Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Верните деньги за билеты - Відгуки про Tickets.ua
SkyUp (PQ824) Бронь PHAEWY. Авиаперевозчик прислал мне письмо с подтверждением о полном возврате. Я требую вернуть деньги полностью.
відгук
Коментарі до відгуку
Хотим сообщить, что на данный момент от авиакомпании SkyUp в наше агентство поступила информация о том, что вынужденный возврат средств, к сожалению, не предусмотрен - отказ поездки возможен только согласно правилам тарифа со стороны авиакомпании. Именно поэтому, все запросы на отказ от поездки были закрыты, а необходимая информация отправлена на электронный адрес указанный при покупке.
Согласно данным в системе, для бронирования №PHAEWY была создана заявка для изменения даты вылета на более позднюю. В комментарии к ней коллега, занимающийся такими вопросами, уточнял у пассажиров актуальность обмена, а также в телефонном режиме сообщил всю информацию, которая была предоставлена авиаперевозчиком. Был получен ответ, что позже путешествующий свяжется с агентством и подскажет актуальность переоформления, что и случилось. Сейчас заявка передана в авиакомпанию на рассмотрение.
Если у Вас есть сообщение от авиаперевозчика, где указано, что по данному заказу разрешается производить вынужденный возврат средств, пожалуйста, отправьте его нам на почту [email protected]. Мы передадим его в соответствующий отдел на рассмотрение при условии, что авиакомпания еще не перенесла дату вылета.