Name: Ужасное обслуживание!
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Відгук додано 3 грудня, 2021 год 17 переглядів

25.11.21 в городе Балаклея Харьковской области в магазине "Наш Край" по улице 1го Мая,дом 9, мной было внесено три купюры по 1000 гривен на карту "Monobonk".Терминал засчитал, только две...Не отходя от терминала,позвонила на горячую линию (заяв.700/11).Заверили,что разберутся в течение 10 дней и вернут деньги. А, 2.12 21 уведомили,что моей купюры не выявили и если ,я не согласна,то могу обратиться в службу безопасности,что я и сделала...Пока молчат...У меня вопрос :"Куда делась моя 1000 купюра?Как это она не найдена?"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 грудня, 2021 год

Добрый день!

По Вашему заявлению 700/11 была произведена проверка терминала технической линией, а также службой инкассации, но факт внесения купюры 1000 гривен подтвержден не был.

Вы сегодня, 03.12.2021г, написали заявление на проверку информации нашей Службой безопасности, они повторно проведут осмотр терминала по своим источникам и как только результат будет передан, Вам предоставят ответ.

Ожидайте, пожалуйста, мы свяжемся с Вами в течение следующей рабочей недели. Приносим извинения за неудобства!

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1263 відгука / 30934 перегляда

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи