tickets.ua

Шевченко Анастасия 21 серпня, 2020 год

УЖАС!!!
У меня на 2020 год было 2е брони на tickets.ua.
Все мы понимаем какая ситуация в мире, но сотрудники компании просто забили на своих клиентов! Первая бронь была в Париж на май с авио компанией wizzair, мне приходилось самой отслеживать всю информацию о перелете, в личном кабилете на tickets.ua до последнего біла информация, что с рейсом все... Читати відгук

УЖАС!!!
У меня на 2020 год было 2е брони на tickets.ua.
Все мы понимаем какая ситуация в мире, но сотрудники компании просто забили на своих клиентов! Первая бронь была в Париж на май с авио компанией wizzair, мне приходилось самой отслеживать всю информацию о перелете, в личном кабилете на tickets.ua до последнего біла информация, что с рейсом все в порядке, при том что рейс сначала перенесли, а потом отменили. На wizzair я дозвонилась без проблем, но так как бронировал рейсы сотрудник tickets.ua я не смогла сама сделать отмену, на tickets.ua дозвониться нереально!!! На мое письмо они ответили, что рассмотрят заявку на возврат, но с весны так я ответ и не получила, не говоря о возврате при том что заявку на возврат оформила сразу после звонка в авиакомпанию и они были готовы все оформить, если бы у меня была полная информация по бронированию!!!
Второе бронирование было в Албанию с пересадкой в Вене, на сентябрь 2020, ситуация повторяется опять, на сайте авиокомпании austrian.com вижу что рейс отменен, но никакой информации о моем рейсе я не могу добиться и что с этим делать не понятно!!! Дозвониться, повторюсь, не возможно!!
tickets.ua придите в себя, такое халатное и безответственное поведение компании просто не вопиюще!! Это самый ужасный сервис по подбору билетов, не советую связываться с ними если дорожите своими нервами и деньгами!

Показати 2 відповіді

Вопрос к оператору.

Гость 18 серпня, 2020 год

Не могу дозвониться.скажите Киев Вильнюс 19.08 в 19 :50. Со станции Выдубичи буде отправляться по расписанию?

Додзвонитися нереально

Гость 17 серпня, 2020 год

Жахливо! Додзвонитися нереально не можливо...повернення коштів за відмінний рейс не відбулося...на гарячу лінію додзвонитися не можу!

Показати 1 відповідь

ужасный сервис

Дмитрий 17 серпня, 2020 год

покупали несколько авиабилетов через tickets.ua
из-за карантина поездки накрылись :(
но компания абсолютно не идет на контакт, месяцами кормят нас завтраками. заявки на возврат игнорируют, больше никогда не будем пользоваться их услугами

Билеты не предоставили, денег не вернули!!!

Ольга Красиля 15 серпня, 2020 год

Добрый день. Первый негативный отзыв в моей жизни. Заказала билеты на поезд Харьков-Одесса, детский и взрослый. Оплатила, деньги снялись, билетов компания не предоставила, ссылаясь на технические проблемы. Оформила возврат 3.07.2020г. Сегодня 15.08.2020 никто ничего невернул и дозвонится невозможно.
Несвязывайтесь с этой компанией.

Показати 1 відповідь

Возврат средств за жд билеты

Валовая Руслана 11 серпня, 2020 год

Были у вас куплены билеты Одесса-Киев и в тот же день я анулировала покупку этих билетов,от вас пришло письмо,что ждите возврата средств от 3 до 5 рабочих дней.Покупала 4 билета 04.08.20 и сегодня уже 5 день,а в ответ тишина
мой Заказ №26828207
Дата создания 04.08.2020 17:58
Дозвониться невозможно,узнать,что либо тоже.

Показати 1 відповідь

Нет возврата деньги за билеты на рейс, который был отменен!

Сонько Тамила 10 серпня, 2020 год

04.05. 2020 должен был состоятся рейс Киев - Барселона, и 13.05.2020 Барселона - Киев.
Заявка на возврат билетов поступила ещё 05.05.2020 и до сих пор не вернули деньги, хотя за рейс подруги , который был в конце июня деньги вернулись достаточно быстро. Соответственно есть причина думать, что эта фирма придерживсет чужие средства у себя. Верните деньги или ... Читати відгук 04.05. 2020 должен был состоятся рейс Киев - Барселона, и 13.05.2020 Барселона - Киев.
Заявка на возврат билетов поступила ещё 05.05.2020 и до сих пор не вернули деньги, хотя за рейс подруги , который был в конце июня деньги вернулись достаточно быстро. Соответственно есть причина думать, что эта фирма придерживсет чужие средства у себя. Верните деньги или контактирцйье с авиакомпанией более настойчиво! Был сроки 90 дней, он уже истек.

