Здравствуйте! Мы отправили Вам ответ на Ваше письмо 3.03.2022. Пожалуйста, проверьте Вашу почту. Для возврата Ваших билетов необходимо отправить запрос согласно инструкции в письме от нас.
Приобрела билеты на 15 марта. В связи с нынешней ситуацией в стране хочу вернуть деньги за билеты. На телефоны не отвечают. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ моя учётная запись: [email protected] 0961202041
Здравствуйте, Мария! Мы отправили Вам ответ на Ваше письмо 3.03.2022. Пожалуйста, проверьте Вашу почту. Для возврата Ваших билетов необходимо отправить запрос согласно инструкции в письме от нас.
Со сложной ситуацией в стране,водители умудряются своих украинских граждан «кидать»на деньги .А именно:я приобрела на этом сайте билет со Львова до Праги на 25 февраля на 15-00.Но приехал на платформу водитель с какими то списками и сказал,что меня там нет.Те,кто не приобрёл билет,а договорился с ним лично по телефону за наличные он всех посадил в автобус,интересно на чьи места?Я и... Читати відгук Со сложной ситуацией в стране,водители умудряются своих украинских граждан «кидать»на деньги .А именно:я приобрела на этом сайте билет со Львова до Праги на 25 февраля на 15-00.Но приехал на платформу водитель с какими то списками и сказал,что меня там нет.Те,кто не приобрёл билет,а договорился с ним лично по телефону за наличные он всех посадил в автобус,интересно на чьи места?Я и ещё 7человек остались мёрзнуть на автовокзале ,водитель этого рейса уехал и оставил нас на поатформе(((.Печально,что компания до сих пор не рассмотрела моё обращение и не сделала возврат средств.Я билет и чек предоставила им,но до сих пор ничего не вернули.НИКОГДА не буду покупать на этом сайте билеты и ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Видимо нужно и в полицию ещё идти.
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните Ваш номер заказа или электронный адрес покупателя, чтобы у нас была возможность проверить описанную ситуацию в системе и прокомментировать ее.
Покупал билеты до США из Киева на 26 февраля. 20 февраля мне на почту пришло уведомление об отмене рейса. В этот же день подал заявку на возврат билета в течение 48 часов. Такая услуга стоит 5% от стоимости билета. Стоимость билета с доп. услугами около 60 000 гривен (около 2200 долларов). По сей день мне не вернули средства. tickets.ua игнорирует... Читати відгук Покупал билеты до США из Киева на 26 февраля. 20 февраля мне на почту пришло уведомление об отмене рейса. В этот же день подал заявку на возврат билета в течение 48 часов. Такая услуга стоит 5% от стоимости билета. Стоимость билета с доп. услугами около 60 000 гривен (около 2200 долларов). По сей день мне не вернули средства. tickets.ua игнорирует письма. По телефону мне говорят, что все вопросы к Люфтганза. Сумма не маленькая, буду обращаться в полицию, затем в суд.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.
Сайт ужасен,делаешь оплату но у них происходит ошибка и они готовы вернуть вам сумму эквивалентну потраченной,после оформления запроса на возврат,приходит подтверждение о списании повторно идентичной суммы! Люди не пользуйтесь этими услугами,лохотрон!
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями.
Добрый день, Галина! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями. Показати 2 відповіді
Всем привет!не покупайте билеты на сайте TICKETS.UA!рейсы отменяют и деньги не возвращаются!кормят вас обещаниями, а в конечном итоге деньги не прийдут!
Добрый день, Александр! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями.
Поделюсь увлекательной историей. Рейс Киев-болонья и обратно. Авиаперевозчик klm. В пт оплатили билеты, пришла маршрутная квитанция. В нд Тикетс уведомил что рейс отменён и любезно предоставил другой в замен. Естественно мы согласились. В пн Тикетс вновь отменил предыдущее предложение и попросил согласовать замену билетов. Мы опять согласились. Ждали оформления новых билетов с пн по пт(пять!!! Дней). Все эти пять дней,... Читати відгук Поделюсь увлекательной историей. Рейс Киев-болонья и обратно. Авиаперевозчик klm. В пт оплатили билеты, пришла маршрутная квитанция. В нд Тикетс уведомил что рейс отменён и любезно предоставил другой в замен. Естественно мы согласились. В пн Тикетс вновь отменил предыдущее предложение и попросил согласовать замену билетов. Мы опять согласились. Ждали оформления новых билетов с пн по пт(пять!!! Дней). Все эти пять дней, после длинных разговоров с «уважаемым» колл центром, нас мягко посылали. Ожидать естественно. В пт вечером нам наконец ответили что рейс так и не удалось поменять на новый. Напоминаю, рейсы отменял сам Тикетс и сам же предлагал новые. Предложили вернуть деньги. Естественно не в полном объеме, естественно в течении 60-им дней. Если Вы не желаете потерять деньги, крайне не советую покупать через Тикетс ЛЮБЫЕ билеты. Им все равно на Вали планы и деньги. Деньги вы не увидите. Почему я тако говорю? Потому что ранее была похожая ситуация. Перевозчик Люфтганза. Денег Тикетс не вернул. Но это ещё не конец истории. Так как нам крайне важно было улететь в Болонью, так как это рабочая поездка, мы сделали ещё одну фатальную ошибку. После всего вышеописанного, в пт вечером, мы купили через Тикетс ещё одни билеты на рейс Львов-Болонья(з Киева не было удобных рейсов). И что вы думаете? Тикетс не прислал даже маршрутную квитанцию спустя 36 часов. Статус заказа - оплачен но не оформлен. Служба поддержки опять посылает ожидать, ссылаясь на внутренние сложности Рейс в пн. Я крайне не советую Вам покупать вместе с Тикетс. Покупайте на прямую, если хотите сохранить свои деньги, нервы, время. Тикетсу глубоко по боку на все это и ваши планы. Если бы можно было поставить оценку 0 - то поставил бы. Только эта оценка описывает качество работы данного сервиса!
Замовила автобусні квитки в обидві сторони. За особистих обставин не вийшло поїхати, зробила повернення. По датам: туди більш як за 24 години, назад більш як за 96 годин. Назад зняли порядка 15%, туди взагалі не повернули ні копійки, мотивуючи правила перевізника. А це 1100 грн. Перевізник - сторона Молдова. Знайшла сайт перевізника, почитала їх умови - абсолютно не... Читати відгук Замовила автобусні квитки в обидві сторони. За особистих обставин не вийшло поїхати, зробила повернення. По датам: туди більш як за 24 години, назад більш як за 96 годин. Назад зняли порядка 15%, туди взагалі не повернули ні копійки, мотивуючи правила перевізника. А це 1100 грн. Перевізник - сторона Молдова. Знайшла сайт перевізника, почитала їх умови - абсолютно не ті, на які посилається Tickets.ua, написала - відписалися, щоб зверталася там де купувала, тобто це умови Tickets.ua., аж ніяк не перевізника. "Ви нам перекиньте, коли отримаєте відповідь" - Перекинула переписку Tickets.ua. Большая дуля. Вони активненько стоять на своїй позиції., при чому нігде не можна почитати ці умови і документального підтвердження не дають. Кидають якісь скріни, які фіг з два провіриш. Їх при білеті просто немає. Пишу, пишу їм як в рельсу. Спочатку реагували, а потім взагалі повний ігнор. Я вважаю, що Tickets.ua порушує Законодавство України, ошукує своїх громадян, при чому "по чорному". Це шахраї, старайтеся обходити цей сайт стороною.
Переваги:
немає
Недоліки:
Повний грабіж. Неповернення коштів згідно Законодавства України і вчасно.
Не в якому разі не замовляйте квитки через цей сервіс. Оформила повернення коштів за квиток більше 2 місяців тому. В програмі статус замовлення змінили,що гроші повернули. Ніяких надходжень на карту не було. Зв’язатись з оператором не можливо,так як дзвінки передбачені зараз тільки страховку і придбання квитків за алгоритмом ( натисканням цифр). онлайн чат навіть не відкривається , онлайн дзвінки через... Читати відгук Не в якому разі не замовляйте квитки через цей сервіс. Оформила повернення коштів за квиток більше 2 місяців тому. В програмі статус замовлення змінили,що гроші повернули. Ніяких надходжень на карту не було. Зв’язатись з оператором не можливо,так як дзвінки передбачені зараз тільки страховку і придбання квитків за алгоритмом ( натисканням цифр). онлайн чат навіть не відкривається , онлайн дзвінки через програму теж не здійснюються. Ніякої інформації і пояснень протягом 2 місяців…
Добрый день, Анна ! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показати 1 відповідь
Ни в коем случае не приобретайте билеты через эту "компанию". При каких-либо форс-мажорных обстоятельствах свои деньги больше не увидите! Вначале будут отписки, затем предложен депозит в половину от уплаченной суммы, после вообще вам сообщат, что все давно выплачено. Операторы рассказывают постоянно разные истории. На письма отвечает бот, толком не получишь ответ ни на один вопрос. В итоге - поездка не... Читати відгук Ни в коем случае не приобретайте билеты через эту "компанию". При каких-либо форс-мажорных обстоятельствах свои деньги больше не увидите! Вначале будут отписки, затем предложен депозит в половину от уплаченной суммы, после вообще вам сообщат, что все давно выплачено. Операторы рассказывают постоянно разные истории. На письма отвечает бот, толком не получишь ответ ни на один вопрос. В итоге - поездка не состоялась, деньги не вернули.
Добрый день ! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показати 1 відповідь
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Купили билеты 22 000 грн. В две стороны. Прилетели, они самостоятельно поменяли билеты вместо удобного дневного перелета в 2 часа, на ночной перелет в 5 часов. Мы отказались и затребовали вернуть наш рейс. При попытке перенести на любую другую дату выставили счет доплаты 18 000 грн. При попытке отменить наши билеты и вернуть сумму, нам сказали,... Читати відгук Купили билеты 22 000 грн. В две стороны. Прилетели, они самостоятельно поменяли билеты вместо удобного дневного перелета в 2 часа, на ночной перелет в 5 часов. Мы отказались и затребовали вернуть наш рейс.
При попытке перенести на любую другую дату выставили счет доплаты 18 000 грн.
При попытке отменить наши билеты и вернуть сумму, нам сказали, что не возможно этого сделать так как их сервисный сбор превышает цену билета в 12 000 грн. Вы потеряете всю сумму.
Готовим иск в суд, кто еще готово подавать в суд на территории Украины, пожалуйста, пишите [email protected]
Так же я являюсь корреспондентом известного украинского издания, вместе мы сможем создать резонанс.
Добрый день, Игорь! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями. Показати 1 відповідь
Уже месяц не возвращают деньги за отмену жд билетов!!обещали 5 дней,потом 10,потом ДО 3 НЕДЕЛЬ!!!! Звонки оператору и email не дают результата. Обещают "передать информация в бух отдел и поставить приоритетом".
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.
Доброго дня! Чи є у Вас підтвердження від авіакомпанії про авторизацію повернення та проведення взаєморозрахунку авіакомпанією за квитки? Якщо є, просимо надіслати нам його на пошту [email protected]. Ми відповідь Від перевізника ще не отримали, у зв'язку із чим Ваш запит все ще знаходиться в опрацюванні.
В октябре, за неделю до вылета в Батуми авиакомпания отменила рейс. 18/10/21 мы сразу же подали заявку на возврат средств по брони №CVSYW4Q4 через сервис ticketsua. Сегодня 14 февраля, спустя 4 месяца консультант по телефону сказала что авиакомпания НИЧЕГО не отвечает, но сейчас мы повторно отправим запрос и надеемся они отреагируют в этот раз. Сервис ticketsua гарантирует сроки возврата средств... Читати відгук В октябре, за неделю до вылета в Батуми авиакомпания отменила рейс. 18/10/21 мы сразу же подали заявку на возврат средств по брони №CVSYW4Q4 через сервис ticketsua. Сегодня 14 февраля, спустя 4 месяца консультант по телефону сказала что авиакомпания НИЧЕГО не отвечает, но сейчас мы повторно отправим запрос и надеемся они отреагируют в этот раз.
Сервис ticketsua гарантирует сроки возврата средств ДО 90 дней. Прошло почти 120! Сколько ещё можно ждать?
Здравствуйте, Елена! Запрос на возврат был передан нашими специалистами в авиакомпанию. К сожалению, ответ от перевозчика еще не поступил. Как только авиакомпания авторизует заявку, мы обязательно Вас проинформируем письмом по почте.
Все вже зазначив в заголовку до відгука. На заповнену форму про повернення коштів відписались на кшталт "не хвилюйтеся, все буде ОК". На цьому все й скінчилося!! Тепер навіть відсутні реакції на звернення в службу підтримки сервіса (якщо його можна так назвати)! Окрім того, що квитки за скасований рейс довелося купляти в іншої авіакомпанії, ближче до необхідної дати й відповідно у... Читати відгук Все вже зазначив в заголовку до відгука. На заповнену форму про повернення коштів відписались на кшталт "не хвилюйтеся, все буде ОК". На цьому все й скінчилося!! Тепер навіть відсутні реакції на звернення в службу підтримки сервіса (якщо його можна так назвати)! Окрім того, що квитки за скасований рейс довелося купляти в іншої авіакомпанії, ближче до необхідної дати й відповідно у двічі дорожче (це, звичайно не проблема "Tickets", але неприємно), тепер доводиться чекати на власні гроші...
В начале было все ок, если просто покупать билет то думаю ещё можно пользоваться этой шарашкиной конторой. А вот если вам нужно вернуть билет и получить за него денежки свои то фиг вам как говорился. Купил значит билет на поезд Львов - Киев Интерсити за 700+ грн, планы меняются и дата поездки соответственно. Возвращаю я билет 15 января, предлагают за... Читати відгук В начале было все ок, если просто покупать билет то думаю ещё можно пользоваться этой шарашкиной конторой. А вот если вам нужно вернуть билет и получить за него денежки свои то фиг вам как говорился. Купил значит билет на поезд Львов - Киев Интерсити за 700+ грн, планы меняются и дата поездки соответственно. Возвращаю я билет 15 января, предлагают за который 400 грн в течении 5 рабочих дней)))) я соглашаюсь, других вариантов то нет. Короче говоря денег нет по сей день, поддержка кормит завтраками. Месяц прошёл - денег нет, вот и думайте пользоваться этой «компанией» или нет.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показати 1 відповідь
відвідавши сайт ticets.ua купив квитки на рейс .При реєстрації на сайті Ryanair виявилось , що квитки прийшли з неправильним кодом реєстрації... Зареєструватись неможливо... Довідка не знає , чому і як то вийшло...Жах а не компанія.!!!!
Мій авіарейс(M9ZAWV) був скасований ще у серпні 2020 року. У листопаді 21 року отримав від тікетц.юа листа з можливість отримати 75% ваучер від суми купівлі чи повернення 50% суми квитка. Я вибрав 2-ий вараінт, так як він був мені більш доречний(і це при тому що я вже на 50% маю отримати менше від заплаченої суми), але хоча б якесь повернення. Читати відгук Мій авіарейс(M9ZAWV) був скасований ще у серпні 2020 року. У листопаді 21 року отримав від тікетц.юа листа з можливість отримати 75% ваучер від суми купівлі чи повернення 50% суми квитка. Я вибрав 2-ий вараінт, так як він був мені більш доречний(і це при тому що я вже на 50% маю отримати менше від заплаченої суми), але хоча б якесь повернення. Відправив я листа, підтвердив у своє особистому кабінеті про те що згоден на повернення і отримав листа, що найближчим часом кошти будуть повернути на карту. Чекаю я 2 тижні і ніякий надходжень немає. Пишу знов листа і отримую відповідь, що кошти не надійшли на тікетц юа, тому що СКАЙП АП їм ще їх не відправив. Пишу я в СКАЙ АП і дізнаюсь(як неочікувано), що гроші були вже передані до тікетц. юа. Знов же відправляю листа тікетц юа з скріном пов-ня від СКАЙ АП. Тікетц підтвердив надходження і написав(МОЄ УЛЮБЛЕНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ):"Хочемо повідомити, що заявка на повернення коштів по Вашому замовленні знаходиться у пріоритетній черзі. Ми зробимо все можливе, щоб здійснити повернення якнайшвидше!" Як можна зрозуміти з мого відгука повернення коштів якнайшвидше триває вже 3-ій місяць, при тому що я неодноразово писав їм листа і отримував схожі відповіді. ТІКЕТЦ ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ І ПЕРЕСТАНЬТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ОДНІ І ТІ САМ СКРИПТИ!!! Докажіть діями, а не пустими обіцянками!!!
Доброго дня, Миколо! На даний момент ми очікуємо на проведення взаєморозрахунку з боку авіакомпанії. Як тільки взаєморозрахунок буде проведено, буде проведено повернення коштів з боку нашого агентства. Про це ми також Вас проінформуємо електронною поштою. Просимо чекати від нас листа.
Месяц назад подал заявку на возврат билетов Львов-Киев. Каждую неделю говорят одну и ту же хр..нь про ускорение. Занимаюсь подачей заявления в другие инстанции.
Добрый день Александр! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показати 1 відповідь
Как с вами связаться ? Онлайн чат не работает , на звонки в службе поддержке нет ответа даже если звонок первый в очереди ! Я не могу оплатить билеты !
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.
приобрел билеты на поезд львов днепр Заказ №38326410 аннулировал билеты 6.01.22, сегодня 9 .02.22 деньги никто не возвращает , неоднократные звонки в поддержку кроме обещаний что вернем ничего не дают. никогда не связывайтесь с этой конторой. негодяи и мошенники.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за Ваше обращение! Мы повторно передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Из-за того что вовремя не сообщили про отмену онлайн регистрации (я покупал услугу автоматической регистрации) пришлось делать дополнительные платежи в самом аеропорту. Возвращать деньги отказывються. Имейл про отмену онлайн решистрации пришел около 22:30, когда я уже спал, потому что в 5 утра подъем. За два часа до имейла звонил в тех поддержку, где меня заверили, что все будет хорошо. Никогда... Читати відгук Из-за того что вовремя не сообщили про отмену онлайн регистрации (я покупал услугу автоматической регистрации) пришлось делать дополнительные платежи в самом аеропорту. Возвращать деньги отказывються. Имейл про отмену онлайн решистрации пришел около 22:30, когда я уже спал, потому что в 5 утра подъем. За два часа до имейла звонил в тех поддержку, где меня заверили, что все будет хорошо. Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом. Обходите эту "компанию" стороной.
Переваги:
-
Недоліки:
Проблемы практически на каждом шаге. Деньги за их ошибки не компенсируют.
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями. Показати 1 відповідь
Не возвращают деньги Гость Гость п'ятниця, 4 лютого Компания отменила авиарейсы, 31.10.2021 года была снята бронь и оформлен возврат средств, прошло уже 98 дней - деньги не возвращают, сумма не маленькая. Только обещания и обман. Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 7 лютого Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся... Читати відгук Не возвращают деньги Гость Гость п'ятниця, 4 лютого Компания отменила авиарейсы, 31.10.2021 года была снята бронь и оформлен возврат средств, прошло уже 98 дней - деньги не возвращают, сумма не маленькая. Только обещания и обман. Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 7 лютого Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Гость понедельник, 7 февраля Замовлення №HGAPI0I5 и Замовлення №HGAPI0I Смысл писать: Надеемся на обратную связь. если нет ни ответа ни денег.
Здравствуйте! Простите за столь длительное ожидание возврата. Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!
Доброго дня! Згідно з інформацією в системі, Ваше бронювання було створене на сайті наших партнерів. Ми вже передали Ваше бронювання колегам для зворотного зв'язку. Очікуйте, будь ласка, дзвінок найближчим часом!
Заказала 2 билета на 9.02 в Стамбул из Борисполя и назад 12.02.22 Сумма билетов 14040. По состоянию здоровья лететь не можем. 4.02.22 оформила заявку на возврат авиабилетов №ASDZ70WR. Сегодня пришло письмо с ответом "Для вас была подсчитана сумма возврата в размере 2174.0 UAH." , НО ВЫ еще должны заплатить Сервисный сбор: 1100 UAH. ИТОГО на руки с 14040 получу 1074... Читати відгук Заказала 2 билета на 9.02 в Стамбул из Борисполя и назад 12.02.22 Сумма билетов 14040. По состоянию здоровья лететь не можем. 4.02.22 оформила заявку на возврат авиабилетов №ASDZ70WR. Сегодня пришло письмо с ответом "Для вас была подсчитана сумма возврата в размере 2174.0 UAH." , НО ВЫ еще должны заплатить Сервисный сбор: 1100 UAH. ИТОГО на руки с 14040 получу 1074 грн. ЭТО КАК? Я в шоке....Никогда не пользовалась услугами ticketsua и впредь не буду и никому не посоветую эту "ЧУДО КОМПАНИЮ"
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ
Мы отправили Вам ответ на Ваше письмо 3.03.2022. Пожалуйста, проверьте Вашу почту.
Для возврата Ваших билетов необходимо отправить запрос согласно инструкции в письме от нас.
НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ТЕЛЕФОНЫ
моя учётная запись:
[email protected]
0961202041
Мы отправили Вам ответ на Ваше письмо 3.03.2022. Пожалуйста, проверьте Вашу почту.
Для возврата Ваших билетов необходимо отправить запрос согласно инструкции в письме от нас.
Возврат средств
Пожалуйста, уточните Ваш номер заказа или электронный адрес покупателя, чтобы у нас была возможность проверить описанную ситуацию в системе и прокомментировать ее.
За отменненный рейс не вернули деньги.
Поделюсь как работают мошенники!!!
Люди не пользуйтесь этими услугами,лохотрон!
Оплатили билеты но билетов нет!!!!
Просто га****ы
Если хотите улететь - tickets.ua не ваш выбор
Но это ещё не конец истории. Так как нам крайне важно было улететь в Болонью, так как это рабочая поездка, мы сделали ещё одну фатальную ошибку. После всего вышеописанного, в пт вечером, мы купили через Тикетс ещё одни билеты на рейс Львов-Болонья(з Киева не было удобных рейсов). И что вы думаете? Тикетс не прислал даже маршрутную квитанцию спустя 36 часов. Статус заказа - оплачен но не оформлен. Служба поддержки опять посылает ожидать, ссылаясь на внутренние сложности Рейс в пн. Я крайне не советую Вам покупать вместе с Тикетс. Покупайте на прямую, если хотите сохранить свои деньги, нервы, время. Тикетсу глубоко по боку на все это и ваши планы. Если бы можно было поставить оценку 0 - то поставил бы. Только эта оценка описывает качество работы данного сервиса!
шахрайство
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Жахливий сервіс
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Не возвращают деньги уже 2 месяц
Мошенники. Обходите стороной.
Возврат денег
Не возвращают деньги по возврату жд билета. Уже месяц прошёл! Все только отписываются…. Телефон не берут!!! Это жесть!
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Внимание МОШЕННИКИ! Прочитайте чтоб не попасть!
Прилетели, они самостоятельно поменяли билеты вместо удобного дневного перелета в 2 часа, на ночной перелет в 5 часов.
Мы отказались и затребовали вернуть наш рейс.
При попытке перенести на любую другую дату выставили счет доплаты 18 000 грн.
При попытке отменить наши билеты и вернуть сумму, нам сказали,... Читати відгук Купили билеты 22 000 грн. В две стороны.
Прилетели, они самостоятельно поменяли билеты вместо удобного дневного перелета в 2 часа, на ночной перелет в 5 часов.
Мы отказались и затребовали вернуть наш рейс.
При попытке перенести на любую другую дату выставили счет доплаты 18 000 грн.
При попытке отменить наши билеты и вернуть сумму, нам сказали, что не возможно этого сделать так как их сервисный сбор превышает цену билета в 12 000 грн. Вы потеряете всю сумму.
Готовим иск в суд, кто еще готово подавать в суд на территории Украины, пожалуйста, пишите [email protected]
Так же я являюсь корреспондентом известного украинского издания, вместе мы сможем создать резонанс.
МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Звонки оператору и email не дают результата. Обещают "передать информация в бух отдел и поставить приоритетом".
не повертають коштів
кошти не повернуті
авіакомпанія офіційно підвердила що заборованості перед агентами немає
переписка нічого не дає
Чи є у Вас підтвердження від авіакомпанії про авторизацію повернення та проведення взаєморозрахунку авіакомпанією за квитки?
Якщо є, просимо надіслати нам його на пошту [email protected].
Ми відповідь Від перевізника ще не отримали, у зв'язку із чим Ваш запит все ще знаходиться в опрацюванні.
Прошло 4 месяца, денег нет.
Сегодня 14 февраля, спустя 4 месяца консультант по телефону сказала что авиакомпания НИЧЕГО не отвечает, но сейчас мы повторно отправим запрос и надеемся они отреагируют в этот раз.
Сервис ticketsua гарантирует сроки возврата средств... Читати відгук В октябре, за неделю до вылета в Батуми авиакомпания отменила рейс. 18/10/21 мы сразу же подали заявку на возврат средств по брони №CVSYW4Q4 через сервис ticketsua.
Сегодня 14 февраля, спустя 4 месяца консультант по телефону сказала что авиакомпания НИЧЕГО не отвечает, но сейчас мы повторно отправим запрос и надеемся они отреагируют в этот раз.
Сервис ticketsua гарантирует сроки возврата средств ДО 90 дней. Прошло почти 120!
Сколько ещё можно ждать?
Запрос на возврат был передан нашими специалистами в авиакомпанию. К сожалению, ответ от перевозчика еще не поступил. Как только авиакомпания авторизует заявку, мы обязательно Вас проинформируем письмом по почте.
Не повертають гроші за скасований авіарейс вже протягом 5 місяців!!!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Кидалово!!
білети на реєстрацію
виявилось , що квитки прийшли з неправильним кодом реєстрації... Зареєструватись неможливо... Довідка не знає , чому і як то вийшло...Жах а не компанія.!!!!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
З листопада місяця чекаю повернення
У листопаді 21 року отримав від тікетц.юа листа з можливість отримати 75% ваучер від суми купівлі чи повернення 50% суми квитка. Я вибрав 2-ий вараінт, так як він був мені більш доречний(і це при тому що я вже на 50% маю отримати менше від заплаченої суми), але хоча б якесь повернення.
Читати відгук Мій авіарейс(M9ZAWV) був скасований ще у серпні 2020 року.
У листопаді 21 року отримав від тікетц.юа листа з можливість отримати 75% ваучер від суми купівлі чи повернення 50% суми квитка. Я вибрав 2-ий вараінт, так як він був мені більш доречний(і це при тому що я вже на 50% маю отримати менше від заплаченої суми), але хоча б якесь повернення.
Відправив я листа, підтвердив у своє особистому кабінеті про те що згоден на повернення і отримав листа, що найближчим часом кошти будуть повернути на карту.
Чекаю я 2 тижні і ніякий надходжень немає. Пишу знов листа і отримую відповідь, що кошти не надійшли на тікетц юа, тому що СКАЙП АП їм ще їх не відправив. Пишу я в СКАЙ АП і дізнаюсь(як неочікувано), що гроші були вже передані до тікетц. юа. Знов же відправляю листа тікетц юа з скріном пов-ня від СКАЙ АП. Тікетц підтвердив надходження і написав(МОЄ УЛЮБЛЕНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ):"Хочемо повідомити, що заявка на повернення коштів по Вашому замовленні знаходиться у пріоритетній черзі. Ми зробимо все можливе, щоб здійснити повернення якнайшвидше!"
Як можна зрозуміти з мого відгука повернення коштів якнайшвидше триває вже 3-ій місяць, при тому що я неодноразово писав їм листа і отримував схожі відповіді.
ТІКЕТЦ ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ І ПЕРЕСТАНЬТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ОДНІ І ТІ САМ СКРИПТИ!!! Докажіть діями, а не пустими обіцянками!!!
На даний момент ми очікуємо на проведення взаєморозрахунку з боку авіакомпанії. Як тільки взаєморозрахунок буде проведено, буде проведено повернення коштів з боку нашого агентства. Про це ми також Вас проінформуємо електронною поштою. Просимо чекати від нас листа.
Не возвращают деньги за билеты
Не возвращают деньги
Ужасный сервис,не советую покупать на этом сайте билеты.
За Вашим заказом возврат средств был успешно проведен 10.02.2022.
Как связаться?
настоящие мошенники
Спасибо за Ваше обращение! Мы повторно передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Из-за некомпетенции компании пришлось дополнительно платить
Не возвращают деньги
Гость Гость п'ятниця, 4 лютого
Компания отменила авиарейсы, 31.10.2021 года была снята бронь и оформлен возврат средств, прошло уже 98 дней - деньги не возвращают, сумма не маленькая. Только обещания и обман.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 7 лютого
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся... Читати відгук Не возвращают деньги
Гость Гость п'ятниця, 4 лютого
Компания отменила авиарейсы, 31.10.2021 года была снята бронь и оформлен возврат средств, прошло уже 98 дней - деньги не возвращают, сумма не маленькая. Только обещания и обман.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua понеділок, 7 лютого
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.
Гость понедельник, 7 февраля
Замовлення №HGAPI0I5 и Замовлення №HGAPI0I
Смысл писать: Надеемся на обратную связь. если нет ни ответа ни денег.
Простите за столь длительное ожидание возврата.
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!
Поверніть кошти
Згідно з інформацією в системі, Ваше бронювання було створене на сайті наших партнерів. Ми вже передали Ваше бронювання колегам для зворотного зв'язку.
Очікуйте, будь ласка, дзвінок найближчим часом!
Обходите стороной TICKETSUA
Не возвращают деньги