Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Не возвращают деньги - Відгуки про Tickets.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Хотим сообщить что мы как продавец не являемся последним звеном в цепочке получения средств за билет. Основная часть денег поступает к поставщику услуг, так как именно он их предоставляет, будь то авиакомпания или железная дорога. При осуществлении процедуры возврата мы ожидаем перечисления средств с его стороны, после чего мы возвращаем их обратной транзакцией покупателю. Также, следует отметить, что для взаиморасчётов задействованы различные платежные системы и платежные шлюзы, работа которых также существенно замедлена или вовсе приостановлена в связи с карантином.
Мы уверяем Вас, что делаем все возможное, чтобы ускорить процесс возврата, но даже наших усилий не всегда достаточно ввиду форс-мажорной обстановки в мире. Мы ни в коем случае не заинтересованы в затягивании и наоборот всячески пытаемся сдвинуть вопрос с мертвой точки, потому что понимаем его важность для Вас. Каждый наш Клиент крайне важен для нас и мы будем защищать Ваши интересы при любых обстоятельствах, пока не добьемся нужного Вам и нам результата.
Для предоставления более детального ответа и решения Вашего вопроса, просим Вас уточнить данные для идентификации бронирования в системе: его номер, электронный адрес или номер телефона, которые были указаны при покупке. Что бы обезопасить Ваши персональные данные, можете обратиться к нам в социальных сетях или мессенджерах: Facebook, Viber и т. д.
Надеемся на Ваше понимание, поскольку для нас очень важно предоставить максимально качественные услуги для пользователей нашего сайта.