Малинин Сергей Відгук додано 13 березня, 2024 год10 переглядів
Замовив в інтернет-магазині technomix.com.ua ( EDRPOU 3150920692, ФОП Капля Віталій Володимирович) Іграшку. Прислали іграшку, було виявлено, що вона не працює, коли вставили батарейки. Відразу повідомив по телефону і написав заявку менеджеру по рекламації. На що мені було повідомлено, що за їх правилами, повернення або заміна товару можлива тільки у разі відсилання товару назад за мій рахунок! Я повідомив, що згідно Закону України про Захист прав Споживачів, а саме ч.5 ст.12 всі витрати на повернення товару мають покладатися на Продавця. На що менеджер відповіла, що умови не змінні і мені необхідно відправити товар за мій рахунок. 1 згоден
Відмова повертати кошти. Шахраї - Відгуки про TehnoMix - інтернет-магазин корисних товарів
EDRPOU 3150920692, ФОП Капля Віталій Володимирович)
Іграшку. Прислали іграшку, було виявлено, що вона не працює, коли вставили батарейки. Відразу повідомив по телефону і написав заявку менеджеру по рекламації. На що мені було повідомлено, що за їх правилами, повернення або заміна товару можлива тільки у разі відсилання товару назад за мій рахунок!
Я повідомив, що згідно Закону України про Захист прав Споживачів, а саме ч.5 ст.12 всі витрати на повернення товару мають покладатися на Продавця.
На що менеджер відповіла, що умови не змінні і мені необхідно відправити товар за мій рахунок.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку