Name: Треба заборонити діяльність таких агенство в Україні!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 грудня, 2020 год 41 перегляд

Нікому не рекомендую купляти квитки через Tickets.ua! Мало того що з ними дуже важко зв'язатися, та вони ще не мають номерів мобільних операторів! Щоразу приходиться витрачати кошти при очікуванні на відповідь оператора! Інколи біля 10 хв ніхто не відповідає, зв'язок втрачається і кошти даремно витрачені. Також маю поганий досвід купівлі квитків через них, оскільки в зв'язку з карантином відмінили рейс, авіакомпанія компенсувала їм всі кошти за авіаквиток ще в липні, а вони мені повернули гроші аж в грудні іто не в повній кількості! Майже 1000 грн вирішили залишити собі! Хоч ніяких послуг мені не надали. Мабуть треба вирішувати з ними це в судовому порядку...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 14 грудня, 2020 год

Доброго дня!

На жаль, зараз у нас велика кількість звернень. Також, Ви можете звернутись до нас за допомогою електронної пошти. Всі контакти можна переглянути у нас на офіційному сайті https://tickets.ua/content/support.html

Просимо Вас надати номер бронювання, щоб ми змогли розібратись з Вашою ситуацією щодо повернення.

Відповісти

Станіслав 3 грудня, 2020 год

так зараз з усіма важко зв'язатися, багато хто пішов на віддалений режим роботи, що ж тепер всіх заборонити?) гроші довго йшли до вас - а коли ви заяву подали? ви від цієї дати рахуйте. а то багато пишуть, що їм не повернули гроші, а самі навіть заявку не направили. а про 1000 гривень, що собі вирішили залишити - без підстав це неможливо. судячи з суми, це сервісний збір. стягнути його хоч через суд, хоч як, це навряд чи, почитайте оферту, і це абсолютно нормальна практика для агентської діяльності. купи ви безпосередньо було б теж саме. Ніхто безкоштовно працювати не буде, навіть чисто технічно будь-який сервіс потрібно обслуговувати, фінансами, зрозуміло.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115183 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.