Очікую поверення або зустрічі у суді: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Гость Відгук додано 6 грудня, 2020 год 47 переглядів

Доброго дня, шановні предтавники компанії ТОВ «ТІКЕТС.ЮЕЙ»,

Я, Писарєва Марія, після 5 місяців марного очікування нормального відношення до себе та поваги як до споживача, подала офіційну претензію по ситуації повернення коштів бронювання YIBENG / WRQZDE по скасованних рейсах. Претензія подана на ТОВ «ТІКЕТС.ЮЕЙ» та на Українське представництво Компанії Alitalia за для того, щоб у процесі судового розгляду Українське представництво Компанії Alitalia розкрила інформацію та надала докази, що кошти в повному обсязі було повернено ТОВ «ТІКЕТС.ЮЕЙ» ще 12 жовтня 2020 року. Ви, отримавши кошти, незаконно ії використовуєте.
Весь пакет документнів було направлено з описом та з повідомленням на юридичні адреси . Якщо протягом 30 днів не будо провернуто коштів, то буде подано позов з повною компенсацією юридичних витрат, зборів та моральну шкоду на витраченний час. Індивідуальний позов може розглядатися за місцем моєї реестрації м Київ, отже відеоконференція також можлива як спосіб ведення судового засідання, і карантин не буде заважати!!!
Я дуже розчарована таким ставленням до споживачів та буду як і обіцяла
Є бажання подачу коллективний позов, адвока у м Львів знайшла, консультацію отримала , адже колективній позов буде за місцем відповідача. Отже до зустрічі!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 11 грудня, 2020 год

Доброго дня, Маріє!

Хочемо повідомити, що кошти за замовленнями №WRQZDE та №YIBENG були повернені 08.12.2020. Ви можете звернутись у службу підтримки Вашого банку, щоб уточнити статус транзакції повернення. У випадку якщо співробітники банку не зможуть підтвердити цю транзакцію, просимо Вас звернутись до нас на електронну пошту [email protected]. Ми надамо Вам деталі транзакції для повторного звернення у банк.

Нам дуже прикро, що користування нашим ресурсом викликало у Вас негативні емоції. Просимо вибачення за дані незручності.

Відповісти

Гость 8 грудня, 2020 год

заяву на повернення ви зробили, як на сайті у них описано? в персональному кабінеті заявку потрібно зробити, там і за статусом її обробiтку зможете слідкувати

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115183 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.