Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів відгуки / страница 17 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.6 5

778 відгуків / 33857 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Супер магазин

Гость 22 серпня, 2021 год

Заказали три различных шкафа. Обещали доставку через 3-4 недели. Но позвонили через 10 дней, что два шкафа готовы и могут привести. Ребята грузчики молодцы, приехали в назначенное время минутка в минуту. Просто навигатор у них хороший (очень много раз делая доставку начинаешь обьяснять куда повернуть и т. д. и т. п.) Оплатила только за то, что привезли. Ждем ещё один... Читати відгук Заказали три различных шкафа. Обещали доставку через 3-4 недели. Но позвонили через 10 дней, что два шкафа готовы и могут привести. Ребята грузчики молодцы, приехали в назначенное время минутка в минуту. Просто навигатор у них хороший (очень много раз делая доставку начинаешь обьяснять куда повернуть и т. д. и т. п.) Оплатила только за то, что привезли. Ждем ещё один корпус. По сборке... Начинали со страхом большой шкаф купе. В итоге собрали за два часа без проблем. Все детали, схемы все есть. Поэтому очень рада, что сделали здесь заказ. Всем советую. И сами будем обращаться ещё.

Большой ассортиент

Карина Скупко 18 серпня, 2021 год

От ассортимента магазина просто разбегаются глаза. Мы на сайте подбирали шкаф, а непосредственно в магазине собирали кухню. Оба раза все было хорошо и по срокам и по сборке. Консультанты умнички, уделяют максимум времени, знают толк в производителях.

Кухня Мода

Гость 15 серпня, 2021 год

Очень понравился магазин,быстрая связь,бистро виполнили заказ кухна Мода,ребята по установки так же очень щепетильно все собрали.

Шафа-купе "Преміум"

Медведь Олена 12 серпня, 2021 год

Дякую! Мені все сподобалось, і доставка і оперативна робота збірників шафи, в один день привезли і зібрали. Всім дякую! Шафу супер!

Переваги:

бистро виготовили замовлення

Спасибо,это мой второй шкаф-купе заказанные на Табуретке.Все супер.

Лариса 12 серпня, 2021 год

Заказала шкаф-купе, спасибо, быстро доставили, оперативно собрали.Все очень качественно ,я довольна... Спасибо.

Заказывали стенку

Олег 11 серпня, 2021 год

Дважды пользовался услугами этой компании и оба раза остался максимально доволен. Заказывал стенку для гостиной в квартиру и на дачу и оба раза мебель была доставлена в оговоренные сроки. Всем рекомендую. Огромный выбор различной мебели в оном месте

Большое спасибо - табуретке. Татьяна.

Гость 11 серпня, 2021 год

Заказала табурет кухонный- 4 шт. и стол кухонный 2 шт. Все отлично, облуживание класс. Привезли вовремя и в квартиру занесли - 10.08.21

Благодарим за отменный выбор и качество

Евгения 3 серпня, 2021 год

Как приятно, что можно и в интернете мебель посмотреть и на магазин прийти проконсультироваться. Мы подобрали прихожую в наш маленький коридор и оказалось, что даже под небольшие площади можно выбрать практичные варианты.

Модульные кухни

Гость 3 серпня, 2021 год

За год заказал вторую кухню в табуретка юа. Высокое качество, оперативность сотрудников. 3.6мп сделали за две недели. Молодцы. Рекомендую

З 4х передпокоїв - 3 прийшли без тієї чи іншої деталі

Максим 28 липня, 2021 год

Не дуже задоволений захистом покупця, компанія не завжди стає на захист покупця навіть в разі явного браку з заводу або не комплектності, мав докупати деякі відсутні деталі за власний рахунок через некомпетентгість комплектувальників на заводі і безвідповідальність магазину.

