Name: Дорогий непотреб
Item: telemart.ua
Rating: 1
Author: Олег Одеса

› › ›

Олег Одеса Відгук додано 25 вересня, 2023 год 107 переглядів

Якщо говорити про магазин "Телемарт", то я б не рекомендував там купувати товари. По-перше, їхня заявлена спрямованість на клієнтів лише словами, насправді вони - типова мережева торгова точка. Щоб розповісти вам свій досвід, я купив ноутбук Asus за приблизно 94 000 гривень. Це не дешево, особливо для багатьох. Я сподівався на якість та гарантований післяпродажний сервіс за таку ціну, але не отримав. Через тиждень злетіли динаміки, а через місяць порт type-c помер. Коли я запитав про гарантійний ремонт, мені відповіли, "Приношу вибачення. Уточнив інформацію, згідно з постанови кабміну, Про реалізацію окремих положень Закону України
"Про захист прав споживачів" - категорія портативний комп'ютер(ноутбук), не підпадає під підмінний фонд. В такому випадку, ми не зможемо задовольнити Ваш запит." що цей ноутбук не вважається комп'ютером і заміну не нададуть. Отже, я залишитись без робочого пристрою на місяць з урахуванням що маю онкологію і вимушено пересуваюсь Україною від лікарні до лікарні.
Магазин і співробітники продемонстрували великий рівень кліентооріентовності. Таке відмовне ставлення до гарантії - це звичайна практика в таких мережевих магазинах. Так що, якщо ви шукаєте дорогий гаджет з гарантією, я б рекомендував обирати не "Телемарт". Тут гарантійне обслуговування практично нульове, а клієнтоорієнтованість - лише словами.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

telemart.ua
Всі відгуки

2.7 5

189 відгуків / 35654 перегляда

Всі відгуки

telemart.ua

Специализация интернет-магазина "TeleMart" - продажа и доставка бытовой и цифровой техники от различных мировых производителей, давно известных и новых, успевших себя хорошо зарекомендовать на рынке. Товары в интернет магазине TeleMart всегда ниже по цене, чем в обычных магазинах, лучшего качества и на 100% оригинальные. Доброжелательность и качественное обслуживание клиентов сотрудники... детальніше