Name: Терминал съел 1000 грн.
Item: Терминалы Ibox
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 3 березня, 2021 год 52 перегляда

03.03.2021 в г. Харьков ул.Шевченка 142а Рост, терминал имел сбои, но пополнить карту мне нужно было. Карта а-банка, пополнение без комиссии. Ввела номер и внесла 1000 грн одной купюрой, когда вносила вторую её терминал втянул но на экране отразилось лишь 1000 грн. Чек не выдавал и пришлось его сфотографировать. Обратилась на номер горячей линии, после завершения операции. И в окошке для купюр было пусто, даже пальцем провела))). Оператор принял мою заявку и сообщил о рассмотрении в течении 10 дней. Спросил номер счета куда перечислить потом деньги, когда инкасируют терминал. И если найдут деньги там. Вопрос: какая вероятность того, что они действительно найдутся? Судя по отзывам не редко так деньги теряются.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 4 березня, 2021 год

Анна, добрый день!

От лица компании, мы приносим свои извинения за технический сбой, который произошел.

Просим вас не переживать, и гарантируем, если ваши деньги были в терминале, то они обязательно будут вам возвращены.

Можете даже не сомневаться в этом!

Відповісти

Анна 4 березня, 2021 год

Добрый день. Благодарю за ответ и хочу сделать дописку. Сегодня 04.03.2021 сумма 1000 гривен 12:21 пришла на карту. Благодарю компанию за оперативность и честность.

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.6 5

1268 відгуків / 31496 переглядів

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи