Кидалы по возврату денег - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 4 травня, 2020 год 94 перегляда
возврата денег нет, телефон не отвечает, на письма ответа нет.
==============================================================
иду к юристу, пишем претензию и готовим документы в суд.

о чем речь?
В связи с карантином отменил поездку, 17 марта пришёл ответ:

Уважаемый клиент!
Ваши железнодорожные билеты в количестве 2 шт. аннулированы.

Сумма к возврату: 519.92 грн.
Заказ №25005970
Обращаем ваше внимание на то, что сумму к возврату рассчитывает непосредственно «Укрзализныця».

Возврат средств будет осуществлен тем же способом, которым совершалась оплата билета.

Сроки возврата составляют:
для карты Visa/MasterCard — 3–5 банковских дней;
для WebMoney — 3–5 банковских дней;
для Приват24 — 5–7 банковских дней.
================================================================
Уважаемый клиент!
Ваши железнодорожные билеты в количестве 2 шт. аннулированы.

Сумма к возврату: 355.3 грн.

Заказ №25005210
Обращаем ваше внимание на то, что сумму к возврату рассчитывает непосредственно «Укрзализныця».

Возврат средств будет осуществлен тем же способом, которым совершалась оплата билета.

Сроки возврата составляют:
для карты Visa/MasterCard — 3–5 банковских дней;
для WebMoney — 3–5 банковских дней;
для Приват24 — 5–7 банковских дней.
=================================================================
P.S. по видимому не такой и уважаемый клиент. такие дела.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 5 травня, 2020 год
Здравствуйте, Василий!

Хотим сообщить, что Ваша заявка на возврат средств отображается в нашей системе. Мы обязательно ее обработаем и средства вернуться на счет покупателя. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс может длиться дольше, чем обычно. По этому не можем сообщить точных сроков. Уверяем Вас, мы делаем все возможное для решения вопроса в кратчайшие сроки.


Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5
2084 відгука / 115185 переглядів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука