Tickets.ua відгуки клієнтів / страница 5
Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2084 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- Замовлені місця
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Обман полный
Ми ретально перевірили інформацію у технічному відділі хочемо Вам повідомити, що відображаються наступні дії:
- при створенні бронювання помилок не було не виявлено;
- після натиснення кнопки Оплатити - сторінка завантажувалась 28 секунд і було натиснено "Відкрити нову вкладку" із повторним пошуком, не одержавши результати оплати;
- листи про те, що замовлення створене, проходить перевірку та оформлене - успішно надійшли на електронну адресу та 5 раз було переглянуто лист про те, що оплата підтверджена.
Оскільки замовлення не є ідентичними, на жаль, повне повернення неможливе. В цьому випадку ми уточнимо чи можливе повне повернення коштів за зворотні квитки по дублю та проінформуємо Вас листом на електронну пошту.
Отвратительная компания
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам коректну відповідь щодо прорахунку до внесення змін.
Ложная информация от сайта
Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію про пересадку та, щоб ми надіслали скаргу до провайдера.
Денег взяли , автобус отменили
Ми направили запит провайдеру для уточнення інформації щодо скасованого рейса, оскільки ми не отримували жодного інформування про скасування чи перенесення рейса.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту та проведемо повернення коштів з нашого боку.
Жахлива компанія
Дякуємо за Ваш відгук!
Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу детально розібратись у Вашій ситуації та надали коректну відповідь.
Дноооооооо.
Дякуємо за Ваш відгук!
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити чому виникає затримка у поверненні коштів та надали Вам відповідь.
Рекомендую
Дякуємо за Ваш відгук!
Раді, що змогли допомогти Вам у ситуації з відміною поїздки. Ми завжди прагнемо забезпечити комфортний та надійний сервіс. Сподіваємось, що Ви ще не раз скористаєтесь нашими послугами!
Рекомендую , все на вищому рівні
Щиро дякуємо за такий чудовий відгук і Вашу довіру! Нам дуже приємно, що Ви обираєте нас і рекомендуєте близьким людям. Завжди раді старатися для Вас і забезпечувати найкращий сервіс!
все чудово! зайшла писати позитивний відгук і побачила стільки негативних, аж дивно
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що залишаєтесь з нами! Ми раді, що ви задоволені вибором рейсів і можливістю підлаштувати свої плани. Щодо затримок на кордоні, ви абсолютно праві — перевірки та безпека важливі, і це залежить від ситуацій, які можуть виникнути. Ми цінуємо ваше розуміння і терпіння в таких випадках. Сподіваємось, що ваші подорожі й надалі будуть комфортними!
Тут не має людей
Для того, щоб зв'язатись з оператором через телеграм чат-бот необхідно вказати номер телефону та електронну пошту, які були вказані у замовленні та після цього у Вас буде можливість підключити оператора.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити всю необхідну інформацію та надали Вам відповідь, щодо повернення.
Тікетс юа вкрав дорогоцінний час і залишив без квитків і без відпустки
Шкода, що одразу не прочитала відгуки. Час втрачено, квитків альтернативних немає( Поки тікетс юа думав, квитки розпродані(
Відпустка буде вдома(((
Приносимо щирі вибачення за незручності, спричинені ситуацією.
На жаль, до моменту оформлення квитка, дійсно, авіакомпанія може змінювати вартість тарифу.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили всю інформацію та надали Вам відповідь.
из сомнений в уверенность
Це развод!!Бронювання не роблять!
Будь ласка, повідомте нас номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу детально перевірити інформацію та надали Вам коректну відповідь.
Ми обов'язково розберемось у цій ситуації.
Я купувала квіток на сайті tickets @24bus
Мій заказ
f7f3dbb2-7516-4a13-b988-f11b91e6dd5f
Доречі вже пройшло більше ніж 14 днів
Нам не вдалось знайти Ваше замовлення за номером, який Ви вказали.
Також Ви написали, що придбали квиток в агентстві 24bus. В цьому випадку Вам необхідно звертатись напряму в це агентство, оскільки вони не мають відношення до нашої агенції.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся!
Як знайти білет?
Будь ласка, надайте нам Ваш номер бронювання, щоб ми детально розібрались у цій ситуації та надали Вам коректну відповідь.
Ми обов'язково з'ясуємо всі деталі та зв'яжемось з Вами для вирішення цього питання.
Ви також можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам знайти квиток.
Анулювання придбаного квитка
З вирогідністю 50/50 після придбання автобусного квитка кошти спишуть, але квиток одразу буде анульовано. Потім кошти неможливо дочекатись до повернення і як далі купувати квитки без коштів стає тільки Вашою проблемою.
Будь ласка, надайте нам Ваш номер бронювання, щоб ми детально розібрались у цій ситуації та надали Вам коректну відповідь.
Ми обов'язково з'ясуємо всі деталі та зв'яжемось з Вами для вирішення цього питання.
Скам на гроші
Потім на моє зауваження говорить: «Ой, точно, вибачте….»
В результаті компанія пообіцяла що все буде добре, проте залишалася проблема з чекіном. На шо тікетс відправила свою писульку, що треба реєструватися офлайн.
В аеропорту мені сказали, що якась проблема, і щоб я реєструвався в онлайні, далі я почав телефонувати тікетс, на що ті сказали, що вони не можуть нічого зробити, і це «Не наші проблеми, телефонуйте перевізнику»
Отже:
-Мені набрехали про численні дзвінки до авіакомпанії, адже коли я почав напряму писати авіакомпанії, вони сказали, що це перший виклик по нашому кейсу.
-Я витратив час
-Я переплатив гроші
-Я не отримав адекватні відповіді на мої питання
-Я не отримав допомоги в поверненні грошей за квиток на свій рахунок
Всім хто прочитав це після своєї невдалої поїздки - співчуваю.
Всім, кому пощастило зробити це перед поїздкою - не звʼязуйтеся з цією жахливою компанією.
Будь ласка, надайте нам Ваш номер бронювання, щоб ми детально розібрались у цій ситуації та надали Вам коректну відповідь.
Ми обов'язково з'ясуємо всі деталі та зв'яжемось з Вами для вирішення цього питання.
Жах, шахраї!
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію, щодо інформації, яку Вам повідомили раніше, та надали Вам коректну відповідь.
ЦЕ ПРОСТО ЖАХ
Водії сказали,що в автобусі місць немає і їх не цікавить чи маємо квитки але на сайті було вказано,що місця... Читати відгук Жахливо,замовляли через цей сайт квитки.Квиток на автобус з Ряшіва до Львова 14.08. на 23:30.На сайті було вказано,що є місця і все ніби нормально.Купили квитки(в них нема абсолютно ніякого зворотнього звʼязку,тобто номера автобуса або якогось контактного телефону нема)Автобус запізнився на 30 хвилин,
Водії сказали,що в автобусі місць немає і їх не цікавить чи маємо квитки але на сайті було вказано,що місця є.Головне що гроші списали і все.
Дякуємо за Ваш відгук!
Ми отримали Ваш лист та вже направили запит до провайдера для уточнення інформації, а також запросили повне повернення коштів.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера ми обов'язково проінформуємо Вас листом на електронну пошту.
найгірший роботодавець
Одесса-Ужгород
Дякуємо Вам за відгук!
Ми вже отримали Ваше повідомлення в інстаграмі та направили скаргу до провайдера для роз'яснення цієї ситуації.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера ми Вас проінформуємо листом на електронну пошту.
Вперше (і востаннє) скористувався сайтом Tickets.ua
У вказаний в білеті час автобуса не було, тому почали дзвонити на вказані в білеті телефони. Українські телефони виявились недіючими (один "не обслуговується", на іншому була обурена жіночка (я ж робудив її в час ночі), котра ніякого відношення до автобусів не мала). Оператор чату на сайті теж вказала ті ж самі телефони. Поки ми намагались вияснити ситуацію по телефонах-чатах, приїхав автобус перевізника Тернвояж і виявилось, шо це він буде нас везти по цих білетах, а не ніякий не Sindbad. І, звичайно, ніякого туалету (що було для нас важливим) в автобусі, звісно, не виявилось.
Тому мій висновок - сайт Tickets.ua вказує неправдиву інформацію, перепродує квитки з неперевіреною інформацією, і більше їхніми послугами не збираюсь користуватись.
Інформація на нашому сайті зазначається відповідно до тої, яку нам надає провайдер.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми направили скаргу до провайдера та розібрались у цій ситуації.
Позор! Жах!
Будь ласка, надайте нам номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам коректну відповідь.
Ми обов'язково Вам допоможемо отримати квиток або ж повернемо кошти за неоформлений квиток.
Позор компании!
Своей вины ни перевозчик UNIBUS, ни компания ticket.ua не признают и безнаказанно работают дальше.
Дякуємо за надані дані для ідентифікації.
Зі своєї сторони ми відправили запит до провайдера та наразі очікуємо відповідь щодо повернення коштів та чи відбувався цей рейс.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту.
Не хвилюйтесь, ми зробимо все можливе, щоб добитись повернення коштів за невикористаний квиток.
Питання до клієнтів
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення та ми перевіримо статус повернення за цей квиток, а також сформуємо документ, який підтверджує повернення коштів.
З цим підтвердженням Ви зможете звернутись у банк та співробітники банку повинні зарахувати кошти на Ваш рахунок. Показати 1 відповідь
Не вказано кількість пересадок
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили інформацію у системі та направили запит до провайдера для роз'яснення цієї ситуації.
Не пишуть про кількість пересадок
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили інформацію у системі та направили запит до провайдера для роз'яснення цієї ситуації.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Ми вже відправили запит до провайдера для роз'яснення цієї ситуації та запросили повне повернення коштів за замовлення №3HV5LDYTE4.
Як тільки ми отримаємо відповідь, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту.
Одним словом ШАХРАЇ
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили інформацію у системі та направили запит до провайдера для здійснення повернення.
Квиток не завантажується
Будь ласка, зверніться до нас через один з цілодобових каналів зв'язку:
Телефон: +38 (044) 502-74-38, +38 (044) 379-31-33
Чат на сайті: tickets.ua
Електронна пошта: [email protected]
Ми перевіримо інформацію та надішлемо квиток з QR-кодом на Вашу електронну пошту.
Також за номером квитка, Ви можете роздрукувати квиток у будь-якій касі Укрзалізниці та здійснити з ним посадку.