Переваги:

Хороша ціна

Недоліки:

Якість як товару так і сервісу це рулетка, якщо завод і відповідальні по доставці особи зробили свою роботу - все супер, якщо щось пішло не так - taburetka не несе відповідальність

Відповідь представника Taburetka.ua 28 липня, 2021 год

Добрий день!
Ми провели внутрішнє розслідування та виявили невідповідність наданої Вами інформації про замовлення. Виявилося що заводські маркування, які Ви надіслали нам були від іншого товару. Наш відділ гарантії завжди намагається у найкоротші строки допомагати нашим клієнтам.
Після виявлення помилки, ми зв'язалися з виробництвом для вирішення цього питання. У найближчий час ми очікуємо позитивної відповіді.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності! Показати 1 відповідь

Стіл скляний з принтером

Секіріна Валентина 28 липня, 2021 год

Уже не вперше зверталася до Табуретки. Задоволена товаром, який придбала і якістю обслуговування. Замовлення виконується згідно визначених термінів. Майстри, що збирали, працюють швидко і злагоджено. Бажано, щоб при оформленні замовлення пересилали копії договору, щоб не нервувати клієнтові: обдурять чи не обдурять

Заказывала стеллаж и шкаф

Маша 27 липня, 2021 год

Добрый день,заказывала через сайт стеллаж и шкаф-пенал. Абсолютно довольна и качеством мебели ,и сервисом! Все доставили вовремя,мебель собрали мы сами без проблем,что показывает на качество продукции.Отличная мебель,в дальнейшем буду обращаться в данную фирму. Спасибо большое! Так держать!

Шафа Рим Венеціано

Гость 24 липня, 2021 год

Доброго вечора,замовляла шафу залишилась дуже задоволена,на своі кошти вона себе виправдала дуже задоволена все супер

Благодарность

Валентина 23 липня, 2021 год

Дуже задоволені все вчасно якісно буду всім радити добре працюють менеджери допомогли з вибором тканин на наш диван ,хай ваш магазин процвітає

Я не понимаю как может нравиться кухня если присылают совсем не то что заказываешь!вместо двух двере

Владимир 22 липня, 2021 год

Как может нравиться то что они впаривают? Вместо двух дверей на мойку,300:720 приходит одна 600:720!даже на том модуле такого размера нет!менеджер морозится!яко-бы да ошиблась!и что?завод с таким цветом фурнитуру перестал производить!делайте что хотите!верхние шкафы крайние оба левые!они даже не знают что есть такое понятие зеркальное отображение!!!это отдел рекламации!пишут попробуйте перевернуть вверх дном!Анжела Менедж.телефон не берет!все признают свою вину,но исправлять даже... Читати відгук Как может нравиться то что они впаривают? Вместо двух дверей на мойку,300:720 приходит одна 600:720!даже на том модуле такого размера нет!менеджер морозится!яко-бы да ошиблась!и что?завод с таким цветом фурнитуру перестал производить!делайте что хотите!верхние шкафы крайние оба левые!они даже не знают что есть такое понятие зеркальное отображение!!!это отдел рекламации!пишут попробуйте перевернуть вверх дном!Анжела Менедж.телефон не берет!все признают свою вину,но исправлять даже не пытаются!2 недели переговоров,решение 0!Итог!верхний ящик правый,верх ногами! И ручка не внизу а в верху где-то Н-2500 дотянись!везде будут ручки ;графит;чёрные а на Мойке белые Ал,Класс!А ручки не съемные!запресованный профиль!неси двери на сто и на покраску!смешно?нет!просто не профи!!!а шарлатаны!

Відповідь представника Taburetka.ua 24 липня, 2021 год

Доброго дня . Нам дуже прикро що сталася така ситуація . Дійсно , сталася помилка ,яку ми мали вирішити як можливо швидше , але у виробника тимчасово знято виробництво фасадів з темним профілем .
В загалом стандартні секції цієї фабрики можуть збиратися в дзеркальному відображені ,але на жаль крім секцій серії "люкс " .
Ми запропонували Вам декілька варіантів для розв'язання цієї проблеми , але Ви на них не погодились .
Зі своєї сторони Ви запропонували свій варіант , на який погодились ми .
Майстра для встановлення фасадів ми відправимо до Вас , це буде безкоштовно + буде компенсація по роботі з фасадами , які ми Вам замовили на заміну.
Приносимо свої вибачення за таку ситуацію , та дякуємо за розуміння .

