telemart.ua відгуки

› ›

2.8 5

177 відгуків / 34307 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Видеокарта

Shtormsash 6 червня, 2019 год

Заказал видеокарту GTX 1050Ti через кабинет.Быстро связались и оформили заказ.Доставили в оговоренные сроки.Цена соответствовала заявленной на сайте.Спасибо за оперативность.

Хорошо работают.

Ярослав Busilo 6 червня, 2019 год

Многократно совершал покупки у этих ребят. Оперативно отзваниваются при заказе. Все чётко. Цены не ломят.

Довольно круто

Гость 5 червня, 2019 год

Разобрался с разгоном наконец сейчас сижу на 3.5 ГГц а не на 4ггц мне сказали что на 4.0 ГГц проц может сгореть даже если харошое охлаждения (5 тепловых трубок)

Все просто отлично

Дмитрий 4 червня, 2019 год

Заказал сборку пк, перезвонили очень быстро, назвали все акции и скидки на какие я попадаю. Отправили на 3й день что не критично. Все доехало, все работает.

Всегда перезвонят и вежливо переспросят данные. Доставка зачастую очень быстрая. Последняя покупка за день была доставлена. К каждой покупке правильно заполненный гарантийный талон, у конкурентов с этим проблемы, сами знаете у кого. Один раз обращался по гарантии, все сделали хорошо. Я доволен магазином.

Все огонь...

Богдан Валериевич 2 червня, 2019 год

Покупаю не в первый раз. Всегда все быстро. Менеджеры толковые. Лояльное отношение в покупателю. Если случается брак, то никогда нет проблем с возвратом или ремонтом. Все выполняется в срок.

Покупаю не первый раз,доволен.

Владимир.Луганская обл. 1 червня, 2019 год

Оперативный отзвон менеджеров,оперативная отправка.Претензий к товару нет. 10 из 10 Спасибо!!!

xiaomi Mi 2s 10000 mah

Виталий 25 березня, 2019 год

Рекомендую, были вопросы по серийникам перезвонили и все разъяснили отличный сервис буду покупать в этом магазе.

Переваги:

Отличный сервис после покупки.

Недоліки:

Их нет

Хороший магазин

Виктор 13 березня, 2019 год

Покупал power bank, цена была отличная, плюс доставка бесплатная, менеджер приятный человек.
всем доволен.
p.s.
Почитав некоторые отзывы понял что они не все относятся к магазину, например гарантийные случаи, это стандартная процедура всех магазинов, нефиг занижать рейтинг.

Борьба за возврат средств

Антон 12 березня, 2019 год

Началось все с того как я купил видеокарту gigabyte rx580 gaiming-mining на 4 gb . Но видеокарта работала не правильно сбрасывала частоты и в играх появлялись артефакты пропадали
текстуры. Отнес на точку выдачи сказав что не нравится по выше изложенным причинам .Они мне сказали что отправят в сервис что бы оценить и исправить неисправность .... Читати відгук Началось все с того как я купил видеокарту gigabyte rx580 gaiming-mining на 4 gb . Но видеокарта работала не правильно сбрасывала частоты и в играх появлялись артефакты пропадали
текстуры. Отнес на точку выдачи сказав что не нравится по выше изложенным причинам .Они мне сказали что отправят в сервис что бы оценить и исправить неисправность . Отправили как замену или возврат (14 дней). Через положенный срок позвонили и сказали что она исправна. Что проверяли ее в тестах в программе furmark несколько часов и нечего не выявили .
Потом мы с моим другом позвонили телемарт и нам попался понимающий человек который купил приемно токую же видео карту . Сказал что нужно отправлять обратно и написать письмо в сервисный центр приложив видео доказательства и объяснить гораздо поподробнее ее неисправность. Оформили уже как 30 дневный ремонт. После того как оправил через где-то 2 недели позвонили сказали сто неисправность есть и они отправляют ее в сервисный центр компании gigabyte .В течении где-то 1,5 месяца мы с другом по очереди названивали в телемарт и нам говорили что она в сервисе gigabyte и больше ничего. Но потом позволили и сказали что починить не получается и вернули мне деньги в полном размере. Теперь я заказал в этом же магазине видеокарту asus rx 580 все отлично.

Переваги:

Цены и скорость доставки.

Недоліки:

Нужно долго бороться за обмен или возврат

Гарний магазин

[email protected] 11 березня, 2019 год

Купив материнську плату, все ок. Прийшла швидко. Сервісом задоволений.

Все отлично

Гость 9 березня, 2019 год

Цены правильные. Обслуживание отличное. Отправка практически в этот же день.

Все отлично

Исаев Владимир 7 березня, 2019 год

Рекомендую, покупал комплектующие для ПК,операторы быстро обработали заказ и все пришло быстро.

