еще и другим людям, а мне места нет! В службе поддержки Info bus сообщили, что они вкурсе, на мой рейс продали больше билетов, чем мест , звоните в Tickets ua. Кроме меня действительно около 10 человек (еще и 2 мамы с грудными детьми) оказались ночью на вокзале без возможности попасть в киев ! в службе поддержки Tickets .ua девушка сначала делала вид,что это не их проблема, но в итоге сказала, что деньги вернуться на карту. Когда вернуться деньги?????

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 18 серпня, 2021 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль за сложившуюся ситуацию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №K8GAT7B4V5 был осуществлён возврат 12.08.2021.

Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата.

Відповісти

Мия 7 серпня, 2021 год

Печальная ситуация. Вступайте в группу в телеграм-канале для подачи коллективного иска на данную организацию, если вы заинтересованы - @ticketsuarefund

Відповісти

Нина 6 серпня, 2021 год

Не представляю каково остаться ночью еще и с детьми, видимо тех.сбой. Сперва перевозчик должен подтвердить возврат, как только он это сделает, Tickets ua сможет вам все вернуть

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115176 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.