Шкаф купе Премиум 2400

Гость 21 липня, 2021 год

Заказала шкаф Премиум 2400 14.07 и уже 16.07 привезли установили, я осталась очень довольна, большое спасибо всем сотрудникам табуретки.

Високий рівень сервісу

Ольга 21 липня, 2021 год

Привітні консультанти. Дуже грамотно порахували меблі для спальні. Ціни дуже гідні за таку якість. Особлива подяка менеджеру Юлії.

Очень красивый диван Марсело

Олег 15 липня, 2021 год

Этот магазин порекомендовала коллега, когда мы с женой решили обновить мебель в квартире - хорошо отзывалась об качестве обслуживания и самой мебели. Начали мы с дивана. На сайте выбрали модель "Марсело", оформили заказ, дождались звонка менеджера, обсудили нюансы по комплектации и подтвердили выбор. Доставили уже на следующей недели, в целости. Магазину за ассортимент и уровень сервиса высший бал.

Красивая прихожая Бьянко

Виталий и Елена 13 липня, 2021 год

Подобрали в этом магазине в свою новую квартиру прихожу серии Бьянко. Белая расцветка идеально подошла под наш ремонт, мебель качественная и стильная, при этом ценник адекватный.

Кухня Мода и диван Смарт двойка

Ксюша 10 липня, 2021 год

Все было доставлено в срок, кухня - мечта, диван насыщенного цвета, все как я и мечтала! Спасибо за работу менеджера!!! Кухня в сборке не тяжелая, справились за два дня, комплектация полная и все понятно

Ужасное отношение сборщиков мебели!!!

Гость 8 липня, 2021 год

Добрый день!!! С вами работаю четыре года, все заказы были сделаны и доставлены вовремя, претензий никаких не было, нооо-: заказала кухню, как полагается со встроенной техникой и мойкой, сделали проект, все устроило и цена приемлемая, и доставка вовремя... и тут начались проблемы, сборщики сами решают как устанавливать мойку, хотя проект у них на руках, на жалобы, менеджеры отвечают, что это... Читати відгук Добрый день!!! С вами работаю четыре года, все заказы были сделаны и доставлены вовремя, претензий никаких не было, нооо-: заказала кухню, как полагается со встроенной техникой и мойкой, сделали проект, все устроило и цена приемлемая, и доставка вовремя... и тут начались проблемы, сборщики сами решают как устанавливать мойку, хотя проект у них на руках, на жалобы, менеджеры отвечают, что это наши проблемы, по установке техники-это вообще проблема! Они ничего не крепят и не фиксируют!!! И ещё просят дополнительную плату!!! Ужасное отношение к клиентам!!! Рекомендую мебель заказывать здесь, но сборщиков выбирайте сами!!!

Відповідь представника Taburetka.ua 17 липня, 2021 год

Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення стосовно цієї ситуації. Усі майстри з якими ми співпрацюємо, займаються складанням лише корпусних меблів. Для встановлення та підключення техніки необхідний майстер зі спеціальними знаннями. На жаль, майстри з якими ми співпрацюємо не займаються цим.У випадку необхідності врізок під мийку та іншу кухонну техніку, ця інформація проговорюється під час оформлення замовлення і відповідно, додатково оплачується.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!

Шкаф-купе 'Премиум'

Наталья Мунтян 5 липня, 2021 год

Заказали шкаф, через 3 дня доставили в точно оговоренное время, привезли даже на несколько минут раньше. Шкаф очень вместительный.Рекомендую всем, у кого большая семья. Спасибо магазину за хорошую работу и точность

Переваги:

Точность доставки и качественный товар

Недоліки:

Нет

Отличный магазин.

Гость 3 липня, 2021 год

Прихожая.Оперативная работа. Без вопросов. Спасибо. Вежливые. Доставили и собрали быстро.