Переваги:

все что нужно для покупок )

Недоліки:

незаметил

Нормальные товары по ценам ниже, чем у подобных магазинов

Олег 6 березня, 2019 год

Купил mi band 3 по цене, как на AliExpress. А в прошлый раз кресло со скидкой и бесплатной доставкой. Кстати, доставка Новой Почтой идет без обратной отправки денег (как на розетке), т.е не надо платить 20 грн. + 2% от стоимости товара.

все норм.

Гость 4 березня, 2019 год

швидка доставка і гарні ціни на ринку. найдешевше майже завжди тут. поки вчсе добре).

Покупка комплектующих для ПК

Гость 4 березня, 2019 год

Покупал комплектующие для сборки ПК. Обслуживание персонала понравилось. Цены на сайте актуальные. Рекомендую.

Прецедентов не было

Максим 4 березня, 2019 год

Совершил несколько покупок комплектующих, все работает, радуют скидки и акции.

Переваги:

Быстрая доставка почтой

Недоліки:

может недостаточно информации об отдельной категории изделий из категории восстановленных и подобных

Кращий інтернет-магазин

Михайло Рудь 2 березня, 2019 год

Купляв у даному магазині не один раз. Консультанти розуміють, що вони продають. Акції їхні дійсно хороші. У акції головне - це вартість товару. Оплачував як при отриманні на Новій Пошті так і на карту ПриватБанка.

Переваги:

Доставка дуже швидка.

Собирался покупать в этом магазине компьютер сыну

Евгений 26 лютого, 2019 год

Собирался покупать в этом магазине компьютер сыну, но почитав отзывы, из которых 80% явно негативных - рейтинг почемуто 8 звезд даже на отзовиках - очень странно! Покупая товар такой как пк покупатель гарантировано в течении минимум 6 месяцев имеет право на гарантийный ремонт, а также замену товара с последующей отсылкой его на завод изготовитель. Так они любыми способами пытаются... Читати відгук Собирался покупать в этом магазине компьютер сыну, но почитав отзывы, из которых 80% явно негативных - рейтинг почемуто 8 звезд даже на отзовиках - очень странно! Покупая товар такой как пк покупатель гарантировано в течении минимум 6 месяцев имеет право на гарантийный ремонт, а также замену товара с последующей отсылкой его на завод изготовитель. Так они любыми способами пытаются отказать в ремонте, видимо в сервисе работают не профессионалы. Которые только что и могут что либо оторвать или согнуть чтобы отказать в гарантийном ремонте!

Переваги:

Либезят до покупки

Недоліки:

А после с любой проблемой шлют куда подальше.

Показати 1 відповідь

Горький опыт покупки в TeleMart

Гость 20 лютого, 2019 год

Отзыв о telemart.ua: Горький опыт покупки в TeleMart

Показати 1 відповідь

Гарантійний талон.

Гость 20 лютого, 2019 год

Замовив два процесора AMD fx8300.Отримав,переглянув супровідні документи,гарантійний талон виписаний на два процесори разом.Гарантійний талон має бути виданий окремо,на кожен процесор,так як це товар з різними серійними номерами.Не буду пояснювати які головні болі виникнуть при поверненні в різні місяці,чи роки гарантійного періоду.

Зашел просто отзывы почитать, кто такие телемарт.

Гость 23 січня, 2019 год

Очень огорчен, что столько людей пострадали от недобросовестного магазина.
Жуть.

Удаляют отзывы на сайте!

Гость 22 січня, 2019 год

Написал реальный, негативный отзыв, с утра уже удалили. Скриншот я специально сделал что бы не подумали что я обманываю.

1 згоден Показати 1 відповідь

Заказ 553396

Андрей 31 грудня, 2018 год

На Новый год заказал сыну комплектующие для пк, прочитав отзывы естественно было стремно, сегодня забирая запчасти на Довженка,3 все пересмотрели, всё новое никакого бу как пишут. Приехав домой собрали, включили всё работает, игры тянет на ура, сын очень доволен только и смотрит на количество какихто fps, короче он в восторге. Магазину большое спасибо.

Переваги:

Качество запчастей

Недоліки:

Пока нету

Нам повезло с Телемартом.

