Деньги вернули! - Відгуки про Терминалы Ibox

Терминалы Ibox
Відгук додано 16 вересня, 2021 год 2 перегляда
После письма-заявления на дополнительную проверку в службу безопасности этой конторы и обращения по этому поводу в Национальный Банк Украины с просьбой разобраться , деньги вернули на карту через 12 дней после инцендента! Компания даже не извинилась, я уже не говорю о том, что не посчитали нужным отчитаться КТО ВИНОВЕН в этой неприятной ситуации. Хотя я лично и все многие пострадавшие имеют на это полное право! Товарищи! Обходите стороной этих жуликов! Если у Вас сложилась такая ситуация, боритесь, не опускайте рук, не дарите свои деньги мошеникам! А если Вы все-таки решитесь воспользоваться этим сервисом, то мой Вам совет , как только подходите к терминалу, включайте видео запись(на всякий случай), таким образом Вы защитите себя сами. Ну а я скажу, что это был мой последний печальный опыт с работой терминалов IBOX! Но я ОЧЕНЬ надеюсь, что НБУ все-таки обратит внимание на эту проблему, проведет проверку по данному сервису и накажет
Недоліки:
  1. Ужасный сервис!
1 згоден



Коментарі до відгуку

dencher 20 жовтня, 2021 год
Вам повезло, что вернули. Мне 1000грн не вернули. Но если вам не сложно, можете поучаствовать чтобы наказать этих мошенников и они что-то сделали со своими терминалами. Группа в телеграмм "IBOX мошенники"
Відповідь представника Терминалы Ibox 17 вересня, 2021 год
Добрый день, Елена.



Во-первых, от лица компании приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.



Во-вторых, хотелось бы её объяснить. Дело в том, что по статистике, в наших терминалах проводится более чем 250 тыс операции ежедневно, средства по этим операциям в 99,99% случаев моментально доставляются по назначению.



К сожалению, это техника и иногда она работает не корректно, поэтому есть эти менее 0.01% проблемных платежей. Однако, мы делаем все возможное каждый день, что бы исключить их полностью.



Вы можете быты уверены всегда, что если деньги действительно были в терминале, то они гарантированно будут найдены и зачислены. Но есть определенные процедуры безопасности, которые необходимо соблюсти, именно поэтому ваш вопрос решался столько времени. Обычно, мы устанавливаем срок с запасом до 10 рабочих дней, но как правило, решаем его гораздо быстрее.



Елена, еще раз примите наши извинения. Очень надеемся на ваше понимание.



Если у вас остались еще какие то вопросы - пожалуйста, позвоните нам или напишите в удобный канал связи - https://ibox.ua/help


Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5
1263 відгука / 30908 переглядів
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
241 відгук
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.8
109 відгуків
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.2
818 відгуків
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.5
608 відгуків
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 відгуків
​hutko сервис онлайн-платежей
​hutko сервис онлайн-платежей

Рейтинг: 5
1 відгук
Neteller платежная система
Neteller платежная система

Рейтинг: 2.2
9 відгуків
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.8
220 відгуків
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
42 відгука
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 3.7
6 відгуків