Ворует деньги! - Відгуки про Терминалы Ibox

Терминалы Ibox
Відгук додано 14 грудня, 2021 год 31 перегляд
Я очень возмущена и разочарована данным терминалом. Пополняла карту через айбокс больше 2 недель назад в пятницу, 500 грн он проглотил, долго думал и не вывел на экран, а потом вообще перестал работать, я сразу возле него позвонила на горячую линию айбокс, оператор посмотрела по базе и подтвердила, что видит мое пополнение одной купюрой и что деньги мне не зашли, потому что терминал потерял связь с интернетом, но через 2 часа деньги должны мне вернуться, через 2 часа ничего мне не вернули, я весь следующий день пыталась туда дозвониться, но сразу включался автоответчик, который говорил, что они уже знают о моей проблеме и в течение суток деньги мне вернут, через сутки их опять не вернули, я могла дозвониться до оператора, она сказала, что оформит заявку на проверку денег в терминале и в течение 10 рабочих дней их вернут, в результате через 2 недели мне написали, что денег не найдено, это просто издательство какое-то, они просто воруют деньги, никому не рекомендую пользоваться их услугами!!!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 14 грудня, 2021 год
Добрый день!

Приносим свои искренние извинения за неудобства, которые возникли у вас при использовании услуг компании.

Во время первого обращения в контакт-центр оператор предоставил вам информацию, что видит попытку пополнения (то есть то, что были введены реквизиты клиентом), но сумма не отобразилась в системе, из-за чего мы отправили терминал на перезагрузку, но информация о внесении купюры не появилась.

В таких случаях необходимо написать заявление на проверку терминала технической линией и Службой инкассации, что вы собственно и сделали. Но после проведения ряда проверок - факт внесения купюры не подтвердился, из-за чего предоставили такой ответ.


Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5
1263 відгука / 30931 перегляд
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.5
610 відгуків
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 3.9
7 відгуків
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
241 відгук
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.8
109 відгуків
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.2
818 відгуків
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 відгуків
​hutko сервис онлайн-платежей
​hutko сервис онлайн-платежей

Рейтинг: 5
1 відгук
Neteller платежная система
Neteller платежная система

Рейтинг: 2.2
9 відгуків
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.8
220 відгуків
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
42 відгука