Вика (Украина Днепр) (Украина) 22 жовтня, 2018 год

Читаю и удивляюсь, нам повезло с телемартом, в прошлом году заказали не те провода, сделали возврат денег, правда через три недели, но без лишних вопросов, написали заявление,,, В этом году второй случай материнка год проработав, запищала три раза, отнесли в телемарт и нам по гарантии ее отремонтировали за месяц. и срок гарантии продлили на этот месяц что она была... Читати відгук Читаю и удивляюсь, нам повезло с телемартом, в прошлом году заказали не те провода, сделали возврат денег, правда через три недели, но без лишних вопросов, написали заявление,,, В этом году второй случай материнка год проработав, запищала три раза, отнесли в телемарт и нам по гарантии ее отремонтировали за месяц. и срок гарантии продлили на этот месяц что она была не ремонте. Операторы реагируют сразу после заказа на сайте.Может действительно у кого всё в порядке, он отзывы не пишет!

Сервис центр стал ужасен

Гость (Франция) 18 жовтня, 2018 год

С декабря по февраль 2018 купил здесь 4-е БП RAIDMAX Cobra различной мощности. До сегодняшнего дня все они вышли из строя по причине самопроизвольного оплавления кабелей , остался последний. До этого времени все БП списывали без проблем, т.к. сам сервис цент признавал это слабым местом RAIDMAX Cobra . На последнем блоке вдруг оказалось , что "политика компании изменилась" и случай... Читати відгук С декабря по февраль 2018 купил здесь 4-е БП RAIDMAX Cobra различной мощности. До сегодняшнего дня все они вышли из строя по причине самопроизвольного оплавления кабелей , остался последний. До этого времени все БП списывали без проблем, т.к. сам сервис цент признавал это слабым местом RAIDMAX Cobra . На последнем блоке вдруг оказалось , что "политика компании изменилась" и случай мой не гарантийный, а " не соблюдение условий эксплуатации и нагрузочных характеристик". Какое может быть превышение нагрузки на 2-х видео картах ( макс. 400ВТ) + материнка (макс.100) для БП 850 с Gold сертификатом и всяческой защитой сети от скачков напряжения?!?!?!? Он даже теперь в рабочем состоянии, но воняет горелым пластиком за километр!!! Теперь придется заниматься доказыванием своих прав через независимую экспертизу, суды и т.д. Видно получена команда от нового руководства всеми правдами и неправдами отказывать в гарантии. На данный момент, категорически не рекомендую сотрудничать с данным магазином.

Показати 1 відповідь

Отличный сервис

Гость (Украина) 14 вересня, 2018 год

Приходят смс по каждому шагу (оформление, подтверждение, отправка), собрал здесь ПК, никаких нареканий на работу не заметил. Смущают только отзывы которые прочитал здесь, но работая в колл-центре знаю на личном опыте, что довольный клиент редко пойдет писать отзыв, а тот кто пролетел (в основном по собственной безграмотности) бегом ищет где выложить свое недовольство. Не знаю как тут с гарантией, но... Читати відгук Приходят смс по каждому шагу (оформление, подтверждение, отправка), собрал здесь ПК, никаких нареканий на работу не заметил. Смущают только отзывы которые прочитал здесь, но работая в колл-центре знаю на личном опыте, что довольный клиент редко пойдет писать отзыв, а тот кто пролетел (в основном по собственной безграмотности) бегом ищет где выложить свое недовольство. Не знаю как тут с гарантией, но в 2х случаях когда я заявлял о проблемах с железом, предлагали отправить на гарантийное обслуживание или замену (когда не прошло 14 дней).

Переваги:

Низкие цены, отличное обращение к клиентам, удобный сервис, быстрая и компентная работа менеджеров.

Недоліки:

Не такой большой ассортимент.

Сервисный центр telemart.ua-структура по отфутболиванию клиентов!

Анатолий (Украина) 30 серпня, 2018 год

Купил в telemart.ua видеокарту MSI GTX 1550 ti gaming 4g 18.08.18г. Дома открыл упаковку заклееную кусочком скотча, вынул видеокарту и обнаружил, что ее разъемы не подходят к моему компу. Не монтируя и не включая карты-упаковал все как было и понес в пункт выдачи 25,08,18г. на предмет вазврата согласно закону о защите прав потребителей. Оператор принял товар с отметкой вскрыта упаковка... Читати відгук Купил в telemart.ua видеокарту MSI GTX 1550 ti gaming 4g 18.08.18г. Дома открыл упаковку заклееную кусочком скотча, вынул видеокарту и обнаружил, что ее разъемы не подходят к моему компу. Не монтируя и не включая карты-упаковал все как было и понес в пункт выдачи 25,08,18г. на предмет вазврата согласно закону о защите прав потребителей. Оператор принял товар с отметкой вскрыта упаковка и незначительное запыление и переправил его в сервисный центр,откуда мне перезвонил некто Владимир и начал грузить что кусочек скотча упаковки, который кстати снова наклеевается на свое место является заводской неприкосновенной пломбой!!! На просьбу назвать свою фамилию и должность оветил отказом, звонил с неопределяемого телефона, в результате с диагнозом потеря товарного вида мне карту вернули. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ в их магазине!!! Разместил свой отзыв о их работе на их сайте и через 8 часов его удалили, оставляют только хвалебные.