Показати 1 відповідь

Возврат стоимости билетов

Алеся 6 серпня, 2020 год

Всем доброго времени суток. Бронировала в феврале на март месяц, но так, как полеты отменили, компания обязана вернуть деньги! Поначалу писали на почту с разными отписками, а на данный момент -молчат! Очень сожалею, что сделала бронь у посредника, который вышел из доверия у большей половины их клиентов. Если уже и приобретать билеты, то только через официальный сайт и никаких... Читати відгук Всем доброго времени суток. Бронировала в феврале на март месяц, но так, как полеты отменили, компания обязана вернуть деньги! Поначалу писали на почту с разными отписками, а на данный момент -молчат! Очень сожалею, что сделала бронь у посредника, который вышел из доверия у большей половины их клиентов. Если уже и приобретать билеты, то только через официальный сайт и никаких посредников! За их"добрые дела" будут очень наказаны!

Показати 1 відповідь

Компания-банкрот

Гость 4 серпня, 2020 год

Судя по всему, Тикетсы фактически банкрот. Возврата нет больше 90 дней, заказ QPE46T. При этом Люфтганза 100% им возврат сделала. Не покупайте у них билеты!

Возврат стоимости авиабилетов

Светлана 23 липня, 2020 год

24.03.2020 создан заказ на возврат стоимости абиабилетов VSZUDR. По состоянию на 23.072020 возврат денежных средств не осуществлён. Постоянные электронные отписки. Уже надоело. Просто работают не красиво.

Купил билеты

Олег 22 липня, 2020 год

Купил авиабилеты а рейсы отменили и компания не хочет возвращать деньги придумываю всякие истории о обработке запроса и загруженности их сотрудников. Дойду до суда что бы их наказать

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за жд билеты.

Гость 20 липня, 2020 год

После открытия жд сообщения 1 июня купила жд билет Киев-Херсон, однако через неделю пришлось его сдать. Деньги до сих пор не вернули и вернут вообще- не известно. Была такая же ситуация в прошлом годы, когда при покупки билета сняли с карточки на одно и тоже место, один и тот же вагон и одну и ту же дату 2 раза за... Читати відгук После открытия жд сообщения 1 июня купила жд билет Киев-Херсон, однако через неделю пришлось его сдать. Деньги до сих пор не вернули и вернут вообще- не известно. Была такая же ситуация в прошлом годы, когда при покупки билета сняли с карточки на одно и тоже место, один и тот же вагон и одну и ту же дату 2 раза за один и тот же билет. на одну и ту же дату и тот же самый рейс. Доказать ничего невозможно!

Недоліки:

Ужасный сервис!

Невозврат средств по авиабилетам

Серж 17 липня, 2020 год

31 марта подал заявку на возврат средств по авиабилетам на 2 человека Будапешт-Киев,6 мая пришёл ответ: Ожидание авторизации от авиакомпании. И на этом всё! До сих пор,никак с ними не могу связатся! Деньги не вернули! Буду готовить обращение в суд! Кто знает как подать колективное обращение в суд? Эта шарага до сих пор работает,и обманывает людей.Моему товарищу авиакомпания wizzair деньги... Читати відгук 31 марта подал заявку на возврат средств по авиабилетам на 2 человека Будапешт-Киев,6 мая пришёл ответ: Ожидание авторизации от авиакомпании. И на этом всё! До сих пор,никак с ними не могу связатся! Деньги не вернули! Буду готовить обращение в суд! Кто знает как подать колективное обращение в суд? Эта шарага до сих пор работает,и обманывает людей.Моему товарищу авиакомпания wizzair деньги вернули,он брал на тот же рейс и на ту же дату

Переваги:

Нет абсолютно

Недоліки:

Никому и никогда не рекомендую с этим сайтом связыватся,готовлю обращение в суд!

Четвёртый месяц попыток вернуть деньги за авиабилеты

Гость 16 липня, 2020 год

С 1 апреля пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты в Грецию. Кормят обещаниями, предлагали оформить «добровольный возврат», при котором возвратят лишь 30% от всей суммы. Обращалась уже и в Приват банк услуга чарджбэк, пока там тишина, а на сайте тикетс с 25 мая статус висит «ожидает подтверждения авиакомпании»... На телефонные звонки не отвечает тикетс ВООБЩЕ!!! никакие чаты не работают. Подскажите кто... Читати відгук С 1 апреля пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты в Грецию. Кормят обещаниями, предлагали оформить «добровольный возврат», при котором возвратят лишь 30% от всей суммы. Обращалась уже и в Приват банк услуга чарджбэк, пока там тишина, а на сайте тикетс с 25 мая статус висит «ожидает подтверждения авиакомпании»... На телефонные звонки не отвечает тикетс ВООБЩЕ!!! никакие чаты не работают. Подскажите кто куда обращался в более серьёзные органы, которые действительно имеют какую-то силу в решении данного вопроса? Неужели нет никакой управы?