Переваги:

Красивая прихожая .Магазин хороший.Работники тоже .Работникам магазина ,доставке и сборщику 10 баллов !Отличная работа магазина .

Недоліки:

маленький недостаток в нижнем ящике не совпадает дверка. наверное не перевернули в верх ногами.правильно было бы если перевернуть. Это не жалоба.

Замечательные спальни

Николай 30 червня, 2021 год

Искали спальню, чтобы качество пушка и по современной моды.
Местные магазины не смогли предложить стоящие варианты, а вот на сайте табуретки юа несколько моделей присмотрели. Ждать пришлось ждать чуть дольше, но за такую модель можно и подождать.
Доставка и сборка были оговорены заранее и произведены без задержек!
Никаких претензий или замечаний в сторону магазина нет.

купила кухню

Дана 28 червня, 2021 год

к доставке вопросов много, к сборке тоже.
не аккуратно собрано, на скорую руку.
доставщики какие-то ‘дикие’, доставка состоялась с 2й попытки.
все делалось так, что я должна подстраиваться под дату доставки, сборки и тд.
кухню заказывала, нет демонтажа, буквально за все дополнительная оплата; собрали конечно, а теперь самостоятельно нужно исправлять недочеты.
не самую дешевую кухню я... Читати відгук к доставке вопросов много, к сборке тоже.
не аккуратно собрано, на скорую руку.
доставщики какие-то ‘дикие’, доставка состоялась с 2й попытки.
все делалось так, что я должна подстраиваться под дату доставки, сборки и тд.
кухню заказывала, нет демонтажа, буквально за все дополнительная оплата; собрали конечно, а теперь самостоятельно нужно исправлять недочеты.
не самую дешевую кухню я заказывала.
я не буду больше тут ничего заказывать и не рекомендую другим.

Відповідь представника Taburetka.ua 29 червня, 2021 год

Добрий день!
У випадку якщо Ви користуєтесь послугами нашої доставки, ми пропонуємо Вам точну дату та орієнтовний час коли наша машина буде укомплектована та прибуде за Вашою адресою. Якщо Ви не маєте змоги прийняти автомобіль доставки, вона переноситься на іншу комплектацію машини. Дату та час збирання клієнт самостійно узгоджує з майстром відповідно до його графіку, так як збирання кухні - це довгий процес, який потребує великої кількості часу. Питання демонтажу - це додаткова послуга, яка відповідно оплачується і про яку заздалегідь необхідно повідомляти менеджера. Також, ми хочемо наголосити на тому, що майстри з якими ми співпрацюємо займаються лише збиранням меблів і не встановлюють кухоне наповнення.
Перепрошуємо за незручності!

Возвращаемся с большим удовольствием

Алина 24 червня, 2021 год

Всегда возвращаемся в этот магазин за мебелью. Как то так получается, что здесь всё есть, что мы когда то искали. Очень крутой купили диван здесь и детскую. Ждем теперь доставку с большим удовольствием.

Відгук за шафу.

Гость 17 червня, 2021 год

Вітання зі Львова!
Дуже дякуємо за швидку та якісну роботу та помірну ціну! За чудову 4-х дверну шафу-купе. Як сказав наш знайомий: "Шафа - БОМБЕЗНА!"
Надія Михайлівна.

Благодарю !!!

Екатерина Кулик. 17 червня, 2021 год

Покупаю уже не один раз мебель в Табуретке безумно благодарна всем от менеджера до мастера .Качественная работая в наше время очень важна .Люблю вашу мебель .И буду и в дальнейшем вашим клиентом .

Переваги:

Красиво ,стильно и комфортно .

Хорошее обслуживание

Виктория 16 червня, 2021 год

Хороший магазин, большой выбор мебели, а главное продавцы не пристают, а именно помогают в выборе.
Качество на высоте,супер обслуживание,при заказе ни разу не пожалела

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів

Корпусні та м'які меблі для дому та офісу, що відповідають найвищим стандартам якості. Наші ціни доступні кожному, а купувати у нас швидко та зручно!
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 778 відгуків

Інтернет-магазини