Переваги:

нет

Недоліки:

Сервисный центр заточен на отказы любых обращений покупателей

1 згоден Показати 1 відповідь

заключения которые не соответствуют действительности

Гость (Украина, Київ) 20 серпня, 2018 год

Добрый день , уважаемые пользователи ,хочу поделиться с вами моим впечатлением по поводу работы магазина и сервисного центра Крок , приобрёл в данном магазине видеокарту Asus Rog Strix RX570 12,07,18,во время эксплуатации был выявлен существенный дефект товара артефакты , чёрные точки и полосы на экране ,во время нагрузки в 3d приложениях ,фурмарк и т.д. тесты проходит без проблем но с... Читати відгук Добрый день , уважаемые пользователи ,хочу поделиться с вами моим впечатлением по поводу работы магазина и сервисного центра Крок , приобрёл в данном магазине видеокарту Asus Rog Strix RX570 12,07,18,во время эксплуатации был выявлен существенный дефект товара артефакты , чёрные точки и полосы на экране ,во время нагрузки в 3d приложениях ,фурмарк и т.д. тесты проходит без проблем но с основой задачей не справляется ,драйвера ставились от последних ,заканчивая самымии первыми версиями ,не помогло ,блок питания также в полном порядке , решил я обратиться в период гарантийного срока в магазин и решить эту неприятную ситуацию, написав заяву , прикрепив документы ( чеки,талон , копии паспорта ) отправил обратно магазин , они в свою очередь отправили на экспертизу в Крок-ТТЦ, которые пишут заключения которые не соответствуют действительности или вообще наверное не проверяют товар ,в итоге заключение написало что дефекта не обнаружено и что с картой всё окей ,что я мол всё придумал получается сам неисправность и отправил рабочую карту по гарантий просто так от нечего делать?

Оставили очень не приятные впечатления о работе и заботе своих клиентов в гарантийных случаях,уклоняются от прямых обязанностей и не принимают решений на пользу клиента, поэтому не рекомендую что либо покупать ,потому что если у вас начнутся проблемы с вашим товаром в период гарантийного срока ,правды добиться будет очень тяжело! Поэтому сразу рекомендую писать заявление в органы по защите прав потребителей!

Показати 1 відповідь

Пытаются развести на гарантию.

Алексей Панченко (Украина, Запоріжжя) 13 серпня, 2018 год

Предыстория: У меня вышла из строя материнская плата Asus H170 PRO GAMING, перестал грузиться BIOS.
Позвонив в этот магазин, пообщавшись с гарантийным отделом мне объяснили что нужно отправить новой почтой к ним и они уже займутся гарантией, ну думаю не вопрос.
Так что 11.08 я шагаю на отделение новой почты, делаю фото ножек перед отправкой, прям на отделение (п.с пруфы... Читати відгук Предыстория: У меня вышла из строя материнская плата Asus H170 PRO GAMING, перестал грузиться BIOS.
Позвонив в этот магазин, пообщавшись с гарантийным отделом мне объяснили что нужно отправить новой почтой к ним и они уже займутся гарантией, ну думаю не вопрос.
Так что 11.08 я шагаю на отделение новой почты, делаю фото ножек перед отправкой, прям на отделение (п.с пруфы ниже) и жду же когда мне позвонят за гарантию. И тут час назад звонок, и слова оператора, простите но это не гарантийный случай у вас погнуты ножки сокета. Я аж реально обомлел, говорю так у нас небольшая проблема у меня есть фото с отделения новой почты где с ножками все в порядке я специально сделал фото перед отправкой. После чего мне начали доказывать, что это я их погнул когда ставил защиту, что я категорически не мог сделать, так как она крепится аккуратно сверху, после чменя попросили отправить фото сокета перед отправкой(фото прикрепил).
КРАЙНЕ не рекомендую связываться с этим магазином. Это хорошо, что я сделал фото перед отправкой, а так бы не смог ничего доказать. Жду их ответа и если он будет негативный дальше к юристам и суд.

telemart.ua - Пытаются развести на гарантию.

Показати 1 відповідь

telemart.ua

Специализация интернет-магазина "TeleMart" - продажа и доставка бытовой и цифровой техники от различных мировых производителей, давно известных и новых, успевших себя хорошо зарекомендовать на рынке. Товары в интернет магазине TeleMart всегда ниже по цене, чем в обычных магазинах, лучшего качества и на 100% оригинальные. Доброжелательность и качественное обслуживание клиентов сотрудники... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 177 відгуків

Інтернет-магазини