Показати 1 відповідь

Злодії, не повертають гроші

Жанна Количева 15 липня, 2020 год

Не повертають гроші за квитки. Хоча прислали на емейл що гроші поверно. Дзвонила в банк, ніхто не повертав. Буду писати в міліцію.

Показати 1 відповідь

Возврат денег за аннулированные билеты

Анастасия 15 липня, 2020 год

Добрый день! Когда будет проведен возврат средств за аннулированные билеты Q7LQ1Y?! Прошло уже более 1,5 месяца после отмены рейса а изменений никаких.

Показати 1 відповідь

Шарашкина кантора

Анна 15 липня, 2020 год

Додзвонитись неможливо,пишеш кидають бота повідомлення одне і теж...скайп непрацює,онлайн час непрацює...гроші за квитки неповертають..більше ніколи не буду користуватись їх послугами.барлак повний...

возврат авиа билетов

Гость 15 липня, 2020 год

Все хорошо пока не дойдет до возврата билетов. В службу поддержки не дозвонится, скайп недоступен, онлайн чат закрыт, почта молчит.
В статусе по возврату висит "очікує підтвердження від авіакомпаніЇ" в то время как сама авиакомпания по телефону отвечает что возврат происходит в течении месяца. Друзья покупали билеты напрямую у авиакомпании Люфтганза и им уже вернули деньги, хотя рейс был... Читати відгук Все хорошо пока не дойдет до возврата билетов. В службу поддержки не дозвонится, скайп недоступен, онлайн чат закрыт, почта молчит.
В статусе по возврату висит "очікує підтвердження від авіакомпаніЇ" в то время как сама авиакомпания по телефону отвечает что возврат происходит в течении месяца. Друзья покупали билеты напрямую у авиакомпании Люфтганза и им уже вернули деньги, хотя рейс был почти на месяц позже моего!
Разберитесь уж наконец-то! Номер бронирования Q7LQ1Y.
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой конторы. Лучше уже переплатить, но быть уверенным в сервисе.

Потерянные деньги

Александр 14 липня, 2020 год

Никому не советую связываться с этой КОНТОРОЙ!!! При заказе билета никакой прозрачности по возврату денег, сплошная замануха... В итоге разбирательств виновными будете все равно Вы.

Переваги:

Плюсов абсолютно нет

Недоліки:

Огромный минус

Не возвращают деньги

Гость 13 липня, 2020 год

Абсолютно согласен с большинством отзывов об ужасном, безответственным
уровне услуг этого сервиса.
Я приобретал билеты на Австрийские авиалинии и Люфтганзу. Прошло более трёх месяцев как я пытаюсь вернуть деньги.
В авиакомпаниях объяснили, что уже многим пассажирам средства возвращены и посоветовали на будущее связываться напрямую.
Поучительный урок на будущее.
Только сегодня мне прислали отписку, что решение... Читати відгук Абсолютно согласен с большинством отзывов об ужасном, безответственным
уровне услуг этого сервиса.
Я приобретал билеты на Австрийские авиалинии и Люфтганзу. Прошло более трёх месяцев как я пытаюсь вернуть деньги.
В авиакомпаниях объяснили, что уже многим пассажирам средства возвращены и посоветовали на будущее связываться напрямую.
Поучительный урок на будущее.
Только сегодня мне прислали отписку, что решение вопроса может занять до трёх месяцев. Но прошло уже большее.
Ни стыда, ни совести!!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Не возвращают деньги за билеты

Гость 13 липня, 2020 год

купили билеты на ticets.ua, перевозчик Скай ап, попали в карантин, сейчас уже несколько месяцев пишем письма, о возврате денег, все сроки уже прошли, деньги не возвращают, на письма не отвечают.что делать?куда жаловаться?

Не повертають коштів за авіаквитки

Гость 7 липня, 2020 год

Бронювала авіаквитки 17.02.2020 (49HBOU) . У зв‘язку з епідемією переліт скасували. Декларували повернення через 90 днів, пройшло вже більше часу. Додзвонитись не можливо, мало того, ще й тепер на лист не відповідають. Була кращої думки про цю компанію. Крім того наші друзі мали летіти на тиждень раніше таким же рейсом від Lufthansa, їм гроші вже давно повернули

Очень ужасный сервис!!!!!!

Гость 6 липня, 2020 год

Почему на сайте нет информации о том, что безвизовый режим отменен, и для путешествия нужна виза??? Как можно продавать билеты и не говорить об этом людям!!!!!?!!!?!!!!! Почему вы такие"заботливые" даже трубку не поднимаете?? Как мне сейчас деньги вернуть за билет???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответсвенны!!!!!!!

Контора а не компания

Наталия 3 липня, 2020 год

В апреле покупали билеты на Tickets.ua - авиакомпания вернула деньги Тикетсам. В свою очередь Тикетсы не отвечают на звонки, пишут не понятно что...Компания не серьезная, доверять нельзя. Ни в коем случае больше не покупайте билеты в этой компании! Мы будем разбираться с ними, заявления в суд уже написали.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден Показати 1 відповідь

Ільїнська А. М. ФОП

Гость 3 липня, 2020 год

Змушені були скасувати поїздку через раптову зміну перевізника без нашого відома. Ніхто не попередив, що буде зовсім інший транспорт, яким на жаль ми не могли скористуватися через стан здоров'я! Ільїнська А. М. ФОП ви не мали права передавати наші квитки без нашого відома іншому перевізнику!! Тепер вимагаємо повернути наші втрачені кошти!

1 згоден

Не возвращают деньги за билет

Катерина 2 липня, 2020 год

С апреля месяца не возвращают деньги за билет. Врут, что авиакомпания не делает возврат, в авиакомпании опровергли эту информацию, врут, что срок возврата 3 месяца, хотя срок 1 месяц. Дозвониться нереально. Если в течение 30 дней не вернёте деньги, я подам на вас иск. Вы достали....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Шарашкина контора. На клиентов им плевать

1 згоден

Возврат средств

Евгений 2 липня, 2020 год

Доброго дня
Я придбав 4 квитки 2-ма замовленнями на сайті gd.tickets.ua
6.04.2020 у звязку з каратином я повернув квитки через сайт.
№ 25272100 та № 25271984 (по 2 квитки в кожному)
У вас на сайті вказана інформація у зв'язку з коронавірусом, де чітко зазначено про термін повернення коштів
https://tickets.ua/content/railway-calcellation.html
"Билеты, приобретенные через интернет, возвращаются через онлайн-сервисы. Средства зачисляются на... Читати відгук Доброго дня
Я придбав 4 квитки 2-ма замовленнями на сайті gd.tickets.ua

6.04.2020 у звязку з каратином я повернув квитки через сайт.
№ 25272100 та № 25271984 (по 2 квитки в кожному)

У вас на сайті вказана інформація у зв'язку з коронавірусом, де чітко зазначено про термін повернення коштів
https://tickets.ua/content/railway-calcellation.html
"Билеты, приобретенные через интернет, возвращаются через онлайн-сервисы. Средства зачисляются на карту в течение 30 календарных дней."

Статус квитків в розділі "Мои заказы" - "В процессе возврата средств".

06.04.2020 було повернення квитків, зараз 02.07.2020
Чому я не отримав ще повернення коштів? 30 днів строк вийшов.
І коли я їх отримаю?

Для чого ви тоді пишете про строк повернення на свому ж сайті - 30 днів. Будь ласка, не порушуйте цього і постарайтеся найближчим часом повернути кошти.
Не відповідальність зі строками, які ви ж вказали - сильно портить репутацію сайту та компанії в цілому. Я не зацікавлений звертатися до суду чи в захист прав споживачів, але з такими термінами виходу немає

Тихий ужас

Катерина 1 липня, 2020 год

В апреле делала возврат билетов на рейс, сейчас июль, деньги не вернули, ссылаясь на авиакомпанию. После звонка в авиакомпанию выяснилось, что деньги можно вернуть. Дозвониться в тикетс нереально!!! Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не советую!

1 згоден

Нет возврата денег

Лидия 1 липня, 2020 год

Пользовалась этим сайтом года 3,всегда все было хорошо и с покупкой и с возвратом,а сейчас вот!Сдали ж/д билет 17.06.2020,сегодня 1 июля,денег нет,на телефоны не отвечают.Присоединюсь к коллективному иску.

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

[email protected] 30 червня, 2020 год

Добрый день! Возвращала билеты в марте месяце, по заказу 25338107, на четырёх пассажиров. Денег до сих пор нету, телефоны не отвечают. Может будет реакция на этот отзыв, в ином случае- подаю заявление. Сколько ж можно играть в молчанку?

Показати 1 відповідь