Возврат средств.: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Александр Відгук додано 23 березня, 2020 год 57 переглядів

Заказ на возврат средств был ещё 18.02.2020 19:43. До сих пор не пришли.
Заказ №24768690
Просьба сообщить в чем проблема.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 24 березня, 2020 год

Здравствуйте, Александр!

Хотим сообщить, что действительно, согласно информации в системе, аннуляция бронирования №24768690 была произведена с помощью личного кабинета на нашем сайте 13.03.2020. Стандартные сроки перечисления средств в таком случае составляют 3-5 рабочих дней.

На данный момент, сроки обработки запросов несколько превышают обычные, ввиду большого количества обращений и нагрузки на сотрудников финансового отдела. Мы обязательно обработаем заявку, а средства поступят на банковскую карту, указанную при покупке. Пожалуйста, ожидайте их зачисления.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114600 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.