Техноскарб відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

возможность быть опрокинутым+подождать

Проблему вирішено

Игорь 5 липня, 2019 год

заказал утром первого числа объектив оправить наложенным платежом через новую почту. сегодня 5тое число, объектив на новую почту ещё не поступил, но посылка уже создана и есть реквизиты, на сайте новой почты пишется - ждём пока отправитель доставит товар. Звоню, морозятся, говорят что заказал я второго а то и третьего числа, хотя у меня есть смска, что мой заказ подтверждён... Читати відгук заказал утром первого числа объектив оправить наложенным платежом через новую почту. сегодня 5тое число, объектив на новую почту ещё не поступил, но посылка уже создана и есть реквизиты, на сайте новой почты пишется - ждём пока отправитель доставит товар. Звоню, морозятся, говорят что заказал я второго а то и третьего числа, хотя у меня есть смска, что мой заказ подтверждён ещё 1 числа. Говорят курьер с новой почты иногда опаздывает на час (5 дней, ага) и что раз написано доставка 4-5 дней так и будет. Сегодня последний день указанной доставки, мне все ещё ничего не выслали. НО мой вам толстый совет - покупайте у них ТОЛЬКО новой почтой с наложенным платежом, что бы у вас была возможность вернуть бракованный товар.

Переваги:

цены и всё

Недоліки:

сервис, сервис, сервис, сервис, работники (в аду им гореть), да что там, со всеми комментариями согласен

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Поскольку мы сотрудничаем с разными операторами доставки, их сервис также влияет на оперативность предоставления услуг. Что касается проверки техники при получении, мы также, со своей стороны, хотим обратить внимание на необходимость проверки товара в почтовом отделении перед покупкой. Это обезопасит самого покупателя и ускорит решение возможных спорных вопросов.

Осторожно аферисты!

Проблему вирішено

Покупатель 2 березня, 2019 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, проспект Перемоги (100А) Приобретением был телефон на Порика 13, который как оказалось даже не подлежит ремонту. Обходите это заведение десятой дорогой!

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, у Вас всегда есть возможность отправить товар с гарантией на диагностику и оформить возврат. Обращайтесь, будем рады помочь Вам.

Торгуют краденным

Проблему вирішено

Гость 10 лютого, 2019 год

После грабежа и заведения криминального дела, обнаружила свой телефон в Техноскарб (г. Киев, ул. ДРАЙЗЕРА 8) вызвала полицию, полиция находится через дорогу, а ехала 1,5часа, сотрудники не хотели в ломбард заходить, хотели просто что б я выкупила свой телефон и потом обращалась в суд но не на ломбард а на преступников которых вряд ли когда то найдут. После настойчивых требований... Читати відгук После грабежа и заведения криминального дела, обнаружила свой телефон в Техноскарб (г. Киев, ул. ДРАЙЗЕРА 8) вызвала полицию, полиция находится через дорогу, а ехала 1,5часа, сотрудники не хотели в ломбард заходить, хотели просто что б я выкупила свой телефон и потом обращалась в суд но не на ломбард а на преступников которых вряд ли когда то найдут. После настойчивых требований зафиксировали что краденный телефон найден в ломбарде и вернули продавцу на временное хранение. Телефон через три недели сново выставили в продажу теперь в том же Техноскарб но на западной Украине. Милиция бездействует, техноскарб продолжает торговать краденным.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день! Решение вопросов подобного характера контролируют правоохранительные органы. В данном случае сеть магазинов техники "Техноскарб" осуществляла свою деятельность в правовом поле.

тормоза

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 17 липня, 2018 год

заказал ломтерезку из другого города то выслать не могли то на четвертый день пришла в мой город без цены короче сервис совдепия.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, будем рады видеть Вас в сети магазинов техники "Техноскарб", на сегодня наш интернет-магазин работает без сбоев и осуществляет оперативные отправки заказов всем Клиентам.

УЖАС

Проблему вирішено

Гость (Украина, Харків) 8 травня, 2018 год

Это пи*дец, ребята. Решил такой заказать планшет. Смотрю состояние "удовлетворительное, минимальные потертости" , после моего заказа резко стало "неудовлетворительное, сколы, трещины". Это еще ничего, я отказался от заказа. Это первое. Второе: решил заказать другой планшет, где написано также "удовлетворительное", проверил по телефону также состояние , сказали "идеальное", тут я засомневался. Попросил фотографии прислать в любой из мессенджеров, на что получил... Читати відгук Это пи*дец, ребята. Решил такой заказать планшет. Смотрю состояние "удовлетворительное, минимальные потертости" , после моего заказа резко стало "неудовлетворительное, сколы, трещины". Это еще ничего, я отказался от заказа. Это первое. Второе: решил заказать другой планшет, где написано также "удовлетворительное", проверил по телефону также состояние , сказали "идеальное", тут я засомневался. Попросил фотографии прислать в любой из мессенджеров, на что получил отказ, мол "нет у меня ни вайбера, ни телеграмма, ни того, ни сего". Окей, х*й знает, всякое может быть. НООО. Попросил прислать фото по эл.почте. (у всякого человека она есть тем более раз уж он работает в магазине, то какую, никакую отчетность делает) СКАЗАЛИ "нет электронной почты, это рабочий компьютер..." б*ять , меня забомбило. Сказали "приезжайте, сами посмотрите", но фишка в том, что я из другого города. Естественно напрашивается вопрос: не на*буют ли нас? ПОКУПКА НА СВОЙ СТРАХ И РИСК

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Клиент имеет право требовать дополнительные фото и уточнять детали по заказу. При покупке лично в магазине или с доставкой в почтовое отделение - мы всегда просим Клиентов особое внимание уделить проверке техники. В данном случае Ваши действия, как покупателя, были оправданы, а сотрудник проявил безответственность и незаинтересованность в продаже.
Сегодня весь ассортимент техники представлен с обновленными карточками товара, а это значит, что ест подробное описание, фото разных ракурсов и, зачастую, видео.
Хотим уверить Вас, что мы дорожим нашими Клиентами, и такие недоразумения выпреть не повторятся. Будем рады оправдать Ваши надежды, обращайтесь.

Работа менеджеров просто ужасна!

Проблему вирішено

Иван (Украина, Одеса) 11 квітня, 2018 год

Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил... Читати відгук Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил повторить оплату на что мне ответили что мой товар уже забронировали и бронь они снять не могут, и тут все сразу стало понятно, что произошло, оказывается кому то понадобился срочно мой ноутбук и они отменили заказ! Руководство, пожалуйста примите меры к вашим менеджерам, ибо нельзя так обращаться со своими клиентами которые долгие годы покупают у вас!

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, такое случается редко, но все же на самые выгодные позиции повышенный спрос. Соответственно, может произойти заказ одной единицы товара двумя Клиентами, до обновления базы товара. Обращайтесь к менеджеру магазина, у нас очень большой ассортимент техники, который постоянно пополняется новинками, поэтому легко можно подобрать замену по требуемым параметрам.

Раздражает оповещение по смс просто жуть как раздражает!

Проблему вирішено

Гость (Украина) 28 березня, 2018 год

Раздражает оповещение по смс просто жуть как раздражает! Подскажите как отключить оповещение по смс ?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Если Вы не хотите получать уведомления об акциях и новых поступлениях от "Техноскарба" оставьте заявку на отписку от рассылки по тел.:(050) 446 07 77. Простите за неудобства.

плохо

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Сделал за свю жись вторую покупку в этом клоповнике и два раза купил поломанные приборы. Вот сегодня после второй покупки наболело и решил высказать свое мнение. Первый раз покупал болгарку на Перова с плавным пуском, когда пробывал вмагазине не понял плавности когда разобрал дома то увидел что плата етой плавности отрезана и покется в нутрях самой болгарки... Сегодня купил металоискатель... Читати відгук Сделал за свю жись вторую покупку в этом клоповнике и два раза купил поломанные приборы. Вот сегодня после второй покупки наболело и решил высказать свое мнение. Первый раз покупал болгарку на Перова с плавным пуском, когда пробывал вмагазине не понял плавности когда разобрал дома то увидел что плата етой плавности отрезана и покется в нутрях самой болгарки... Сегодня купил металоискатель за две шестсот перевода канешно на нем не было принес домой разобрался в интернете и выяснил что в нем не работает две функции дискрим метала и чувствительность. Вот так покупать кота в мешке !!!

Недоліки:

доже в форме магазина нет на Перова

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв, хотим сообщить, что у Вас есть возможность вернуть товар с гарантией, так мы делаем покупку наших Клиентов максимально безопасной. Перед покупкой рекомендуем внимательно изучать функционал и характеристики производителя, которым должна соответствовать техника при покупке.

Не прийшов прийшов промкод на день Валентина

Проблему вирішено

Ігор Шишковський (Украина, Lviv) 13 лютого, 2018 год

Послав смс мали прийти промкод не прийшов якесь кідалово.Дякую.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

До Ваших послуг контакт-центр мережі магазинів "ТЕХНОСКАРБ" (050) 446 07 77. Графік роботи-з 9-21. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, звертайтесь.

