Name: Сожрал деньги
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Відгук додано 11 серпня, 2020 год 327 переглядів

На АЗС КЛО стоит такой терминал. Решил пополнить карту монобанка пока мою машину заправляют. Когда закончил вводить деньги увидел что не вся сумма внесена в банкомат. Оказалось что между купюроприёмником и корпусом есть дырка куда могут падать деньги!!!(Обратил внимание что только у них есть такая беда) У меня туда упало две бумажки по 500 грн. По телефону пообещали в случае если они найдут деньги закинуть их на нужную карту в течении десяти рабочих дней. Жду.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 11 серпня, 2020 год

Добрый день, Николай!

Если такая ситуация действительно произошла, то конечно, деньги вам зачислят самое ближайшее время.

Відповісти

Гость 11 листопада, 2020 год

Скинули людині гроші чи це ІБД підтримки? Місяць голову морочать, звінки, письмові пяснення і ніякого результату. Відписка, що в сейфі зайвих купюр не було. А ситуація схожа. Є щілина між приймачем й корпусом. 500 грн. зникли. Фуршет, Київ, Кибальчича.

Відповісти

Відповідь представника Терминалы Ibox 11 листопада, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію. Якщо Вам не були зараховані кошти напишить або зателефонуйте, будь ласка, до нашого контакт центру - https://ibox.ua/help для вирішення питання

Відповісти

Гость 11 листопада, 2020 год

Та зверталася я вже на вашу гарячу лінію і навіть писала заяву.

Заявка #479/10 Перевірте. Ваша служба безпеки відповіла, що техніки з інкасаторами зайву купюру 500 грн не виявили. Але ж вона зникла в тому клятому айбоксі! Наполягаю, щоб ви повернули мені мої кошти!

На днях була свідком того, як цей самий апарат зжер у мужчини 500 грн.

Сьогодні на цьому айбоксі хтось маркером написав "віддай мої 100 грн".

Як повернути гроші?

Відповісти

Відповідь представника Терминалы Ibox 12 листопада, 2020 год

За Вашим зверненням є інформація, що кошти не виявлено. Служба безпеки додатково перевірила всі етапи та підтвердила інформацію.

Відповісти

Гость 12 листопада, 2020 год

А моя служба безпеки підтвердила, що гроші впали всередину апарата. Поверніть мені мої 500 грн! Мені тиждень не повідомляли про перебіг подій, поки я сама не звернулася вдруге на гарячу лінію, спеціально тягнули час. Поверніть гроші! Чому я маю вірити вашим технікам?! Дивіться камери, час і дату ви знаєте!

Відповісти

Гость 12 листопада, 2020 год

Відповісти

Николай 11 серпня, 2020 год

Вы мне скажите в чем проблема исправить этот момент? Я уверен что моя проблема не единична. Зачем нужны такие ситуации?

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1266 відгуків / 31153 перегляда

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи