Name: Почему до сих пор нет возврата денег???
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 1 квітня, 2020 год 62 перегляда

Заказ 24995865 был возврат еще 12.03.20. Дозвониться нереально! В сложившейся ситуации люди сидят без зарплат, а вы так поступаете...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 5 квітня, 2020 год

Здравствуйте, Юлия!

Сейчас мы работаем в режиме повышенной активности и прилагаем максимум усилий, для того что бы обслуживание клиентов сохранялось на прежнем уровне. Тем не менее наши каналы связи перегружены и мы не всегда можем предоставить своевременную консультацию.

Хотим сообщить, что на данный момент мы ожидаем поступления средств от "Украинской железной дороги" для осуществления возврата пассажирам. Поэтому, к сожалению, отсутствует информация о сроках их зачисления на банковскую карту, указанную при покупке. По факту обработки заявки Вам поступит уведомление на электронный адрес и измениться статус заказов в личном кабинете.

Благодарим Вас за понимание.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115188 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.