Ужас!

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 31 грудня, 2017 год

Заказали айфон. Перемещали его 2 недели! Когда это чудо техники оказалось в Киеве - нас никто не уведомил. Айфон 4 за 1800 (память 8) за время своего пути подорожал на сотню!!! Когда мы сами подняли крик "Где телефон"?! Нам объяснили, что его привезли не туда, потом повезли в Киев (но вместо оговореного магазина, телефон находится на другом конце Киева...)
Читати відгук Заказали айфон. Перемещали его 2 недели! Когда это чудо техники оказалось в Киеве - нас никто не уведомил. Айфон 4 за 1800 (память 8) за время своего пути подорожал на сотню!!! Когда мы сами подняли крик "Где телефон"?! Нам объяснили, что его привезли не туда, потом повезли в Киев (но вместо оговореного магазина, телефон находится на другом конце Киева...)
Перепсиховав, мы купили новый Айфон, который обошёлся на 800 гр дороже, но в нём 16 памяти:)
Лучше не связываться с этим горе - магазином. Жизнь одна и нервы стоит беречь.

Переваги:

Не наблюдали...

Недоліки:

Плохая организация торговли, цены на товары б/у, явно завышены, комплектация отсутствует! Менеджеры имеют знания на уровне курьера.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, мы усовершенствовали наш логистический центр, что дает возможность сегодня максимально оперативно обрабатывать заказы Клиентов, перемещать их и осуществлять доставку. Простите за доставленные неудобства, обращайтесь к нам и оцените наш сервис после изменений. К Вашим услугам целый раздел техники Apple по выгодной цене https://ua.tehnoskarb.ua/katalog-komissionnojj-tekhniki/c-all?q=apple

Кидалово

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2017 год

Купили телефон у них 2 недели проработал потом обновился- программное обеспечение и заблокировался. По спрашивал и люди сказали что телефон ворованный а бывший хозяин через аккаунт заблокировали его. Пришел в магазин а там сказали что ничего не знают так как телефон при покупке работал и ворованный быть не может. Идите куда хотите разбирайтесь сами своими силами. Больше тута не... Читати відгук Купили телефон у них 2 недели проработал потом обновился- программное обеспечение и заблокировался. По спрашивал и люди сказали что телефон ворованный а бывший хозяин через аккаунт заблокировали его. Пришел в магазин а там сказали что ничего не знают так как телефон при покупке работал и ворованный быть не может. Идите куда хотите разбирайтесь сами своими силами. Больше тута не обращусь в подобные заведения.

Переваги:

Рассказывают хорошо

Недоліки:

На деле ничего не происходит лиж бы продать.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, при возникновении спорных вопросов рекомендуем обращаться в наш контакт-центр (050) 446 07 77. Будем рады помочь и сделать сотрудничество с нами максимально приятным и выгодным для Вас.

Хамское отношение к клиентам. Продают убитую технику по цене новой

Проблему вирішено

Гость (Украина, Рівне) 5 листопада, 2017 год

Отношение работников интернет магазина хамское, цены не адекватные, техника которую подают, или после ремонта или требуется ремонт.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, если Вы не довольны обслуживанием или качеством приобретенного товара мы готовы рассмотреть Ваше обращение. Просьба звонить в контакт-центр сети магазинов "Техноскарб" (050) 446 07 77. Благодарим за отзыв, мы будем непременно совершенствоваться и становиться лучше.

Плохое качество обслуживания

Проблему вирішено

Гость (Австралия) 13 червня, 2017 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, ул.Телиги 17 Был в магазине на ул.Телиги 17 (Киев) в воскресенье 11.06.17 Крайне не удовлетворен работой продавца (фамилия, кажется, Лутугин). Разговаривает в хамском тоне, на вопросы отвечает, как будто оказывает личное одолжение. Ведет себя так, словно не заинтересован в продажах и покупатели ему только мешают.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, примите извинения за хамское отношения в свой адрес. С сотрудниками магазина по указанному адресу была проведена воспитательная беседа. Данный сотрудник уже не работает в нашей компании. В будущем такое не повторится. Благодарим за отзыв.

Магазин-кидалово!!!

Проблему вирішено

Орест (Украина, Київ) 1 квітня, 2017 год

Купляв я в магазині Техно-Скарб, що знаходиться в м.Луцьк, по вул. Винниченка міні-мийку Karcher! Перевірити відмовився, мотивуючи тим, що в нього через 10 хв обід, і запевняв мене тим, що він повністю робочий, так як його перевіряли, коли приймали! Я не став настаювати і повірив йому на слово, і підписав всі документи, так як я також в часі був... Читати відгук Купляв я в магазині Техно-Скарб, що знаходиться в м.Луцьк, по вул. Винниченка міні-мийку Karcher! Перевірити відмовився, мотивуючи тим, що в нього через 10 хв обід, і запевняв мене тим, що він повністю робочий, так як його перевіряли, коли приймали! Я не став настаювати і повірив йому на слово, і підписав всі документи, так як я також в часі був обмежений, бо в машині сиділа дружина з грудною дитиною! Коли я приїхав до дому і підключив його, щоб провірити, з всіх щілин почала інтенсивно витікати вода! Я в той самий день, залишив дружину і дитину, поїхав здавати назад ту мийку! І тут саме цікаве!!!!!!!! Мені нагрубили, і сказали що я її сам зламав, і десь її кинув, і повернути кошти навідріз відмовились! Шановні покупці, поважайте себе і свої нелегко зароблені кошти-не купуйте в цих кідал! Краще купіть на базарі, а не в них!!!! Я всім рекомендую, і буду всіх відмовляти, щоб навіть поріг не перетинали того закладу! Дякую за увагу!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрий день, ми завжди акцентуємо увагу на тому, що перевірка товару при купівлі є обов"язковою. На сьогодні всі покупки в мережі магазинів техніки "Техноскарб" є максимально безпечними. Подробиці за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty

магазин поломаных вещей

Проблему вирішено

Гость (Украина, Запоріжжя) 22 березня, 2017 год

есть лишние деньги потратьте их в другом месте!!! решил купить планшет еду в ато планшет нужен как по работе так и после смены повтыкать - неважно. Продавцы вежливые не спорю предложили планшет не поцарапанный пашет как новый модель супер 2000 гр - для вас скидка все ок - втюхали потом оказалось не работает назад не берут в мастерской сказали -... Читати відгук есть лишние деньги потратьте их в другом месте!!! решил купить планшет еду в ато планшет нужен как по работе так и после смены повтыкать - неважно. Продавцы вежливые не спорю предложили планшет не поцарапанный пашет как новый модель супер 2000 гр - для вас скидка все ок - втюхали потом оказалось не работает назад не берут в мастерской сказали - труп результат попал на деньги без планшета и побегал в магазин в мастерскую и настроение -0-

Переваги:

вежливо помогают расстаться с деньгами

Недоліки:

все что продается имеет подводные камни каждый покупатель на них налетит

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, на сегодня сеть магазинов техники "Техноскарб" предоставляет гарантию на технику в течение 30 дней. Если товар с гарантией, приобретенный у нас, вышел из строя у Вас есть возможность сдать его на диагностику и оформить возврат.

Безответственность наше все :(

Проблему вирішено

Гость (Украина, Полтава) 22 грудня, 2016 год

Приняли заказ на покупку б/у техники
Без уведомления отменили.
Когда позвонил, менеджер мялся, сказал что технику выкупили. Зачем телефон и эл.почта не понятно.

Переваги:

Ответили на звонок

Недоліки:

Заказ не оформили и сами отменили

Обман

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 3 грудня, 2016 год

Купил зарядку к Нокиа за 50 грн. Продавец уверял, что подходит ко всем телефонам Нокиа. Оказалось к моему Нокиа не подходит - обратно продавец зарядку не принял (и это при том, что прежде я покупал у них товар за 4000 грн.).
Обман. На клиентов им начхать.

Позор начальству а особенно без толковым работникам

Проблему вирішено

Гость (Украина, Хмельницький) 21 листопада, 2016 год

Видно что начальство не смотрит кого берёт на Роботу когда бараны начинают не поднимать их бизнес а опускать и терять оптовых клиентов. !!! Какие им же зарабатывают деньги!!!! Имея более 5-6лет карточку на скидку и делая покупки на достаточно большие сумы, тупые идиоты!!! отменили Карты и соответсвенно скидки. Мол берите новую карту и наберайте балы. Где скидка будет 10-30 гривен.... Читати відгук Видно что начальство не смотрит кого берёт на Роботу когда бараны начинают не поднимать их бизнес а опускать и терять оптовых клиентов. !!! Какие им же зарабатывают деньги!!!! Имея более 5-6лет карточку на скидку и делая покупки на достаточно большие сумы, тупые идиоты!!! отменили Карты и соответсвенно скидки. Мол берите новую карту и наберайте балы. Где скидка будет 10-30 гривен. Позорище !!!!!!! Так вот если вы берёте таких тупорылых работников пусть они Щас попробуют вернуть то количество клиентов какое вы уже потеряли !!!! Ломбардов тьма и люди смело уйдут с помощью вас к вашим же конкурентам !!!

