Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
ОСТОРОЖНО!!! TICKETS.UA - МОШЕННИКИ!!! - Відгуки про Tickets.ua
Дальше в описании эту кампанию буду описывать только так: "МОШЕННИКИ"
19.04.2021 был куплен билет вылет 19.05.2021 Анталия-Киев рейс PS-6212 время 10-30. Вечером18.05.2021 перед выездом мы
пытались зарегистрироваться, на что в приложение выдавало ошибку.
Ночью в 2 часа мы выяснили что такого рейса нет. После чего мы
пытались связаться с МОШЕННИКАМИ и с кампанией авиаперевозчиком, но безрезультатно. Так же мы писали в службу поддержки МАУ, на что
нам ответили что нам необходимо обращаться к тем у кого покупали билеты. От этих МОШЕННИКОВ не было ответа ни на звонки, ни на e-mail, чат бот не работал.
Утром мы приехали в
аэропорт за 2 часа до рейса, на который были куплены билеты. На табло данного рейса не было, после чего мы обратились в информационный отдел. Нам сообщили что данный
рейс отменен, наши билеты проверили по другим рейсам и как оказалось наших данных нигде не было. Сотрудники информационного отдела
сказали что единственная возможность улететь в Киев сегодня 19.05.2021 это купить самостоятельно билеты на самолет вылет которого
состояться в 17-35. Так как нам нужно было улететь именно в этот день, мы приобрели эти билеты.
После чего в 9 утра на почту пришло письмо
от МОШЕННИКОВ, за 1,5 часа до предполагаемого вылета, где была предложена замена рейса! Рейс был от другой авиакомпании, время вылета 11:20. В письме не забыли написать текст: "Просим сообщить нам о своем решении в течение 72 часов (если до вылета осталось менее 3 дней — не позже чем за 24 часа до вылета)" Почему нам сообщили данную информацию за 1,5 часа до вылета согласно ранее
купленным билетам, а не заранее, никакого ответа мне не поступило.
Из-за этих МОШЕННИКОВ мы вынуждены были понести дополнительные затраты!!
Деньги за билеты на рейс, которого не было, конечно же не вернули. Написали короткую отписку: "Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил чартерного рейсу на який у Вас придбаний квиток вимушене повернення неможливе. Ви можете створити запит, вказавши причину ""Добровільне повернення"" і сума до повернення буде прорахована згідно правил тарифу."
ОСТОРОЖНО!!! TICKETS.UA - МОШЕННИКИ!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации?