Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Платіжні системи
Постоянное проблемы с терминалами - Відгуки про Терминалы Ibox
В первый раз попал на терминал который принял купюры, а сенсор в районе кнопки "продолжить" не работал. То есть я внёс деньги и не могу далее ничего сделать. Хорошо вылезло окно "вы еще здесь?", и там нажал "зачислить".
Далее ситуация произошла сегодня. На улице мороз, ветер и снег. Я пришел к первому терминалу, и он мне выдает информацию что карты он не пополняет. Отлично.
Иду к следующему терминалу в двух километрах (их поблизости от дома вообще нету, погода отличная, снег в лицо).
Пришел, и терминал из 12 купюр в 500 грн принял только 4. Какого х***а?
Ок. Иду к следующему терминалу. Хорошо они в одном ТРЦ.
А он не реагирует на нажатия экрана, кстати как и предыдущий. Через попыток 10 он решает всё таки что от него что то хотят, и выдает сообщение что он не пополняет карты.
Это издевательство а не сервис. Скорее всего я закрою карту Монобанка и причиной этому будет компания Айбокс!
Жду ваших объяснений данной ситуации с неработающими терминалами, а они и не работают, так как не предоставляют сервис.
відгук
Коментарі до відгуку
При использовании NFC-ридера могут наблюдаться сложности в нажатии кнопки "Пополнить". На данный момент мы работает над устранением этой проблемы.
По вопросу того, что терминал не принимает купюры - необходимо смотреть по конкретному терминалу, в чем сложность. Могли бы связаться, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом - https://ibox.ua/help
Обязательно разберемся в данной ситуации и отправим техника для ремонта.