Л О Х О Т Р О Н

Проблему вирішено

02.10.2016 г. (Украина, Київ) 2 листопада, 2016 год

В ТЕХНОСКАРБЕ продают неисправные товары!!! Хорошо читайте договор, где написано, что товар обратно не принимается. Гарантии никакой не дают. Просто обманывают покупателей! Неисправный товар назад не принимают. При проверке товара продавцы хитрят. Будьте очень внимательны при покупке товара, но лучше в этих магазинах б/у техники не покупать. Настоятельно Н Е Р Е К О М Е Н Д У... Читати відгук В ТЕХНОСКАРБЕ продают неисправные товары!!! Хорошо читайте договор, где написано, что товар обратно не принимается. Гарантии никакой не дают. Просто обманывают покупателей! Неисправный товар назад не принимают. При проверке товара продавцы хитрят. Будьте очень внимательны при покупке товара, но лучше в этих магазинах б/у техники не покупать. Настоятельно Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю ! О Б М А Н Ы В А Ю Т !!!

Краматорск-Продавцы-Коммерсанты

Проблему вирішено

Гость (Украина, Дружківка) 2 жовтня, 2016 год

Краматорск-Техноскарб(ул Парковая).В связи с высокими ценами на новую электронику решил воспользоваться покупкой б.у в ломбарде (Техноскарб).Выбор,состояние электроники на витрине ломбарда-мягко скажем не обрадовало.Возле данного магазина была назначена встреча с приятелем(напротив Центральный Рынок)-для похода по магазинам.Приятель опаздывал,за 20-30 минут-я узнал о Техноскарбе(Краматорск)-много интересного!!!-от постоянных клиентов-они периодически собираются напротив ломбарда,группами и поодиночке!Я был поражен!!!Хочешь купить б.у технику не с витрины-тебя сведут... Читати відгук Краматорск-Техноскарб(ул Парковая).В связи с высокими ценами на новую электронику решил воспользоваться покупкой б.у в ломбарде (Техноскарб).Выбор,состояние электроники на витрине ломбарда-мягко скажем не обрадовало.Возле данного магазина была назначена встреча с приятелем(напротив Центральный Рынок)-для похода по магазинам.Приятель опаздывал,за 20-30 минут-я узнал о Техноскарбе(Краматорск)-много интересного!!!-от постоянных клиентов-они периодически собираются напротив ломбарда,группами и поодиночке!Я был поражен!!!Хочешь купить б.у технику не с витрины-тебя сведут с продавцом ломбарда(работают 2 парня)-оплачиваешь стоимость по чеку,плюс-20-30%-продавцу ломбарда!!!Тут же "постоянные клиенты"-предложили данную услугу,за небольшой процент от сделки!Хотя я в данном случае ничего плохого не вижу-продавцы зарабатывают как могут!Поразило другое-!!!-при сдаче техники с скрытыми дефектами-если называеш нужное имя,кличку(от Длинного,Худого,Кривого и т.д)-у тебя ее принимают!!!Как обьяснили-у приемщиков-продавцов данного ломбарда есть предел ошибок при приеме б.у техники(чем они и пользуются,не бесплатно,конечно!).Кому в дальнейшем достается данная аппаратура-я думаю Вы догадаетесь!!!

1 згоден

Развод

Проблему вирішено

Гость (Украина, Львів) 12 вересня, 2016 год

Сделали немного покупок в магазине, все было замечательно. Но сегодня очень недовольны магазином! Заказали монитор, сверили с менеджером доставку и ждали. Прошло время а монитора не было, позвонили на магазин, а там сказали что он приехал и они продали его сразу другому человеку, тоже Александру!!! Что за отношение к клиентам!!! Мы в шоке, даже не позвонили что монитор пришел!!!... Читати відгук Сделали немного покупок в магазине, все было замечательно. Но сегодня очень недовольны магазином! Заказали монитор, сверили с менеджером доставку и ждали. Прошло время а монитора не было, позвонили на магазин, а там сказали что он приехал и они продали его сразу другому человеку, тоже Александру!!! Что за отношение к клиентам!!! Мы в шоке, даже не позвонили что монитор пришел!!! Взяли и продали !!!!!! Как дальше можно совершать покупки в таком магазине где просто разводят!!!

Показати 1 відповідь